Script 1

Question 1

Was ist Werbepsychologie?

Answer 1

Werbepsychologie untersucht die Wirkung von Werbung auf das Erleben und Verhalten auf potenzielle Käufer und Nachfrager. Z.b Einstellung, Nutzungsmotive und Kaufentscheidungsprozesse

Question 2

Wie wird Werbung definiert?

Answer 2

Werbung ist die geplante öffentliche Übermittlung von Nachrichten, wenn die Nachricht das Urteilen und/oder Handeln bestimmter Gruppen beeinflussen soll (S.17)

Question 3

Was untersucht Werbepsychologie?

Answer 3

Den werblichen Kommunikationsprozess unter dem Aspekt des Erlebens und Verhaltens (S.17)

Question 4

Was ist above-the-line-Kommunikation?

Answer 4

Traditionelle Kommunikation -klassische Werbeformen wie z.B. Zeitung, TV, Zeitschrift. -dient als Hauptpfeiler der Kommunikationspolitik -Imagewerbung und PR auch Bestandteil (S.18)

Question 5

Was ist below-the-line-Kommunikation?

Answer 5

alle Kommunikativen Aktivitäten außerhalb der klassischen Werbung –> Ziel ist die Verkaufsförderung Bsp.: Sponsoring oder Event Marketing Wird auch als “Schmuddelkind” bezeichnet (S.18)

Question 6

In welche Maßnahmen gliedert sich below-the-line-Kommunikation?

Answer 6

• konventionelle: -Sponsoring -Verkaufsförderung -Product Placement
• unkonventionelle: Low Budget -Moskito Marketing -Campain Highjacking
• Mund zu Mund -Virales Marketing -Buzz Marketing -Mobile Marketing
• Ambusch Marketing

(S.19)

Question 7

Was sind Beispiele für Grenzen der Werbung?

Answer 7

-Spezialgesetze und Verordnungen -Rechtssprechung -Konkurrenzbeobachtung der Wettbewerber -Aufsicht des deutschen Werberates (S.22)

Question 8

Womit befasst sich die Marktpsychologie?

Answer 8

• Erforschung sämtlicher Formen des Erlebens und Verhaltens von Individuen, Gruppen, Organisationen sowie Instituten
• ihrer Eigenschaft als Teilnehmer eines Marktes, d.h. sowohl in ihren Funktionen als Anbieter als auch Nachfrager wirtschaftlichen Güter und Dienstleistungen (S.24)

Question 9

Welche Rollen der Marktteilnehmer gibt es?

Answer 9

-Anbieter -Nachfrager -Funktionäre (S.27)

Question 10

Worauf bezieht sich Marktpsychologie im weiteren und engeren Sinne?

Answer 10

engeren Sinne: -auf den Markt, auf dem ein Marktpreis die Interaktion zwischen Anbieter und Nachfrager unmittelbar regelt weiteren Sinne (Soziomärkte): -Anbieter verlangen für Ihre Güter oder Dienstleistungen keinen echten Marktpreis (z.B. Diakonie etc) -fordern entweder keinen oder sehr reduzierten monetären Preis -Psychologischen Prozesse sind identisch zu “echten” Märkten (S.28)

Question 11

Was sind Beispiele für echte Märkte?

Answer 11

Urlaubsreisen, technische Patente, Miet- oder Eigentumswohnungen (S.29)

Question 12

Was sind Beispiele für Soziomärkte?

Answer 12

kassenärztliche Behandlungen, politische Ideen, religiöse Veranstaltungen (S.29)

Question 13

Was sind typische Verhaltensweisen der Anbieter als Marktteilnehmer?

Answer 13

Gestaltung des Marktetingmixes

• Angebot -Kosten
• Vertrieb
• Kommunikation Verhandeln mit der Konkurrenz, Zulieferern und Funktionären

(S.32)

Question 14

Was sind typische Verhaltensweisen der Nachfrager als Marktteilnehmer?

Answer 14

• Nutzung eines bestehenden Mediums
• Suche nach Information
• Besichtigung des Angebots
• Frage an den Verkäufer Preisvergleiche
• Probeverwendung Eingabe an Funktionäre Teilnahme an Protestdemos

(S.32)

Question 15

Was sind typische Verhaltensweisen der Funktionäre als Marktteilnehmer?

Answer 15

Beratung durch neutrale Experten

• Test versch. Angebote
• Interventionen zum näher- oder abbringen von Nachfragern
• Beschwerdemanagement
• Vorladung und Anhörung der Anbieter
• Gesetzgebung und Rechtssprechung Steuern

(S.32)