Brainscape's Knowledge GenomeTM

Browse over 1 million classes created by top students, professors, publishers, and experts.


See full index

Management > Současné trendy v managementu > Flashcards

Současné trendy v managementu Flashcards

1
Q

cílem JIT (JUST IN TIME) je….

A
  • redukce nákladů spojených s celkovou potřebu zboží a materiálového toku ve firmě
  • spojováno s automobilkou Toyota
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

v případě vhodné aplikace vede JIT k:

A
  • malé či omezené zásobě
  • dodávkám přesného požadovaného množství
  • dodávkám přesně v termínech
  • dodávkám ve stoprocentní kvalitě bez zmetků
  • co možná nejkratšímu lead time ve výrobě
  • žádným zmetkům během výrobky
  • minimální zásobě hotových výrobků
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

TQM - Total Quality Management

A

systematicky a důsledně uplatňuje v rámci podnikové struktury metody, které jsou zaměřené na kvalitu a spokojenost zákazníků

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

typickými rysy všech přístupů TQM jsou:

A
  • rozšíření zapojení vrcholového vedení
  • respektování obecných principů managementu
  • orientace na zákazníka
  • uplatnění procesního řízení
  • úsilí o trvalé zlepšování
  • angažovanost
  • účinná zpětná vazba
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

TQEM - Total Quality Enviromental Management =

A

vychází z filosofie TQM, ale věnuje se i enviromentální problematice, kde zkoumá enviromentální aspekty

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

přímé enviromentální aspekty se týkají činností organizace, jejichž průběh vedení kontroluje, a mohou mimo jiné zahrnovat:

A
  • emise do ovzduší
  • vypouštění do odpadních vod
  • předcházení, recyklace
  • využívání přírodních zdrojů
  • místní problémy
  • dopravní problémy
  • riziko nehod
  • vliv na biologickou rozmanitost
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

nepřímé enviromentální aspekty se vztahují k činnostem, výrobkům a službám firmy, které mohou výsledně vést k podstatným enviromentálním aspektům, které firma nemůže plně kontrolovat. Tyto aspekty mimo jiné zahrnovat:

A
  • problémy související s výrobky
  • kapitálové investice
  • nové trhy
  • výběr a složení služeb
  • správní a plánovací rozhodnutí
  • složení nabídky výrobků
  • vliv činnosti organizace na životní prostředí
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

BSC - Balanced Scorecard =

A

je vyvážení všech požadavků na uspokojení různých zájmových skupin

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

měření podnikové strategie je uspořádáno do 4 základních podnikových perspektiv, kterými jsou:

A
  1. perspektiva finanční
  2. zákaznická perspektiva
  3. podnikové procesy
  4. učení a růst
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

základní principy BSC: (3)

A
  1. komunikace uvnitř podniku
  2. provázanost
  3. zpětná vazba
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Six Sigma =

A

metodika zlepšování firemních činností

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Six Sigma je metodou pro: (3)

A
  1. zvyšování spokojenosti zákazníků
  2. zvýšení zisku
  3. zajištění pracovních míst
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Outsourcing =

A
  • vyčleňování neefektivních činností
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

mezi hlavní důvody použití outsoucingu můžeme zařadit: (11)

A
  1. snížení nákladů
  2. změna struktury cen
  3. zvýšení kvality
  4. znalost
  5. racionalizace práce
  6. omezení problémů s vlastními zaměstnanci
  7. management výrobní kapacity
  8. ” Katalyzátor” zlepšení
  9. ušetřený čas marketingu
  10. komodifikace
  11. risk management
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Benchmarking - porovnávání výkonnosti =

A

legální, systematický, veřejný a etnický proces, který dává podněty k efektivní konkurenceschopnosti

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

hlavní části Kodexu Benchmarking zahrnují následující zásady: (3)

A
  • zachovávat legálnost
  • respektovat důvěrnost
  • být čestní
  • dodržovat závazky
  • jednat v souladu s očekáváními
  • informace udržovat jako interní
17
Q

