MNG Chap 4

Question 1

Quel est le processus de prise de décision?

Answer 1

Les symptomes=>La source du problème (personnel, vente s’écoule, retard)=>Déterminer les critères de décison(sur quel facteur pertinent)=>Pondérer chaque critère=>Trouver des solutions=>Analyser les solutions(laquelle est la plus réaliste)=>Choisir une solution(si on la trouve pas revoir les critères)=>Appliquer la solution retenue=>Évaluer la solution retenue

Question 2

Quelles sont les principales décisions liées à la gestion?

Answer 2

planification/Organisation/Direction/Contrôle

Question 3

Quels sont les meilleures décisions?

Answer 3

Ceux qui sont rationnels mais les décisions rationnels sont souvent difficile pour les humains. La difficulté à gérer tous les informations impact nos décisions et donc elles sont moins rationnels.

Question 4

Comment on prend une décision?

Answer 4

Au mieux de nos connaissances

Question 5

L’intuition c’est quoi?

Answer 5

Fondé sur les valeurs, expérience, apprentissage, émotion et traitement mentale de l’inconscient

Question 6

2 types de décisions?

Answer 6

Programmée (routine et donc structuré) et non programmée (nouveau et donc non structuré)

Question 7

Les conditions de prise de décision?

Answer 7

Cetitude, risque, incertitude

Question 8

Quels sont les degrés de consultation?

Answer 8

Autocratique/Consultative/Consensuelle

Question 9

Avantage et inconvénient de la prise de décision en groupe?

Answer 9

Av: information plus complète, solution diversifiée
Incon:Temps résolu accrue, Domination d’une minorité, Respo ambigue