Marketingový mix - Propagace (24) Flashcards
Propagace je
Komunikace se zákazníkem, ukázat mu produkt, který prodáváme, vybarvit ho v nejlepším světle. Máme 5 forem
- Přímý prodej
- Publicita
- Reklama
- Osobní prodej
- Podpora prodeje
Přímý prodej
Jedná se například o Telemarketing, teleshoping, online marketing je tedy přímo zaměřen na určitou skupinu zákazníků např. studenti, důchodci. Přímá forma komunikace se zákazníky.
Publicita
Komunikace kde se snažíme firmu vybarvit v tom nejlepším světle, vylepšujeme image firmy. Např. organizování akcí, sponzoring, lobování (argumenty, diskuze, přesvědčování), vystoupení na veřejnosti na akcích atd.
Podpora prodeje
Stimulace prodeje výrobků - Shaker zdarma k proteinu. Snaží se zvýšit prodej produktů, interest zákazníků, opětovný nákup. Dělá to pomocí zavádějícíh cen, dočasných slev - kurz na trenéra akce, důvod vždy jiný, vždy za polovinu, balení zdarma, zboží zdarma, dary atd.
Osobní prodej
Rituals vůně do auta, osobní komunikace s 1 či více zákazníky za účelem prodeje výrobku či služby, snaží se ovlivňovat, odpovídat na dotazy, nabízet, poskytovat servis
Reklama
Masová komunikace, placená, neosobní, cílem je informovat a ovlivnit zákazníky. Využívá
Televize
Rozhlas
Internet
časopis
noviny
venkovní média
