Mangement 1 Flashcards

1
Q

Mangement pochází z anglického názvu…

A

to manage

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Co je to Management?

A

jde o umění řídit a využívat poznatky dalších vědeckých disciplín

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Kdo je to manažer?

A
  • vedoucí pracovník, který zodpovídá za chod jemu svěřené organizace
  • musí mít příslušné znalosti a dovednosti
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

5 funkcí managementu

A
  • obchodní
  • ekonomická
  • technická
  • personální
  • výrobní
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

rozděl podle úrovně manažery:

A
  1. TOP manažeři
  2. manažeři střední linie
    3.manažeři první linie
  3. nemanažeři
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

úkoly manažera, které manažer týmu vykonává (5) :

A
  1. Plánování
  2. Organizování
  3. Vedení
  4. Rozhodování
  5. Kontrola
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

existují tří okruhy manažerských dovedností:

A
  • lidské dovednosti
  • technické dovednosti
  • koncepční dovednosti
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

koncepční dovednost znamená :

A

vidět dopředu

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

technická dovednost znamená:

A

že je manažer schopen nahradit svého zaměstnance

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

manažer plní tři základní manažerské úkoly:

A
  • řídí práci a organizaci
  • řídí pracovníky
  • řídí produkci a operace
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

analýza 4E

A

účelnost (effectiveness)
účinnost ( efficiency)
hospodárnost ( economy)
odpovědnost (equity)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Baťův management patří do kterého managementu??

A

Klasického managementu

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Manažerské funkce jsou určitý druh činností, která se realizuje na základě: (5)

A

rozdílných vztahů
v rozdílné časové posloupnosti
rozdílných informací
s dělbou práce
specializace ve sféře managementu

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Na tom jak správně budou řešené otázky manažerských funkcí, závisí:(6)

A
  1. správná dělba práce spojená s mngmt
  2. formování struktury organizací
  3. formalizace a algoritmizace procesů man.
  4. využívání počítačových infor. systémů v managementu
    5.otázky vzdělání pracovníků
  5. základní otázky zdokonalování systému managementu a další.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

práci můžeme rozdělit na 3 za sebou následující etapy:

A
  1. přípravnou (plánování)
  2. realizační (organizování)
  3. hodnotící (kontrola)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

První funkce managementu =

A

funkce cíle

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
17
Q

Druhá funkce managementu =

A

funkce realizační

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
18
Q

Třetí funkce =

A

funkce hodnocení

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
19
Q

tři principy manažerských funkcí

A
  1. homeostatický princip
  2. ekvifinální princip
  3. zpětnovazební princip
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
20
Q

Homeostatický princip:

A
  • o rovnosti částí v určitém celku
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
21
Q

Ekvifinální princip:

A
  • uplatnění při cílevědomém usměrňování vztahů mezi částmi a celku
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
22
Q

Zpětnovazební princip:

A
  • hodnocení vztahů +zachování rovnovážného vztahu
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
23
Q

metody managementu: (3)

A

exaktní metody
heuristické metody
empiricko- intuitivní metody

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
24
Q

Exaktní metody:

A
  • napomáhají úspěšně zvládnout proces managementu
  • větší důraz se klade na matematiku (čísla,veličiny,ukazatele) než na žívý, podnětný přístup k lidem
  • opírá se o matematiku, algoritmus
    (všechny odpovědi jsou správně, nemusí být všechny)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
25
Q

Heuristické metody:

A
  • opírají se o určité principy a postupy logiky (kombinatorika a pravděpodobnost)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
26
Q

Empiricko-intuitivní metody:

A
  • založené na analýze
  • na základě zkušeností, ponaučení
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
27
Q

Funkce plánování je ______ , _______ manažerská funkce

A

první nejdůležitější

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
28
Q

Obsah funkce (plánování): (6)

A
  1. uvědomuje příležitosti
  2. vytyčuje cíle
  3. určuje poslání
  4. stanovuje vizi
  5. vytváří strategii plnění cílů
  6. vypracovává plán přeměny strategie
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
29
Q

SMART = vlastnosti cílů:

