Marketingový výzkum - 23

Question 1

Marketingový výzkum o čem

Answer 1

definice, členění výzkumu, Kroky, dotazování, pozorování, experiment

Question 2

Definice výzkumu

Answer 2

Jedná se o sběr, analýzu a zobecnění informací - Cena, výrobek, chování zákazníka, idejí a mnoha dalších.

Question 3

Členění výzkumu

Answer 3

Jednorázový, dlouhodobý X kvantita, kvalita

Question 4

Kroky výzkumu

Answer 4

Příprava - Definování problému, stanovení metody získání informací a stanovení cílů dle kterých bude výzkum prováděn
Realizace výzkumu - získání informací, analýza údajů, interpretace výsledků

Question 5

Dotazování

Answer 5

ústní, písemné, telefonické, on-line, kombinované
Dotazník - nástrojové - filtrační ot., identifikační, obsahová - jádro,
ot. - kvant., kvalit., příme nepřímé, uzavřené neuzavřené
Vyhodnocení - kontrola - vyřadí dle nástrojové ot.

Question 6

Pozorování

Answer 6

lze získat informace, které nemůžou být zkresleny verbálně
S vědomím a bez vědomí pozorovaného
Standardizované - jevy co musí pozorovat a nestand. volnost

Question 7

Experiment

Answer 7

V laboratoři - zjistit příčinu jednání
nebo v terénu - dojmy zákazníků - např. změny v supermarketu