MBO - Management by Objectives =

A

převázání soustavy cílů tak, aby realizace každého částečného cíle podporovala dosažení nejvyšších cílů organizace

18
Q

MBO by měla dodržovat kritéria SMART tj.:

A

Specific (konkrétní)
Measurable (měřitelný)
Achievable (dosažitelný)
Realistic (reální)
Time-specific

19
Q

CRM =

A

customer realitionship management

20
Q

hlavní výhodou stálých zákazníků je, že: (4)

A
  1. nakupuji opětovně
  2. pozitivní šíří informace potenciálním zákazníkům
  3. věnují méně pozornosti konkurenci
  4. kupují od stejné firmy i jiné výrobky
21
Q

Základní kritéria pro úspěšné zavedení CRM, zejména v malých a středních firmách: (6)

A
  1. kvalita dat
  2. práce s dokumenty
  3. vyhodnocování obchodních případů
  4. přehlednost a podpora týmové práce
  5. mobilita a otevřenost
  6. rychlost nasazení
22
Q

Core bussiness =

A

znamená soustředění výrobního programu na relativně úzkou oblast, ve které firmy mohou dosáhnout kokurenční výhody

23
Q

KAIZEN =

A

spočívá ve stálých malých zlepšeních v osobním, sociálním i pracovním životě, za které jsou odpovědni všichni pracovníci podniku

24
Q

KAIZEN je přístup, který je postaven na dvou slovech:

A
  1. zlepšování
  2. neustále - vše se stále mění a vyvíjí
25
Q

KAIZEN je střešním pojmem, pod nějž lze zahrnout většinu z japonských praktik, a to: (4)

A
  • robotika
  • automatizace
  • zdokonalování kvality
  • žádné kazové zboží
  • vývoj nových produktů
  • orientace na zákazníky
  • absolutní kontrola kvality
26
Q

CPM - corporate performance management =

A

znamená neustále zlepšování podniku pomocí zlepšování jeho jednotlivých částí

27
Q

pilíře protkávají 4-krokový proces CPM, jenž sestává ze:

A
  1. strategie
  2. plánování
  3. monitorování
  4. korigování
28
Q

Správa organizací - corporate governance =

A

soubor vztahů mezi managementem společnosti, správní radou, akcionáři a dalšími zájmovými skupinami

29
Q

za základní úlohy správy organizace lze považovat: (5)

A
  • vyběr, schválení a uplatnění dlouhodobě udržitelné strategie
  • zabezpečit výběr kompetentního vrcholového managementu
  • vytipovat, navázat kontakty a udržovat efektivní styky s organizacemi
  • hodnotit rozvoj organizace
  • rozvíjet společenskou odpovědnost organizace
30
Q

nejstarší, ale nejrozšířenější pohled na správu společnosti představuje…

A

akcionářský přístup

31
Q

přístup zájmových skupin =

A

vidí společnosti jako místo, kde se potkávájí zájmy a nároky jednotlivých zájmových skupin

32
Q

podle teorie zastupitelství je úlohou správy podniku…..

A

nalezení cest na to, jak zjistit, aby se zájmy manažerů neodchylovaly od zájmů akcionářů

33
Q

CSR - corporate social responsibility =

A

je vymezen jako dobrovolný závazek firem chovat se v rámci svého fungování odpovědnš k prostředí i společnosti, ve které podnikají

34
Q

rysy společenské odpovědnosti firem:

A

3 roviny aktivit a to
- ekonomická činnost firmy
- sociální rozvoj
- ochranna životního prostředí
dialog se stakeholdery
dlouhodobý charakter
důvěryhodnost

35
Q

stakeholder value =

A
  • po jasné identifikaci stakeholders by měl následovat dialog
  • dialog může v ideálních případech vyústit v dlouhodobá partnerství mezi jednotlivými sektory společnosti

Management (9 decks)

Brainscape helps you reach your goals faster, through stronger study habits.
© 2024 Bold Learning Solutions. Terms and Conditions