A

S - Specific (konkrétní)
M - Measurable (měřitelný)
A - Achievable/Acceptable (dosažitelný)
R - Realistic/Relevant (realistický a relevantní)
T - Time Specific/Trackable (časově specifický)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
30
Q

Pro řešení úloh vyplývajících z obsahu plánování je potřebné rozlišit: (4)
(Druhy plánovacích dokumentů)

A
  1. jednotlivé druhy plánů (resp. plánovacích dokumentů), které je potřeba sestavit
  2. organizační úrovně
  3. věcnost
  4. délka časového období
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
31
Q

základní druhy plánů: (4)

A
  1. poslání organizace
  2. vizi organizace
  3. strategii organizace
  4. vykonávací plán
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
32
Q

vize organizace:

A
  • nedisponuje časovou dimenzí
  • v pracovnících by měla vyvolávat pocit spoluvlastnictví
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
33
Q

Správně vypracovaná vize: (5)

A

-má organizaci vést
- má připomínat
- má inspirovat
- má orientovat, co dělat
- má osvobozovat

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
34
Q

strategie organizace je označení pro ____ plán

A

dlouhodobý

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
35
Q

v organizaci by měla existovat _____ _____ _____

A

jedna hlavní strategie

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
36
Q

vykonávací plán

A

charakterizují obě dvě dříve vymezené prostorové dimenze a časová dimenze

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
37
Q

Je možné rozdělit metody plánování na: (3)

A
  1. vytyčení cílů, vypracování vize empiricko-intuitivními metodami
  2. tvorba strategie heuristickými metodami
  3. vypracování vykonávacích plánů s exaktními (matematicko-statistickými) metodami
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
38
Q

vytyčení cílů, vypracování vize empiricko-intuitivními metodami, zejména: (3)

A
  • intuicí
  • odhadem
  • zdravým rozumem
  • expertními vyjádřeními
  • brainstormingem
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
39
Q

tvorba strategie heuristickými metodami, zejména: (2)

A
  1. SWOT analýzou
  2. Portfoliovými analýzami- jako třeba matice BCG či matice GE
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
40
Q

vypracování vykonávacích plánů s exaktními (matematicko-statistickými) metodami jako jsou: (3)

A
  1. ekonomické metody
  2. optimalizační metody
  3. simulační metody
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
41
Q

doplňková funkce plánování =

A

rozhodování

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
42
Q

Organizování je ____ , _____ manažerská funkce

A

druhá základní

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
43
Q

S průběhem funkce organizování jsou spojené dvě základní úlohy, které jsou:

A

první a druhá skupina

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
44
Q

první skupina úloh je spojena s: (2)

A
  1. vytvořením organizační struktury (když jde o neexistující organizaci)
  2. zdokonalováním organizační struktury (když jde o existující organizaci)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
45
Q

Organizační struktury je možné rozdělit podle FORMÁLNOSTI a to na: (2)

A
  • formální organizační struktura
  • neformální organizační struktura
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
46
Q

typy formálních organizačních struktur : (4)

A
  1. liniová organizační struktura
  2. funkcionální organizační struktura
  3. štábně- liniová organizační struktura
  4. maticová organizační struktura
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
47
Q

metody zdokonalování organizačních struktur: (3)

A
  1. zeštíhlováním
  2. zmenšováním
  3. vyčlenováním
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
48
Q

druhá skupina souvisí s ________

A

delegováním

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
49
Q

cílem delegování =

A

růst efektivity práce

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
50
Q

doplňková funkce k organizování je:

A

regulování

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
51
Q

kontrolování je _____,_______ funkce managementu

A

třetí, základní

52
Q

obsah činností z funkce kontroly je orientovaný na: (2)

A
  1. hodnocení správnosti vytyčení plánů (plánování)
  2. hodnocení průběhu uskutečňování plánů (organizování)
53
Q

obsahem kontroly je tedy:

A

posoudit správnost vynaložení práce na určení cíle se záměrem především využít zjištěné problémy a rezervy

54
Q

Kontrolní vztahy:

A
  • orientovat se při kontrolování na ty faktory, které jsou kritickými
  • princip pohled do budoucnosti (vizionářství)
55
Q

Kontrolní proces se dá rozdělit do několika fází: (5)

