Standardisierung Der IT

Question 1

Standardsoftware

Answer 1

• Fertige Programme für eine Gruppe von Kunden mit ähnlichen Problemstellungen
• Möglichkeit der individuellen Anpassung durch customizing
• Fremdbezug der Software

Question 2

Individualsoftware

Answer 2

Für speziellen Anwendungsfall/Unternehmen erstellt

Question 3

Bewertung des Einsatzes von Standardsoftware - Vorteile

Answer 3

Vorteile:
• Lizenz- und Einführungskosten meist geringer als Kosten einer Individuallösung
• Verfügbarkeit/ kurze Einführungsdauer
• Reifegrad
• Erwerb von externem betriebswirtschaftlichem know-joe
• Schonung eigener SW-Entwicklungs Ressourcen

Question 4

Bewertung des Einsatzes von Standardsoftware - Nachteile

Answer 4

Nachteile:
• Diskrepanz zwischen Programmabläufen und betrieblichen Anforderungen/ Prozessen
• Customizing nur begrenzt möglich und oftmals kostenintensiv
• kein Wettbewerbsvorteil
• Abhängigkeit vom Hersteller

Question 5

Definition Standard

Answer 5

Ein Standard ist eine dokumentierte von der Industrie Bzw. Den Anwendern anerkannte und/oder von Institutionen verabschiedete Richtlinie oder Konvention, die eine Übereinkunft über Produkteigenschaften oder Vorgehensweisen darstellt

De facto Standard-> was sich mit der Zeit als gut erwiesen hat

De jure Standard -> schriftlich festgelegt

Question 6

Offene Standards

Answer 6

Spezifikationen sind öffentlich zugänglich sowie in der Regel frei und kostenlos nutzbar
-> herstellerunabhängig

Question 7

Proprietäre Standards

Answer 7

Nutzung wird durch einen Eigentümer eingeschränkt Bzw. Kann eingeschränkt werden
-> herstellerabhängig

Question 8

EDI

Answer 8

Electronic Data Interchange ist der auf standardisierten Formaten basierende, medienbruchlose, elektronische Austausch von Geschäftsdokumenten über Netze

Question 9

Nutzen des Einsatzes von EDI

Answer 9

• operativ (kurzfristig, insb. Kosten und Zeitersparnisse)

• Notwendigkeit manueller Tätigkeiten sinkt
• medienbruchlose Weiterverarbeitung
• verringerte Anzahl an Erfassungsfehlern

• strategisch (langfristig)

• engere Bindung an Kunden und Lieferanten
• Kundenzufriedenheit erhöht sich durch besseren Service und schnellere Auftragsabwicklung
• Produktivität und Arbeitsmoral des Personals steigt, da die Mitarbeiter von Routineaufgaben entlastet werden

Question 10

Kosten des Einsatzes von EDI

Answer 10

• Einführungskosten

• Anschaffung und Installation der erforderlichen Hard- und Software
• Anpassung der Anwendungssysteme
• Notwendige Personalmaßnahmen

• Laufende Kosten

• Übertragungsgebühren
• Wartungskosten der eingesetzten Software/Hardware
• Kosten für die laufende Fortbildung von Mitarbeitern

Question 11

Positive Netzeffekte

Answer 11

Positive Netzeffekte

• > positive gegenseitige Abhängigkeit zw. Der Verbreitung eines Standards und Nutzen, den ein Standard stiftet
  z. B. Telefon, Facebook

Question 12

Negative Netzeffekte

Answer 12

-> wert eines Gutes nimmt mit steigender Anzahl anderer Nutzer ab
Z.B. PC Pool download

Question 13

Direkte Netzeffekte

Answer 13

Direkte Netzeffekte entstehen, da die Anwender durch gemeinsame Nutzung von Softwarestandards oder allgemein Technologien einfacher und damit kostengünstiger kommunizieren können

Question 14

Indirekte Netzeffekte

Answer 14

Indirekte Netzeffekte resultieren aus Abhängigkeit zw. Konsum eines Basisgutes und dem Konsum komplementärer Güter und Dienstleistungen.
Sie treten also dann auf wenn größere Verbreitung eines Gutes ein größeres Angebot an Zusatzgütern und Diensten nach sich zieht und damit wiederum der Nutzen des Basisgutes erhöht wird

