Rozhodování - 5 Flashcards
O čem budu mluvit - rozhodování
Rozhodování co to je, typy problémů, omezující faktory, rozhodovací proces, rozhodování za jistoty, metody rozhodování
Rozhodování
Volení mezi 2 a více možnostmi, děláme ji všichni mnohokrát denně, individuální, kolektivní, expertní (PC)
Typy problémů
Dobře strukturované - setkali jsme se s nimi, máme postup, jsou pro nás lehké - běžné
semistrukturované - známe je ale musíme upravit postup, nejsou tak jednoduché
ŠPATně strukturované - nový problém, který je obtížné vyřešit,
Omezující faktory rozhodování
org. struktura -
čas a náklady
vztahy ve firmě
stres manažera
Rozhodovací proces
Identifikace problému
analýza problému
návrh řešení
hodnocení
výběr
implementace
kontrola
Rozhodování za jistoty, nejistoty
jistota - víme následky
Nejistota - neznáme
rizika - zná možné následky a jejich pravděpodobnost
metody rozhodování
Braingstorming - burza nápadů
Brainwriting - psaný brainstorming
Delphi metoda - spolupráce odborníků, pomocí dotazníků
řízená diskuse - nutný moderátor - nutná pohotovost