Recrutamento e Seleção Flashcards
Dentre recrutamento e seleção, qual possui a característica de ser comparativo?
Seleção, pois compara cargo e candidato.
Recrutamento deve ser associado a atração, um convite (convidativa) e chamamento, pois é a política de chamar atenção das pessoas para se interessar em trabalhar na empresa.
Verdadeiro.
Seleção é comparativo, restritiva e obstativa.
Verdadeiro.
O que vem a ser o conceito de planejamento de RH?
Definição do quantitativo e qualitativo de pessoal para trabalhar na organização.
São 3 os principais fatores que interferem no planejamento de RH. Quais são?
1) absenteísmo,
2) rotatividade (turnover);
3) mercado de RH e mercado de trabalho.
Que associação deve ser feita quando se fala em mercado de RH?
Pessoas, oferta (muitas pessoas) e procura (poucas pessoas).
O que deve ser associado com mercado de trabalho?
Vagas oferecidas, oferta (muitas vagas) e procura (poucas vagas).
O que vem a ser o apagão humano?
Escassez de RH.
O que vem a ser apagão intelectual?
Pessoas com muita experiência e conhecimento passam para os recém formados seus conhecimentos, mas depois a empresa fica com falta de conhecimento.
O mercado humano e de trabalho são independentes.
Falsos, são interdependentes.
Os mercados de RH e de trabalho funcionam em termos de oferta e de procura.
Verdadeiro.
Os mercados de RH e de trabalho variam no tempo e no espaço.
Verdadeiro.
Pessoas disponíveis e não disponíveis fazem parte do Mercado de RH.
Verdadeiro.
Qual a situação quando há pouca oferta e muita procura?
Poucas vagas. Situação confortável ara a empresa, pois os profissionais selecionais são mais capacitados.
O que acontece no mercado de muita oferta e pouca procura?
Muitas vagas.
Em qual situação de mercado é necessário que a empresa invista em manutenção de pessoas, aquecer as promoções, visando manter os profissionais na organização e investir em capacitação.
Quando há muita oferta e pouca procura, há deficiência no mercado de RH e a MO não é qualificada. É o apagão humano.
O recrutamento se encerra a partir do momento em que se consegue abastecer o processo seletivo com os candidatos potenciais para a vaga oferecida.
Verdadeiro.
As etapas do planejamento de recrutamento na ordem são:
1) Pesquisa de mercado;
2) Levantamento das necessidades organizacionais;
3) Escolha das técnicas/fontes de recrutamento.
Falso, primeiro é o levantamento, depois a pesquisa de mercado.
Quanto à terceira etapa, a escolha das técnicas ocorrem a partir das fontes.
Quais são os tipos de recrutamento?
Interno, Externo, Misto e online.
No recrutamento interno pode ocorrer movimentações verticais, horizontais e na diagonal. O que seriam esses movimentos?
Vertical - promoção; Horizontal - transferência; e diagonal - promoção e transferência.
Qual a fonte do recrutamento externo?
Mercado de RH.
O que vem a ser o recrutamento misto?
RI e RE simultâneo, 1 o RI e depois o RE, se lograr êxito e o inverso também.
O recrutamento online pode ser interno e externo?
Verdadeiro.
Qual recrutamento tem como vantagens ser: mais econômico, mais confiável, mais rápido e ótima fonte de motivação.
Recrutamento interno.
O princípio de Peter gera uma desvantagem em que tipo de recrutamento.
Recrutamento interno.
O que vem a ser o princípio de Peter?
São as promoções sucessivas e rápidas até o indivíduo chegar ao nível de incompetência.
Qual recrutamento tem como desvantagens: gera conflito, mantém conflitos, gera atitudes negativas, gera princípio de Peter, gera forte conexão com a cultura organizacional ( organização se fecha e não permite entrada de novas idéias)
Recrutamento interno.
O recrutamento externo é menos seguro que o interno?
Verdadeiro.
O recrutamento externo é mais demorado que interno?
Verdadeiro.
O recrutamento externo pode gerar problemas com o pessoal interno.
Verdadeiro.
Qual recrutamento é mais caro?
Recrutamento externo.
Uma das vantagens do recrutamento externo é o fato de renovar o quadro de RH.
Verdadeiro.
Uma outra vantagem do recrutamento externo é o fato de aproveitar pessoas já treinadas, seja por investimento do próprio profissional ou pela antiga empresa que trabalhou.
Verdadeiro.
Um método de renovar a cultura é por meio do recrutamento externo.
Verdadeiro.
Qual processo de recrutamento é considerado mais imparcial, no sentido de manter a racionalidade do processo seletivo. CAI MUITO!
Recrutamento externo.
Recrutamento é um processo comparativo.
Falso, seleção que é (candidato X vaga).
Seleção é um processo obstativo e restritivo.
Verdadeiro.
O que vem a ser o perfil profissiográfico e quando é usado?
São informações do CARGO, como também do PERFIL DESEJADO do ocupante. É com ela que o selecionador poderá saber o que está buscando no processo seletivo.