-> mehr Apps auf android -> pos Feedback Schleife

Question 15

Winner takes it all

Answer 15

• Netzwerkmärkte sind instabil „tippy“
• verschiedene Standards/ Technologien die gleichen Zweck dienen, existieren oft nur für begrenzte Zeit nebeneinander
• stattdessen setzt sich dominante Strategie durch
• Umschwung zur beherrschenden Technologie erfolgt oft plötzlich

Question 16

Diffusionsprozesse: Das Modell von Arthur

Answer 16

• Zufällige kleine Ereignisse können Durchsetzung eines Standards beeinflussen
• Pfadabhängigkeit = Auswirkungen von frühen und gegebenenfalls zufälligen Ereignissen im Diffusionsprozess auf spätere Marktstruktur
• Dabei kann es zu Lock-ins in inferiore Technologie kommen
• Investitionen in abzulösenden Standard gehen oftmals verloren -> sunk costs

Question 17

Start-up Problem

Answer 17

• installierte Basis kann aufgrund von positiven Netzeffekten in vielen Fällen den Wechsel zu technisch überlegenen Standard verhindern
• ist Softwarelösung erst einmal verbreitet führt dies zu lock in Effekt
• potentielle Konkurrenten stehen deshalb vor Startup Problem das umso größer ist je höher der Netzeffektfaktor

Question 18

Implikationen Startup Problem

Answer 18

• First Mover Vorteil
• Aggressives Pricing -> Penetration Pricing
• Bei zweiseitigen Märkten: Subventionierung einer Seite erhöht Nachfrage auf der anderen seite -> höhere Preise (Frauen freier Eintritt Club)

Question 19

Cross side Netzeffekte

Answer 19

Der Nutzen für einen Verkäufer(Käufer), die Plattform zu verwenden, wird von der Anzahl der Käufer(Verkäufer) beeinflusst

-> typischerweise positiv (E-Commerce z.B. EBay.com: Käufer->Verkäufer)

Question 20

Same Side Netzeffekte

Answer 20

Der Nutzen für einen Verkäufer(Käufer), die Plattform zu verwenden wird von der Anzahl der Verkäufer(Käufer) beeinflusst

-> typischerweise negativ (online Jobsuche)
Pos Same side Effekt xBox mehrere Spieler

Question 21

Das Standardisierungsproblem

Answer 21

• Informationsaustausch zwischen den Elementen verursacht Kosten
• Inkompatibilität zwischen
  Systemelementen verursacht zusätzliche informationskosten
  • medienbrüche
  • höherer Zeitaufwand für Informationsaustausch
  • Qualität der Entscheidungen sinkt

-> Abhilfe: Nutzung von Standards zur Regelung des Informationsaustauschs

Standardisierungskosten:

• Hardware/ Software
• Personalkosten

Question 22

Probleme zentraler Koordination

Answer 22

• Datenproblem
-> Ermittlung unverfälschter und vollständiger Daten für Standardisierungs- und Informationskosten problematisch

• Komplexitätsproblem

• > 1-2 Standards: polynomialer Rechenaufwand
• > Bei 3 und mehr verfügbaren Standards -> np schwer

• Durchsetzungsproblem

• > Grenzen hierarchischer Weisungsbefugnisse
• > Einhaltung von Verträgen oder Absprachen

Question 23

Dezentrales Standardisierungsproblem

Answer 23

• Jeder Akteur entscheidet für sich ob er standardisiert oder nicht
• Unsicherheit bezüglich der Standardisierungsentscheidungen der anderen Akteure und im Netz anfallenden Kosten
• Falls nur einer der Akteure standardisiert hat dieser neben den Informationskosten auch die standardisierungskosten zu tragen

Question 24

Dominante Strategie

Answer 24

Entscheidungsalternative die unabhängig von der Strategie der Gegenspieler zum besseren/ mind gleichwertigen Ergebnis führt

Question 25

Nash GG

Answer 25

Besteht dann, wenn kein Spieler seinen Nutzen durch abweichendes Verhalten erhöhen kann-vorausgesetzt die Gegenspieler halten an ihrer Strategie fest

Question 26

W3C Recommendation Track - Wie wird ein Standard definiert?

Answer 26

Working Draft 
->
Last call working draft 
->
Candidate Recommendation
->
Proposed Recommendation
-> 
Recommendation