Séance 8 - la planification de projet Étape 1 Flashcards
Quelle est le nom de la première étape
Étape 1: Planifier de façon détaillée le projet TI
Qui sont les acteurs de l’étape 1
Le chef de projet:
- Sélectionné par la direction
- souvent de l’extérieur
- personne ultimement responsable de l’atteinte des objectifs
- Chaque projet TI doit avoir un chef de projet établi
- Disponible et leadership
- Connaissance des tâches à réaliser, leurs ordres, les acteurs
Analyste:
- Ils vont traduire entre les différents intervenant pour que tout sois clair pour les différentes partie impliqués
Utilisateurs:
- il nous faut les futurs utilisateurs du système
- ne peut pas être n’importe qui
- doivent être représentatif de ce qu’on veut faire
- Expérimenté
Spécialistes logiciel et techniques:
- Utilise pour faire le jumelage entre logiciel et les besoins
- Presque toujours du monde de l’externe
Quelle méthodologie utilise ton pour développer nos SI dans les activités à réaliser
le modèle Cascade, souvent celui utilisé pour les projets TI
Analyse –> conception –> Réalisation physique –> Tests –> Mise en service
Analyse:
- Souvent faite lors du DJ. Elle permet d’indiquer l’approche a prévilégier et les solutions logicielles à prévilégier
- L’analyse faite au DJ est très sommaire, c’est dans l’étape de réalisation (étape1) qu’elle est plus approfondie, et que la list finale des fonctionnalité (du SI) sera formulé.
Conception:
- On met en oeuvre les décisions prises
- concevoir les nouveaux processus de l’entreprise en comparant les fonctionnalités souhaité (cahier des charges) et les fonctionnalités offertes.
- Les architectes de sytème et les analyste d’affaires conçoivent les programmes, les fichiers de données et les interfaces en choisissant l’infrastructure technologique
Réalisation physique:
- Important d’intégrer les utilisateurs lors de la réalisation physique afin d’avoir les bon résultats
- Se déroule en trois grandes étapes
1) Planification des activités selon la nature du projet
2) Planification des environnements de travail
3) planification des activités de conversion des données
Planification des tests:
- Une fois la réalisation physique terminée, des spécialistes TI développent un plan de test qui inclut l’ensemble des procédures, scénarios et données à utilisés pour tester le système (test sont d’abord fait avec des données fictives et ensuite des données réelles.)
4 grande catégories de test devront être effectués
1) Les test unitaires:
- vise en premier lieu à s’assurer que le programme fonctionne bien et est exempt de bogues.
- développeur réalisent ces test.
- on test tous les éléments de l’interface pour s’assurer que ca corresponde a l’utilisateur.
2) Test d’intégration
- vérifier que les divers éléments du système fonctionnent normalement et comme prévue.
- Plusieurs type dispo à cette étape. scénario, interface
3) Test de système
- objectif de vérifier que l’ensemble du système mettant en intéraction tous ses élémants constituants, livre les résultats attendues.
- test d’intégration, de sécurité, performance, documentations
4) Test d’acceptation
- démontrer que le système est prêt à être utilisés dans le cours normal des activités de l’entreprise
- Effectués par les utilisateurs
Planification de la mise en service:
- le go live, l’étape de mise en service qui consiste a rendre le nouveau SI dispo aux utilisateurs. Détermine comment se fera la passage de l’ancien SI au nouveau
Parle moi de l’étape de la réalisation physique plus en détaille
Elle se déroule en 3 grandes étapes
1) Planifications des activités selon la nature du projet
- installation des composantes physiques et logicielles + programmation et/ou paramétrage
2) Planification des environnements de travail
- environnement de développement: On veut qu’il soit contrôler, limiter les accès de manière très restreintes (programmeurs développeur
les test unitaires y sont effectués - Environnement de tests
Un peu plus de monde y ont accès. Environnement isolé des autres mais accessible a beaucoup d’intervenants différents. Ont effectue des test sur l’ensemble des programmes - Environnement de production
Le plus important, il soutient le travail quotidien des utilisateurs et contient les vrai données de l’organisation. - on essaye qu’il y ai peu de partage de ressources entre l’environnement de dev et test et prod afin de maximiser la sécurités et de minimiser les risques d’erreur et de perfo.
