semaine 6: Le système professionnel québécois Flashcards
MINITEST
le code de déontologie cible 3 principaux destinataires. devoirs et obligations envers:?
- le public (société public)
- client
- profession
Objectif principal malgré le but de la création du “code de déontologie”
protection du public.
devoir et obligation envers le public
toujours envers le public
- qualité
- sécurité
- connaissance et honnête convictions
envers sont client il doit:
c’est quoi un client?
c’est celui qui verser des honoraire pour obtenir vos services (en tant que professionnel). (art. 1.02 du code deontologie), un employeur peut etre notre client.
enver son client:
- agir avec intégrité
- disponibilité et diligence (ne recoit jamais d’appel, pas capable de le rejoindre)
- sceau et signature
- indépendance et désintéressement? (garder une distance avec votre client)
- secret professionnel
- accessibilité et rectification des dossiers et remise de documents
- fixation et paiement des honoraires.
envers sa profession
envers saprofession, il doit:
- surveiller les actes dérogatoires (surveiller les personne qui prétende au titre sans l’etre)
- collaborer et entretenir ses relations avec l’ordre et les confreres.
- contribuer à l’avancement de la professions
Derniere sections aux obligations relative à la publicité
- Obligations relatives à la publicité et à la représentation professionnelle (ne pas mentir sur CV)
présenter les valeurs de votre profession. (27,23)
- ” qualité intrinsèque d’une chose qui possède les caractères idéaux de son type, est objectivement digne d’estime.”
- “Qualité, importance estimée par un jugement subjectif” doté d’une légitimité objective lorsque partagée par plusieurs subjectivités (intersubjectivité).
c’est quoi être compétant
avoir:
- du savoir faire
- du savoirs
- savoir juger
- savoir être
sens de l’éthique
privilégier le sens du public.
la responsabilité
- devoir d’humilité: accepter les mandats pour lesquels vous etes compétant.
- devoir envers clients
- assumer les conséquences de ses actes professionnels.
Engagement social
- maintenir un haut niveau de qualité
- éclairer les choix de la société à l’“égard du présent et de l’avenir.
- explorer les avenues de développement économique, social, politique et écologique.
les valeurs des professions
- compétence
- sens de l’éthique
- responsabilité
- engagement social
valeurs de la profession
-Compétence (et limites) rapport au savoir rapport au savoir faire - Honneteté (justice et verité) rapport à la verité rapport à la loi -responsabilité rapport à ses actes rapport à son role -Protection du public rapport à la sécurité rapport à la santé rapport au bien commun rapport à la paix
conflit de valeurs
peut-on prioriser une valeur?
reglementation des profressions au quebec
1973
- a la protection du public
- b autoregulation autogestion autodiscipline.
au quebec une profession
est un titre désignant une occupation toute particuliere reconnue par le code des professions
une occupation est une profession si (5 criteres)
1: connaissances requises pour exercer les activités.
2: autonomie dans l’exercice des activités.
3: caractère personnel des rapports avec les clients
4: gravité des préjudices pouvant etre subis par les clients
5: caractère confidentiel des renseignements pouvant etre connus dans l’exercice des activités.
profession à titre reservé et d’exercice exclusif
1-n’importe qui dans un ordre
2- aussi des personnes faisant parti d’un ordre, mais leur geste leur sont exclusif, ex: des actes agronomique ou des acte que seul les arpenteurs peuvent faire.
profession vs métier
1-possède toujours des connaissances specialisé vs possède parfois des connaissance spécialisé
2- jouit d’une autonomie d,exercice vs parfois
3- entretient une relation complexe de service avec son client vs la relation de service se limite à rechercher la satisfaction du client.
législateur crée des loi pour baliser ces professions
loi sur arpenteur, loi sur ingenieurs et des fois des codes pours ces différents ordre professionnel.
pour les autres, il y a le code civile, le code criminel, code du bâtiments.
sanction: retirer certification***
pour ceux qui ne font pas parti d’une ordre, il doivent toujours bien agir. ex: normes ISO
structure du système professionnel au QC
1- assemblé nationale
2-minitre responsable de l’application des lois professionnel (ministre de la justice).
3- office des professions du QC
3.1- conseil interprofessionel, un organisme qui s’assure de la communication enre divers ordre professionnel
4- conseil d’administration
5- conseil executif
6- bureau de syndicat, conseil de revision, conseil de discipline, comité d’inspection professionnelle.
6- Assemblé générale des membres
7- membres
quelques comités et instances
-office es professions:
veille au respect par les ordre, de leur missions, conseille le gouvernement.
- conseil de discipline: des qu’il y a une plainte, ils enquêtent
- tribunal des professions: instance d’appel, rendre jugement si jugement est contesté, au cas ou un ordre accuse injustement.