Para formar a ficha profissiográfica existem várias técnicas para a colheita das informações sobre o cargo, como Descrição e análise do cargo. O que vem a ser essa técnica?
Descrição é o levantamento dos aspectos intrínsecos (tarefas, atribuições e responsabilidades) e a análise é o levantamento dos aspectos extrínsecos (habilidades, experiência, aptidões).
Para formar a ficha profissiográfica existem várias técnicas para a colheita das informações sobre o cargo, como a técnica dos incidentes críticos. O que vem a ser essa técnica?
Anotação dos fatos e comportamentos que produzem excelente ou péssimo desempenho. Observa as características interessantes para o perfil.
Para formar a ficha profissiográfica existem várias técnicas para a colheita das informações sobre o cargo, como requisição de pessoal. O que vem a ser essa técnica?
Formulário que o gerente preenche falando dos requisitos do futuro ocupante do cargo.
Para formar a ficha profissiográfica existem várias técnicas para a colheita das informações sobre o cargo, como análise (=pesquisa_ do cargo no mercado. O que vem a ser essa técnica?
Pesquisa de mercado feita em empresas semelhantes com cargos que possam ser comparados, É utilizada nos cargos novos da empresa. É o benchmark job. Cargo EXISTE, mas não na organização.
Para formar a ficha profissiográfica existem várias técnicas para a colheita das informações sobre o cargo, como hipótese de trabalho. O que vem a ser essa técnica?
Previsão aproximada do conteúdo do cargo e de sua exigibilidade em relação ao ocupante (requisitos e características). Utilizadas em cargos NOVOS e que nunca foram pensados. O cargo também não existe em outras empresas.
Descrição se relaciona ao cargo e análise à pessoa?
Verdadeiro.
Análise de cargos envolve descrever os requisitos mentais, físicos, responsabilidades e condições de trabalho.
Verdadeiro.
A descrição de cargos envolve observação, questionário, entrevista e métodos mistos. Sendo que o gestor participa do processo, mas tecnicamente falando é uma atividade de especialista.
Verdadeiro.
Edital é técnica de recrutamento?
Verdadeiro.
Descrição e análise de cargo são etapas preliminares do recrutamento e seleção?
Verdadeiro.
Chiavenato distingue 5 técnicas de seleção: entrevista de seleção, provas de conhecimento e de capacidade, testes psicométricos (psicológicos), testes de personalidade e técnicas de simulação.
Verdadeiro.
A técnica de prova de conhecimento pode ser geral e específica. Qual a diferença?
Geral - cultura geral, línguas; específico: conhecimento técnico e cultura específica.
O que vem a ser os testes psicométricos?
Avalia as aptidões gerais e específicas. Aptidão são as funções mentais que nascem com a pessoa, talento. Se desenvolver, será capacidade, não aptidão. Atenção, memória, raciocínio.
Teste de personalidade avalia a personalidade (temperamento - características herdadas e caráter - características aprendidas)
Verdadeiro. Genotípica (herdada) e fenotípica (aprendida).
Testes de personalidade podem ser projetivos, expressivos e inventários.
Verdadeiro.
Simulações (=dramatização, dinâmica de grupo) pode ser utilizada em qualquer processo seletivo, mas especialmente para cargos de importância vital para a organização (gerências, vendas, atendimentos - lidam com pessoas).
Verdadeiro.
Entrevista de seleção é a técnica mais utilizadas na seleção.
Verdadeiro.
As entrevistas podem ser superficiais e detalhadas.
Verdadeiro.
As entrevistas de questões abertas são consideradas não dirigidas e as fechadas, dirigidas.
Verdadeiro.
Quanto ao tipo de entrevista (dirigida e não dirigida), qual tem como vantagem a facilidade de comparar os candidatos e desvantagem dificuldade de aprofundar no assunto?
A dirigida (perguntas fechadas).
As entrevistas não dirigidas podem ser diretivas e não diretivas. Qual a diferença entre elas?
Diretiva - definem as respostas, as perguntas ficam à critério do entrevistador.
Não-diretiva: não define nem perguntas e nem respostas.
Apesar da entrevista não-dirigida facilitar o aprofundamentos dos assuntos abordados, dificulta a comparação entre os candidatos.
Verdadeiro.
Erro de halo é um erro que pode ocorrer nas entrevistas. O que vem a ser este tipo de erro?
Quando uma característica específica do candidato influencia a perspectiva global acerca dele. O fato de não ser pontual leva o entrevistador a considerá-lo incompetente.
Modelos de suprimento de pessoas inclui colocação, seleção e classificação.
Verdadeiro. Colocação (1 candidato, 1 vaga); Seleção (vários candidatos, 1 vaga); classificação ( vários candidatos e várias vagas).
Pode-se dizer que o modelo de classificação é superior ao modelo de colocação e seleção.
Verdadeiro, pois é mais complexo e situacional. Aproveitamento de todos os candidatos e cargos vacantes e redução de cursos.
A classificação pode ser sozinha, sem antes ter a seleção.
Verdadeiro, classificação interna.