A
  1. získávání a výběr informací pro kontrolu
  2. ověřovaní správností získaných informací
  3. hodnocení kontrolovaných procesů
  4. závěry a návrhy opatření
  5. zpětná kontrola
56
Q

druhy kontrol z hlediska místa: (2)

A
  • přímá (na pracovišti, inventura)
  • nepřímá (dokumenty v rámci podniku, výkazy a hlášení)
57
Q

druhy kontrol z hlediska času: (3)

A
  • předběžná
  • průběžná
  • následná (zaměřená na kontrolu výsledků)
58
Q

druhy kontrol z hlediska doby trvání: (3)

A
  • nepřetržitá
  • občasná pravidelná
  • občasná nepravidelná
59
Q

druhy kontrol z hlediska rozsahu: (2)

A
  • souhrnná (komplexní)
  • dílčí
60
Q

druhy kontrol z hlediska způsobu vyjádření kontrolovatelné skutečnosti: (3)

A
  • slovní
  • hmotná
  • hodnotová
61
Q

Metody kontroly: (5)

A
  1. Porovnávání věcných a finančních parametrů
  2. Komplexní analýza všech věcných a finančních údajů
  3. Expertní analýza úrovně plánování
  4. Metoda dotazníkové kontroly a její vyhodnocení
  5. Rozhovory s kompetentními pracovníky
62
Q

Controlling, co je jeho úlohou?

A

Jeho úlohou je poskytovat managementu vhodné informace sloužící ke koordinaci, ovlivňování a usměrňování celopodnikových aktivit

63
Q

Vnitřní audit je :

A

nestranné prověřování určité činnosti, procesu, anebo funkcí útvarů

64
Q

obsahem rozhodování je:

A

výběr jedné alternativy cíle

65
Q

principy rozhodování: (5)

A
  1. rozhodování se musí opírat o reálnost předpokládaných alternativ cíle
  2. organizace může realizovat jen jednu alternativu cíle
  3. v rozhodování by měla být vybrána ta alternativa cíle, která organizaci nejvíce vyhovuje
  4. při rozhodování je žádoucí opírat se o potřebu dlouhodobého přežívání a fungování organizace
  5. pro rozhodování je potřebné vytvořit kritérium nebo soustavu kritérií rozhodování
66
Q

podle míry rizika je možné rozlišovat: (2)

A
  • rozhodování v podmínkách jistoty
    -rozhodování v podmínkách nejistoty a neurčitosti
67
Q

jistota =

A

víme s jistotou , který stav nastane a jaké budou výsledky variant

68
Q

rizika =

A

známe stav a důsledky variant při těchto stavech současně známe i pravděpodobnost stavů, které mohou nastat

69
Q

nejistoty =

A

známe stavy a důsledky variant, ale neznáme pravděpodobnost vzniku daných stavů

70
Q

neurčitosti =

A

neznáme možné stavy ani důsledky variant

71
Q

rozhodování v podmínkách nejistoty a neurčitosti je vždy spojené s _____

A

rizikem

72
Q

rizika, která musí organizace brát při výběru alternativy cíle v úvahu, jsou: (3)

A

riziko, které organizace musí podstoupit
riziko, které organizace může dovolit
riziko, které organizace nemůže dovolit podstoupit

73
Q

metody rozhodování: (3)

A
  1. empirické metody
  2. heuristické metody
  3. exaktní metody
74
Q

empirické metody rozhodování jsou založené na:

A

zkušenostech a intuici manažerů případně expertů

75
Q

empirické metody rozhodování je možné členit na: (3)

A
  1. empiricko-intuitivní
  2. empiricko-analytické
  3. expertní
76
Q

empiricko-intuituvní metody rozhodování se opírají o:

A

zkušenosti a intuici

77
Q

empiricko-analytické metody rozhodování využívají:

A

analýzu

78
Q

expertní metody rozhodování jsou založeny na:

A

názorech expertů

79
Q

Delfská metoda:

A

anonymní rozhodování expertů o daném problému, v další kole mohou své odpovědi korigovat, protože už mají k dispozici odpovědi všech z prvního kola

80
Q

Heuristické metody rozhodování využívají:

A

logiku (kombinatoriku a pravděpodobnost)

