Séance # 9

Question 1

Bénéfices de l’évaluation de la formation

Answer 1

1. Mesure de l’impact
2. Rentabilité
3. Amélioration
4. Rétroaction

Question 2

Modèle Kirkpatrick à 4 niveaux

Answer 2

1. Satisfaction : réaction des apprenants
2. Apprentissage : évaluation des apprentissages
3. Comportement : évaluation de l’application des nouveaux comportements
4. Résultats : mesure des effets sur l’organisation

Question 3

ROI = Return on investment (Retour sur investissements)

Answer 3

On cherche à mesurer le rapport bénéfices/coûts de l’activité de formation
= logique d’efficience

Question 4

RCI = Rendement sur le capital investi

Answer 4

Total des bénéfices nets apportés par l’activité de développement
———————–(divisé par)
Total des coûts occasionnés par l’activité de développement

Question 5

Bénéfices de l’évaluation de la formation pour l’APPRENANT

Answer 5

• permet de faire le point sur ses nouveaux acquis
• aider à évaluer l’accroissement réel de ses compétences
• constat positif peut accroître sa motivation et son sentiment d’efficacité personnelle

Question 6

Bénéfices de l’évaluation de la formation pour le FORMATEUR

Answer 6

• permet de mesurer son degré d’efficacité

- identifier des points précis à améliorer et les changements à apporter à la formation

Question 7

Bénéfices de l’évaluation de la formation pour l’ORGANISATION

Answer 7

• représente une mesure objective des bénéfices de la formation
• permet de situer la formation dans une perspective stratégique et de l’utiliser comme un levier pour atteindre des objectifs organisationnels

Question 8

Le protocole idéal pour l’évaluation de la formation

Answer 8

L’idéal c’est d’en faire l’évaluation :

1) Pré-formation : avant la formation pour connaître les aspect que l’on veut contrôler
2) Post-formation : mesurer les même aspects à quelques reprise après que la formation soit donnée, pour si le transfert d’apprentissage a été fait :
a) est-ce qu’ils ont appris qqe chose
b) est-ce qu’ils les mettent en application au travail
c) est-ce que c’est maintenu dans le temps ( c’est quoi les impact à court,moyen et long terme)

Pour que le protocole idéale soit efficace il faut l’appliquer à qqe reprise pour contrôler l’évolution