*Des règles sévères pour le transfert de l’environnement de test à production
3) Planification des activités de conversion de données
Objectif:
- Tranférer l’intégralité des données
- Assurer l’intégrité des données converties; données non modifiés ou effacé
- Assurer la traçabilité des données converties
- Assurer la confidentialité des données
la clé de la réussite: Bien convertir nos données –> diminue le risque
Pour se faire nous mettons en place le processus de conversion: les activités à réaliser pour un bon processus
Phase 1: Les activités à réaliser avant la mise en service
- Élaboration du plan de conversion
- Conversion avant la date du go-live de toutes les données qu’il est possible de convertir
-Planification rigoureuse de toute les activités de mise en service
- Élaboration du plan de secours
Phase 2: Les activités à réaliser pendant la mise en service
- Exécution du plan de conversion
- Vérification du bon fonctionnement du système
- Prise de copie et autorisation du go live
Phase 3: Les activités à réaliser après la mise en service
- Repérage des écarts, causes et correctifs
- Rapport attestant de la réussite de la conversion de toute la documentation et des fichiers
Qu’est ce que le plan de conversion (inclus dans la réalisation physique)
Inclus toutes les activités à réaliser (avant, pendant et après la mise en service)
Inclus aussi:
- Les acteurs et responsables de la réalisation de ces activités.
- Les approbations nécessaires
- Le plan de secours
- Les problèmes rencontrés, le suivi effectué et les correctifs apportés
Qu’est ce que le plan de secours
Permet de prévoir différents scénarios en cas de mauvais fonctionnement du nouveau système
Les efforts qu’on consacre à ce plan est en lien avec les efforts qu’on a mit pour faire toute les étapes qui ont mené au SI
Explique moi plus en profondeur la mise en service qui est la dernière phase du modèle cascade
Pour avoir une bonne mise en service il est important de regarder les composantes de la stratégie de mise en service
1) Le quoi: système à mettre en service. allons-nous procéder à la mise en service du système entier ou seulement une partie.
En entier:
- plus populaire chez les PME
- Mise en service plus rapide dans le but d’obtenir les bénéfices plus rapidement
- Rare dans les grandes entreprises car la tache et le bouleversement organisationnel sont trop grands
- Risque élevé, couts faible, durée courte
Par modules:
- réduit le risque lié à l’implantatio et permet d’éviter les bouleversements organisationnels
- Requiert maintien de liens entre le nouveau système et les anciens. Ceci peut complexifier la tâche, augmenter les coûts et nuire à l’intégration des données
- Risques moyens, couts élevé et longue durée
2) Le qui: les utilisateurs touchés (étendue) nombre d’utilisateurs qu’utiliseront le nouveau système. repose sur une des trois approche
Pilote:
- Test le SI dans un petit échantillon de monde avant tout
- se fait a petite échelle dans le mode production
- Souvent employer dans les cas ou il reste des éléments à paufiner.
- Possibilité ici de revenir en arrière
- Risques faible, cout moyens, durée moyenne
Par phases:
- mise en service par phases jusqu’à ce que le nouveau système soit déployé dans l’entreprise
- choisis lorsque les risque sont faibles ou moyens et lorsque l’implantation touche bcp de monde
- Approche permet de mieux organiser et mieux structurer l’effort de déploiement du nouveau système en répartissant l’effort nécessaire dans le temps
- Risques moyens, couts élevé, durée longue
Simultanée:
- nouveau système introduit à tout le monde en même temps
- on fait ça quand risques sont faibles et que la populationpas trop grande.
- Risques élevé, couts faibles, durée courte
3) Le comment (style): la façon dont le passage d’un système à l’autre se fera après le choix de l’étendue; détermine le sort de l’ancien système une fois le nouveau en place
Direct:
- à une date donnée, le nouveau SI devient opérationnel et l’ancien est retiré.