81
Q

Heuristické metody rozhodování jsou: (min.2)

A
  • rozhodovací tabulky
  • rozhodovací strom
  • rozhodovací analýza
  • rozhodovací matice
82
Q

podstatou exaktních metod rozhodování je:

A

algoritmizace rozhodovacího procesu a možnost matematického řešení

83
Q

Exaktní metody rozhodování mají nejširší uplatnění metody: (3)

A
  1. metody matematické (ekonomické) statistiky
  2. metody matematické analýzy
  3. metody operační analýzy
84
Q

použití matematicko-statistických metod:

(stačí bohatě jeden příklad)

A

korelační a regresní analýza
analýza časových řad
indexy a střední hodnoty
teorie pravděpodobnosti

85
Q

metody matematické analýzy využívají:

A

diferenciální výpočet, maticový výpočet a exploraci

86
Q

využití operační analýzy:
(nějaký příklad)

A
  • matematické programování
  • teorie her
  • teorie hromadné obsluhy
  • teorie zásob
  • teorie obnovy
87
Q

regulace zabezpečuje splnění plánu tak, že:

A

nutí celý systém setrvat v rovnovážném vztahu

88
Q

vyjmenuj tři metody regulace:

A
  1. Eliminace poruch
  2. Kompenzace poruch
  3. Vyrovnávání poruch
89
Q

funkce koordinace je doplňující manažerskou funkcí _________

A

kontrolování (kontroly)

90
Q

koordinace je potřeba dosahovat v dimenzích: (3)

A
  1. věcných (hodnotových)
  2. časových
  3. prostorových
91
Q

principy koordinace: (5)
musí být dodržena posloupnost!! (jít za sebou tak jak jsou napsané)

A
  1. princip vertikální koordinace (princip ekvifinality)
  2. princip horizontální koordinace (princip homeostázy)
  3. princip koordinace mezi řídící a řízenou částí (princip zpětné vazby)
  4. princip komplexní koordinace
  5. princip koordinace posloupnosti průběhů řídících funkcí (vypracování alternativ cilů - plánů, výběr jedné z alternativ, implementace, korigování, hodnocení)
92
Q

mezi metody koordinace běžně využívané v organizacích je možné zařadit: (4)

A
  1. metoda síťových grafů
  2. metoda tabulkových grafů
  3. metodu časových harmonogramů
  4. metoda koordinace
93
Q

informace je tedy funkcí _______ a ním definovaného systému na _____ ______.

A

subjektu, konkrétní problém

94
Q

faktory informací: (6)

A
  1. genetické pozadí člověka
  2. prostředí, ve kterém člověk vyrůstal
  3. prostředí, ve kterém žije
  4. osobní a skupinové zkušenosti
  5. osobní ambice
  6. momentální duševní stav
95
Q

mezi základní vlastnosti informací patří:
(min. 3)

A
  • informace rychle zastarávají
  • v čase se může měnit i hodnota informací
  • informace jsou relativní a subjektivní, závislé na interpretaci a situaci
  • hodnota informací se liší podle toho, kdo je jejich příjemcem
  • informace samy o sobě nejsou nositeli znalosti
96
Q

Subjektivními vlastnostmi informací jsou: (3)

A
  • srozumitelnost
  • úplnost
  • pravdivost
97
Q

Objektivní vlastnosti informací: (3)

A

1.aktuálnost, včasnost, pohotovost
2. frekvence
3. místo potřeby

98
Q

K vědomému zneužívání informací dochází: (3)

A
  1. záměrným falšováním informací
  2. informováním, kterým se vyvolává panika
  3. záměrně předčasným informováním
99
Q

Mezi nevědomé zneužívání informací patří: (3)

A
  1. předčasně neuvážené informování
  2. “jedna paní povídala”
  3. nevědomé falšování informací
100
Q

nejjednoduššími formami zaznamenávání informací jsou: (6)

A
  1. písemná forma v podobě textů, tabulek, grafů,…
  2. audio
  3. video
  4. kombinovaně zvukově-vizuální zaznamenávání
  5. piktogramy
  6. informační mapy (mindmapy)
101
Q

zdroje informací jsou: (4)

