Séance #2 Flashcards
Quels sont les 6 critères d’une compétence de qualité?
1- La pertinence = Une compétence est pertinente si elle a un effet discriminant sur la performance (ou sur l’employabilité) à court, moyen ou long terme. Elle doit être en lien direct avec les enjeux opérationnels ou stratégiques de sa zone d’influence
2- Le délai = La C doit être développée en juste-à-temps, c’est-à-dire ni trop tôt (risque d’obsolescence), ni trop tard (coûts de non-compétence)
3- La masse critique = La masse critique correspond à la quantité de compétences pertinentes qu’il faut développer pour obtenir un effet significatif sur la performance (ex: nbr d’employés touchés, intensité de la formation à donner)
4- La concordance = L’unité de travail peut être vue comme un «système de compétences» qui sont en interaction les unes avec les autres (synergie, complémentarité, concurrence). Toucher à l’une peut avoir des conséquences sur l’autre
5- Le coût = Ce n’est pas uniquement en contrôlant les coûts directs et indirects de la formation que l’on va réduire les coûts, mais en misant sur le caractère qualifiant et apprenant du travail lui-même
6- La maintenance = Un contenu de formation acquis , mais non transféré à court, moyen ou long terme, n’est d’aucune utilité. Il faut assurer un «service-après-formation» afin de faciliter l’appropriation des nouveaux savoirs et savoir-faire
