SIO séance 5

Question 1

Qu’est-ce que la connaissance et ses principaux types (tacite/explicite) ?

Answer 1

attribut individuel ou collectif (groupe, organisation);
elle est circonstancielle

Tacite: savoir-faire ou compétences issu de l’expérience personnelle
Explicite: exprimée formellement (documents
écrits, etc.) et que l’on peut collecter, stocker ou transmettre aisément

Question 2

Qu’est-ce que la gestion des connaissances ainsi que ses paramètres et défis?

Answer 2

?: sa interrelie 4 facteurs dont: la connaissance, la technologie, l’organisation et les individus.

Paramètre: Représente un ensemble d’activités pour: l’acquisition, le traitement, le stockage, la diffusion et l’application des connaissances

Défis: qualité du contenu varie grandement, contenu manque souvent de contexte, employés ne sont pas récompensés, manque de structure, mettre à jour

Question 3

Quels sont les deux écoles de pensées?

Answer 3

Rationnels et Irrationnels

Question 4

Quelles sont les principales étapes et défis du processus décisionnel ?

Answer 4

1. Identification du problème
2. Collecte de données
3. Génération de solutions
4. Essai des solutions
5. Choix d’une solution
6. Mise en œuvre de la solution

Défis:
• Analyser une grande quantité d’informations
• Prendre des décisions rapidement
• Appliquer des techniques d’analyse sophistiquées

Question 5

Quels sont les principaux types de décision qu’on retrouve dans une organisation ?

Answer 5

Type structuré => opérationnel => STT
Type semi-structuré => tactique => SAD
Type non structuré => stratégique => SIS

Question 6

Qu’est-ce qu’un système d’aide à la décision (SAD) ?

Answer 6

Système informatisé interactif aidant le décideur à manipuler des données et des modèles pour résoudre des problèmes mal structurés »

Question 7

Quels sont les principales catégories de SI permettant de supporter le processus décisionnel dans une organisation et leurs distinctions ?

Answer 7

STT=>Système de traitement des transactions =>pour opérationnel

SAD=>Système d’aide à la décision=>pour tactique

SIS ou SID=>Système informatique stratégique ou système informatique pour dirigeant.=>pour dirigeant

Question 8

Qu’est-ce qu’un entrepôt de données, un mini-entrepôt de données et leur fonctionnement?

Answer 8

entrepôt: Regroupement logique de données provenant de plusieurs bases de données internes et externes à un seul endroit qui sert de point de référence; si de nouvelles données sont créées dans un base de données liée, elles seront automatiquement ajoutées à l’entrepôt de données entrepôt: sa extract/sa transforme/sa forme des constitutions

procédure: extraction de données/transformations des données/constitutions des données

mini-entrepôt: C’est comme un entrepôt de donnée mais plus spécifique donc on peut le classer par fonctions etc..

Question 9

Qu’est-ce que l’intelligence d’affaires et ses avantages pour les organisations ?

Answer 9

L’intelligence
d’affaires serait une façon d’exploiter
l’information qui se trouve un peu partout,
mais dont la quantité est tellement immense
qu’en tant qu’être humain, on n’arrive pas à
l’analyser. En synthétisant et en manipulant
l’information de plusieurs façons, on parvient
à la faire parler

avantages: permet au utilisateurs de recevoir de l’information faible, cohérente, compréhensible et facilement manipulable