A
  1. veřejně dostupné
  2. veřejně nedostupné
  3. info. z rozhovorů a postřehů
  4. ilegální zdroje informací
102
Q

veřejně dostupné zdroje informací :

A

nejméně vzácné
nejvíce dostupné, rozšířené
noviny, internet, média, odborné knihy

103
Q

veřejné nedostupné zdroje informací:

A
  • výrobní portfolio, info o zaměstnancích
104
Q

ilegální zdroje informací:

A
  • informace v trezoru
105
Q

informační profil pracovníka:

A

v podstatě metoda, kterou pracovník získává, zpracovává informace

106
Q

Informační aktiva jsou:

A

definované celky informací, které mají pro organizaci určitelnou hodnotu

107
Q

Osobní údaje jsou takové informace, které se týkají určité ______ _____ a na základě nich lze konkrétního člověka ________ ________.

A

fyzické osoby, jednoznačně identifikovat

108
Q

mezi citlivé osobní údaje patří:

A
  • heslo
  • PIN,PUK
  • zdravotní stav
  • výše příjmu, výše jmění
  • bankovní údaje
109
Q

za osobní údaje se považuje: (min.3)

A

jméno a příjmení
pohlaví
datum narození a věk
osobní, rodinný stav
telefonní číslo
adresa bydliště

110
Q

mechanické myšlení vnímá svět jako:

A
  • množinu izolovaných, nezávislých objektů a jejich nezávislých prvků
111
Q

systémové myšlení vnímá svět jako:

A
  • soustavu propojených systému a jejich částí
112
Q

za podstatné vědomosti, které by si měl osvojit kompetentní subjekt managementu z poznatků managementu organizace, je možné považovat: (6)

A
  1. pracovní procesy a činnosti
  2. vymezení modelu
  3. vzájemné interakce
  4. stabilita a rovnovážný stav při fungování systému
  5. vazby a vztahy mezi částmi a celky ve struktuře systému
  6. Ashbyho zákon
113
Q

pracovní procesy a činnosti =

A

symbióza subjektu s objektem prostřednictvím systému

114
Q

vymezení modelu =

A

vymezení jeho částí, popisem podstaty jejich vzájemných interakcí uvnitř objektu

115
Q

podle formy a prostředků zobrazení se rozdělují modely: (4)

A
  1. ikonické (ikonky-powerpoint)
  2. symbolicko-matematické
  3. grafické
  4. verbální
116
Q

vzájemné interakce plní pro systém tři rozdílné úkoly a ty jsou:

A
  1. homeostatické vzájemné působení částí
  2. ekvifinální vzájemné působení
  3. zpětnovazební vzájemné působení
117
Q

Stabilita nakreslit obrázek

A

viz.obrázek

118
Q

Interakční vztahy (obrázek)

A

obrázek č.2

119
Q

vysvětli Ashbyho zákon

A
  • rozmanitost redukuje pouze rozmanitost
  • v homeostatických úvahách klasické kybernetiky
  • pro kontrolu systému musí kontrolní mechanismus obsahovat více či stejně stavů, v nich se může systém nacházet
120
Q

činnosti vznikají jako….

A

uspořádání podle potřeby managementu podle určité příbuznosti

121
Q

činnosti pro tvorbu útvarů je možné klasifikovat a obrazně vyjádřit následovně: (5)

A
  1. marketingově-obchodní činnosti
  2. ekonomické činnosti
  3. personální činnosti
  4. produkční činnosti
  5. průřezové a rozvojové činnosti
122
Q

hledisko průřezové umožňuje definovat následující činnosti: (4)

A
  1. odvětvové činnosti
  2. výkonné činnosti
  3. administrativně správní činnosti
  4. řídící činnosti
123
Q

k nejznámějším způsobům vzniku vlastnických práv patří: (7)

A
  1. vytvoření
  2. koupě
  3. výměna
  4. vydržování
  5. darování
  6. dědictví
  7. privatizace
124
Q

3 formy vlastnictví:

A
  1. soukromé vlastnictví
  2. veřejné vlastnictví
  3. smíšené vlastnictví
125
Q

veřejné organizace (tedy veřejné vlastnictví) působí: (2)

A
  1. v sociální oblasti
  2. v hospodářské oblasti