- Approche populaire car vraiment moins chère
- Risque élevé, couts faible, durée courte
Parallèle:
- Utilisateurs utilise ancien et nouveau
- temporaire
- Permet de détecter et corriger les erreurs
- Données se font rentrer dans l’ancien et le nouveau
- Chère et long
- Extrant des deux SI sont comparés
- Risque faibles, couts élevé, durée longue
En plus des activités liées à l’élaboration du nouveau système, la planification inclue aussi les mécanismes de suivi et de contrôle du projet. Quel est le bût de ces mécanismes de contrôle
1) Détecter toute divergence entre ce qui à été planifié et inclus dans le MOP
2) Mécanisme de contrôle doivent être clairement définis dans le MOP
3) Communique les déviations importante au MOP. Aux bonnes personnes
- Un responsable doit être nommé pour la gouvernance et la réédition de comptes
4) Ces mecanismes de contrôle suivent le projet pour l’évaluation du respect des contraintes de temps, coûts et qualité
Quelles sont les deux solutions en place pour livrer à la date prévues le TI et au cout planifier
1) Arriver à l’élaboration du MOP avec une liste très détaillée des besoins auxquels le système doit répondre
- cependant pas très flexible
2) Appliquer un processus rigoureux de gestion des changements
- Doit être mis en oeuvre par chef de projet
- Cette solution est la voie a suivre
Dans la planification détaillée du projet, il est aussi important de savoir comment géré le changement, ses acteurs et ses activités. Qui sont ces acteurs, leurs rôles et les activités à entreprendre lors du changement
Les acteurs de la gestion du changement sont:
- Ceux qui sont dirèctement affectés
- Ceux qui sont indirectemment affectés
- Ceux qui jouent un rôle essentiel pour favoriser le changement
Les principales activités qui doivent être respectés lors de la gestion du changement sont:
- La participation
- La communication
- La formation
Dans la gestion du changement, explique moi la démarche d’implantation du SI
1) Établir un diagnostic de l’environnement ou le nouveau SI prendra place
- le diagnostic permet d’identifier les acteurs et d’évaluer la réponse des utilisateurs au SI
- Identifier les forces qui peuvent venir affecter positivement ou négativement le succès de l’implentation
2) L’élaboration du plan de gestion du changement
- doit être élaborés par un expert en changements. Précise l’ampleur et l’étendue du changement, les activités acteur et date tous inclus au MOP
Les outils les plus utilisés dans le plan sont:
paticipation: les objectifs et la participation nécessaire à ces objectifs
Communication: élément crucial pour le changement, doit etre clairs et pertinents
La formation: formés les utilisatuers clés
3)La mise en oeuvre du plan de gestion du changement
- Importance du suivi continue et de l’ajustement
-Incorporé au MOP
Qu’est ce que le MOP, dernier step de l’étape 1(l’étape 1 nous donne le MOP)
Manuel d’organisation du projet
document qui contient toutes les infromations touchant la réalisation du projet
- Livre de référence avec la démarche, vrm plus précis que le DJ
- Inclue les mécanismes de contrôle
On y retrouve:
- Description, objectif du projet
- Nom et rôles des personnnes impliqués/touchées
- Chef de projet et équipe de projet
- calendrier de réalisation pour: réalisation physique, test, conception (cascade)
- Budget détaillé (TCO)
- Ressources nécessaire à la réalisation
- Partenaire et responsabilités
- Mécanismes de contrôle et gestion de qualité
- Recommendation finale
Quand est-ce que la conversion est-elle la plus complexe?
Quand les données proviennent de plusieurs documents
Qu’est ce que le rapport d’avancement
Mécanisme de contrôle
mécanismes de contrôle (qu’on sais qu’on n’est pas à la bonne place au bon temps)
Rapport d’avancement: on valide le cout le temps et la qualité du livrable. 3 variables sur quoi on fait des suivis.
Qu’est ce qu’un agent de changement et un champion
Agent de changement: Celui qui s’occupe du changement. Il a fait le plan et s’en occupe
Champion: catalyseur et avocat du
changement et mobilise autour de lui des équipes qui arrivent à traduire les
changements dans la réalité de l’entreprise.
