Séance 11 Flashcards
Quelle est la définition de la gestion du changement organisationnel?
modification durable sous-système de l’organisation, observable par membres
Quels sont les 3 phases de la gestion du changement Individuel?
- Éveil (décristallisation)
- Transition
- Ritualisation (recristallisation)
Nomme des facteurs qui influence l’apparition résistances changement
- Modalités de mise en œuvre
- Perception besoins et réactions de clientèle
- Facteurs idéologiques
- Facteurs psychosociaux
- Facteurs de pertinence
- Facteurs personnels
- Facteurs cognitifs
Quelles sont les étapes dans la réaction de la gestion du changement Individuel ?
- Choc
- Résistance
- Ouverture
- Engagement
Que doit on faire dans la phase d’éveil?
- Sollicitent membres inciter changer
- Remise en question procédures
Nomme les 3 facteurs qui conditionne les réactions aux destinataires dans la phase d’éveil ?
- La justification;
- L’assentiment;
- Le libre choix
Qu’est-ce que la phase de transition?
S’initie nouveau mode fonctionnement, expérimente nouvelle façon faire
Quels phénomènes apparaissent dans l’organisation, dans la phase de transition?
- Niveau stress plus élevé;
- État confusion inhabituel;
- Sentiment incompétence + ou – prononcé
Qu’est-ce que la phase de ritualisation (recristallisation ou regèle)?
Nouvelles pratiques et nouveaux réflexes + naturels et harmonisent avec aspects quotidien ;
Période ajustement où nouvelles pratiques sont mieux maîtrisées et transforment en habitudes
Cesse de référer au passé et vit au présent
Quelles sont les approche de la gestion du changement organisationnel?
- Délégation
- Suggestion
- Incitation
- Négociation / Co-décision
- Consultation
- Pression
- Imposition
Quels sont les rythmes d’introduction du changement organisationnel?
- Lent
- Accéléré
- Par étapes