Feedback centrado em Processos vs Conteúdos (13)

Question 1

intervenções sobre conteúdos

Answer 1

comunicação ao grupo baseado no que se está a falar. trata-se de tomar algo pelo seu valor facial

Question 2

intervenções sobre o processo

Answer 2

comunicação ao grupo baseada no como se está a interagir. o processo tem a ver com o impacto de uma afirmação ou ação no grupo ou numa pessoa, refletindo sobre sentimentos. identificar coisas não ditas ou salientar processos de grupo

Question 3

quais os tipos de processos relevantes

Answer 3

• comunicação
• participação
• tomada de decisão
• diferenciação de papéis
• poder\liderança
• atração interpessoal e coesão grupal
• normas grupais e conformismo
• clima do grupo

Question 4

comunicação

Answer 4

os padrões de comunicação são um indicador simples da dinâmica do grupo e das relações de poder.

Question 5

participação

Answer 5

a participação ativa é um sinal de envolvimento com o grupo

Question 6

tomada de decisão

Answer 6

ao analisar a forma de tomada de decisão, podemos ter uma ideia da dinâmica do grupo

Question 7

diferenciação de papéis

Answer 7

para atingir os objetivos, os membros da equipa assumem papéis diferentes

Question 8

que tipos de papéis existem nos processos ?

Answer 8

• centrados nas tarefas
• centrados na manutenção
• autocentrados

Question 9

papéis centrados nas tarefas

Answer 9

tentam atingir objetivos

Question 10

papéis centrados na manutenção

Answer 10

promovem laços entre os participantes

Question 11

papéis autocentrados

Answer 11

focados nos próprios interesses e não nos do grupo

Question 12

poder e liderança

Answer 12

na análise das dinâmicas, há que ter atenção às relações de dependência e submissão. também analisado na comunicação e tomada de decisão

Question 13

atração interpessoal e coesão grupal

Answer 13

nas interações grupais, devemos estar atentos aos sinais de cumplicidade interpessoal ou grupal

Question 14

normais grupais e conformismo

Answer 14

na análise das dinâmicas, há que ter atenção as regras implícitas no grupo e os processos de submissão à maioria

Question 15

clima do grupo

Answer 15

o tom emocional do grupo é muito importante. o facilitador deve ter uma grande atenção aos seus próprios sentimentos e emoções e à forma como as exprime. o seu exemplo define o tom emocional do grupo e faz sentido partilhar regularmente com o grupo as suas emoções para validar as percepções.

Question 16

consequências do feedback sobre processos de grupo

Answer 16

• fica mais consciente da sua dinâmica e poderá corrigir dinâmicas negativas
• poderá fazer escolhas mais informadas sobre como interagir
• poderão ver o seu comportamento enquadrado na dinâmica de grupo e poderão optar por mudar
• melhora o processo de comunicação e tende a tornar o grupo mais eficaz

Question 17

registo de observações de grupo

Answer 17

guião de observação e grelha de observação grupal

Question 18

comente o symlog (system for the multiple level observatoin of groups).

Answer 18

é um modelo teórico e um método de avaliação do trabalho de equipa e da eficácia organizacional. avalia a situação quotidiana e compara os resultados com um padrão de eficácia identificada em 50 anos de pesquisa sistemática.

Question 19

os comportamentos dos indivíduos podem dividir-se em dois tipos

Answer 19

• comportamento instrumental (tarefa)
• comportamento expressivo (emoções) - forma de resolver tensões e facilitar a evolução dos comportamentos dirigidos para a tarefa

Question 20

unificação

Answer 20

tendência das perceções das pessoas a reunir num bloco compacto com as boas imagens em torno de sua própria imagem, e agrupar as imagens más noutro bloco

Question 21

liderança

Answer 21

o processo que unifica grupos de pessoas com valores diferentes para que trabalhem eficazmente juntas em busca de um propósito comum