Semaine 13 - Ch. 17 - Les caractéristiques fondamentales des organisations Flashcards
Les objectifs sociétaux de l’organisation décrivent :
La contribution que l’entreprise entend apporter à l’ensemble de la société, et cette contribution peut être une source
Qu’est ce que les objectifs de production de l’organisation délimitent ?
Son champ d’activité et précisent les produits ou services qu’elle peut offrir
Qu’est-ce que les objectifs stratégiques énoncent ?
Selon la direction, peuvent accroitre les chances de survie et de croissance de l’organisation
Donnez des exemples d’objectifs stratégiques
1) Croissance
2) Productivité
3) Stabilité
4) Harmonie
5) Flexibilité
C’est quoi la structure formelle de l’organisation ?
C’est la configuration générale planifiée des postes, des tâches associées à ces postes et des lignes hiérarchiques qui unissent les diverses composantes de l’organisation
C’est quoi la représenttion graphique de la structure organsationnelle ?
L’organigramme
C’est quoi la spécialisation verticale ?
Une division hiérarchique du travail qui répartit l’autorité et fixe les échelons auxquels se prennent les décisions importantes
La structure hiérarchique établit des liens entre :
Les cadres supérieurs et les travailleurs des échelons inférieurs
C’est quoi la différence entre les unités opérationnelles et les unités fonctionnelles ?
Les unités opérationnelles assument les activités premières de l’organisation et les unités fonctionnelles leur fournissent un soutien logistique
Comment diminuer les besoins en personnel fonctionnel ?
En mettant à la disposition de ses cadres opérationnels des outils de gestion et des logiciels spécialisés conçus pour améliorer leurs capacités d’analyse et de prise de décision
C’est quoi le contrôle ?
Un ensemble de mécanismes servat à maintenir les activités et la production d’une organisation dans des limites prédéterminées
C’est quoi le contrôle des résultats ?
Il consiste à fixer des critères d’évaluation et des objectifs, à évaluer les résultats par rapport à ces critères et objectifs et, au besoin, à instaurer de mesures correctives.
Le contrôle des processus consiste à spécifier les détails de l’exécution des tâches par :
1) les politiques
2) les directives
3) les procédures
4) La formalisation
5) La standardisation
6) La gestion intégrale de la qualité
Qu’est-ce que la spécialization horizontale ?
c’est une division du travail basée sur le regroupement de compétences ou de ressources de même type qui mène à la création d’unités ou de groupes de travail au sein de l’organisation
Quelles sont les 3 types de départementalisation ?
1) Structure fonctionnelle
2) Structure divisionnaire
3) Structure matricielle
