Séance 1 Flashcards
Quelles sont les 4 compétences requises en GRH et nomme 2 caractéristiques de chaque compétences?
Crédibilité professionnelle (polyvalence, confiance)
Habileté d’intervention (écoute, résolution de conflit)
Sens des affaires (connaissance de l’organisation, leadership)
Pensée stratégique (long terme, accent sur les priorités)
Un service RH est…
(Définition, qui, où, accent sur quoi, autorités)
une unité administrative spécialisée en GRH, qui concerne quelques spécialistes, dans certaines organisations de grande taille, relation de conseil et de soutien, autorité conseil et fonctionnelle
le service RH mesure…
répartition du travail, la compétences des ressources, qualité du service, audits, ratios benchmark
Une fonction RH est…
(Définition, qui, où, accent sur quoi, autorités)
l’ensemble des responsabilité d’encadrement des GRH, en cause tous les gestionnaires, dans toutes les entreprises, relations supérieurs et employés, autorité hiérarchique directe)
la fonction rh mesure
entrevues d’évaluation du rendement,
Quelles sont les lacunes perçues par les gestionnaires et les dirigeants RH ? (6)
- Pas assez visionnaires
- Pas assez innovateurs
- Trop conservateurs
- Poussent pas assez les projets
- Trop consultatifs (manque d’indépendance)
- Pas assez orientés «résultats»
Quels sont les enjeux RH? (5)
- pénurie de main d’oeuvre
- perte d’expertise
- manque de diversité culturelle et générationnelle
- manque d’engagement avec l’organisation
- la santé organisationnelle
Quels sont les 4 rôles clés d’une DRH?
- Partenaire stratégique (Connaissance de l’organisation)
- Champion du changement (Capacité à gérer le changement)
- Expert RH
- Champion des employés
Quels sont les 4 axes de la DRH?
- Futur & Stratégie
- Personnes Soft
- Quotidien & Opération
- Processus Hard
Quelles sont les caractéristiques de Partenaire stratégique (Connaissance de l’organisation)?
Influencer et exécuter la stratégie
Aligner stratégie aux objectifs, pratiques et processus RH
Près de la DG et dirigeants
Comprendre la stratégie, l’environnement et les enjeux
Quelles sont les caractéristiques de Champion du changement (Capacité à gérer le changement)?
Gérer transformation
Créer une organisation dynamique, capable de changer par elle-même
Remettre en question les façons de faire
Proposer des solutions viables
Écouter, être emphatique, ouvert d’esprit
Quelles sont les caractéristiques d’Expert RH?
Organisation et exécution du travail transactionnel
Efficacité administrative
Qualité des services
Mettre en place politiques, pratiques et processus RH
Conseillers
Quelles sont les caractéristiques de Champion des employés
Écouter et répondre aux employés (défendre leurs intérêts, droits)
Être un vecteur d’engagement, de mobilisation (proposer solution viables pour les mobiliser)
Contribuer au développement des personnes
Négocier, trouver terrains d’ententes
Quelles sont les 3 compétences des professionnels RH et définir chacune ?
- Savoir-être (intégrité, respect, confiance en soi)
- Habiletés interpersonnelles (communication, esprit d’équipe)
- Habiletés de gestion (sens de l’organisation, vision, orientation vers le résultat)
Nomme 4 rôles des professionnels RH
- partenaire d’affaires (consultant interne, décision stratégique et stratégie d’affaires)
- spécialiste en administration du personnel
- représentant du personnel et de conseiller auprès des cadres
- agent de contrôle et de changement
