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Gestao De Pessoas > Motivação > Flashcards

Motivação Flashcards

1
Q

Quais são as 5 necessidades humanas especificadas na pirâmide hierárquica de Maslow?

A

Em ordem crescente: fisiológicas, segurança, sociais, estima e auto-realização.

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2
Q

Dentre as necessidades de Maslow, quais são consideradas primarias e secundarias?

A

Primarias: fisiológicas e segurança. Secundarias: sociais, estima e autor-realização.

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3
Q

O que corresponde cada sigla da teoria ERC de Cleyton Aldelfer?

A

E - necessidades existenciais (fisiológica e segurança)
R - necessidade de relacionamento (social e estima)
C- necessidade de crescimento ( auto-realização)

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4
Q

Como são conhecidos os fatores motivacionais e os fatores higiênicos de Herzberg?

A

Fatores satisfacientes e insatisfacientes, respectivamente.

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5
Q

O que vem a ser os fatores satisfacientes?

A

Eles geram satisfação , mas nao geram a insatisfação, somente a nao presença de satisfação.

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6
Q

O que vem a ser o fatos insatisfacientes ?

A

Eles geram insatisfação, mas nao a satisfação, somente a ausência de insatisfação.

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7
Q

Para Herzberg, poderá haver satisfação e insatisfação ao mesmo tempo?

A

Sim.

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8
Q

Qual a relação que se pode fazer com a teoria do Maslow e da de Herzberg?

A

Os fatores higiênicos correspondem às necessidades fisiológicas, de segurança e sociais e os fatores motivacionais correspondem às necessidades de estima e autorealizacao.

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9
Q

O que vem a ser a Teori X e Y de McGregor?

A

X - visão negativa do homem.

Y - visão positiva do homem

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10
Q

Pode se relacionar a teoria X e Y com o modelo mecânico e organico?

A

Sim.

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11
Q

As necessidades de Cleyton Aldefer (Teoria ERC) podem surgir simultaneamente?

A

Sim, diferentemente das necessidades de Maslow.

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12
Q

A Teoria do reforço de kinner também é reconhecida por?

A

Behaciorista e Comportamental

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13
Q

Na teoria do reforço, o que Skinner concluiu?

A

Um comportamento quando reforçado tende a se repetir.

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14
Q

Reforços positivos podem ser reforço negativo ou reforço positivo na teoria do reforço de Skinner. Quais seriam um exemplo de cada tipo?

A

Positivo: bonificação, promoção e elogio.
Negativo: retira algo que incomodava.

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15
Q

Quais são os reforços negativos da Teoria do Reforço de Skinner e dê um exemplo de cada.

A

Punição (aplicação de sanção) e Extinção (retirada de um benefício).

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16
Q

Qual o fundamento da Teoria da Expectativa de Victor Vroom?

A

Ele enfatiza a importância das diferenças individuais (valência).

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17
Q

A motivação para Victor Vroom é a multiplicação de 3 fatores, quais seriam eles?

A

o aumento da EXPECTATIVA X o aumento da INSTRUMENTALIDADE X o aumento da VALÊNCIA

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18
Q

O que seria a expectativa para Victor Vroom?

A

É a relação entre esforço e desempenho.

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19
Q

O que vem a ser a instrumentalidade para Vroom?

A

A expectativa da pessoa (NAO ORGANIZACIONAL) entre desempenho e resultado.

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20
Q

O que vem a ser a valência para Vroom?

A

O valor individual atribuído ao resultado.

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21
Q

teoria de Herzberg é também conhecida por…

A

Teoria Bifatorial

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22
Q

Quais são as principais diferenças entre os fatores motivacionais e os higienicos de Herzberg?

A

Motivacionais são intrínsecos (ligados ao conteúdo do trabalho) e os higiênicos extrínsecos (ligado ao ambiente).

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23
Q

Dê exemplos dos fatores motivacionais e higiênicos de Herzberg.

A

Motivacionais (realização, promoção, crescimento, desafio, liberdade e responsabilidade) e higiênicos (relacionamento, intereção, iluminação, política de trabalho e salário).

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24
Q

A teoria X e Y de McGregor pode ser associada a estilos de liderança?

A

Verdadeiro

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25
Q

A teoria X e Y pode ser associada a tipos de gestão - autocrática e participativa?

A

Verdadeiro

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26
Q

Fazendo uma outra associação, pode-se dizer que o X e Y de Macgregor correspondem às necessidades básicas e superiores de Maslow, respectivamente?

A

Verdadeiro

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27
Q

A teoria da equidade de Adams diz que os profissionais buscam relações justas e se possíveis melhores que a média do mercado.

A

Falso, buscam pela situaçao justa , não além disso.

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28
Q

Na teoria da equidade a insatisfação geram motivações, Como interpretar isso?

A

Motivação nesse caso se equivale a movimentos a tomar ações.

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29
Q

O que prega a teoria da auto-eficácia de Bandera?

A

A crença nas próprias habilidades e capacidade canaliza melhor as minhas ações.

30
Q

O que vem a ser a Teoria da Fixação de metas de Edwin Locke e Gary Latham?

A

Diz que as nossas crenças e nossos objetivos fazem com que as nossas ações sejam direcionadas.

31
Q

As teorias da motivação podem ser divididas entre tradicionais (3) e modernas. Classificar.

A

Tradicionais: Maslow, Herzberg (2 fatores) e Mcgregor(X e Y). Modernas: as demais (Vroom, Adams - equidade-, Bandera - auto-eficácia-, Fixação de metas)

32
Q

As teorias motivacionais podem ser classificadas em conteúdo (estática) e em processo (dinâmicas). Qual a diferença entre esses dois conceitos?

A

Conteúdo: descritiva, descreve O QUE MOTIVA - Herzberg, Maslow e McGregor. Processo: COMO a motivação ocorre. Skinner, Victor Vroom, Equidade, Auto-Eficácia, Fixação de Metas/Objetivos.

33
Q

Sempre uma pessoa motivada terá um desempenho melhor que outra pessoa nao motivada em um contexto laboral?

A

Falso, pois o desempenho é a soma de motivação + capacidade, então sendo a outra pessoa mais capaz, não necessariamente a motivada terá maior desempenho.

34
Q

McClelland é autor da Teoria das Necessidaes Aprendidas. Diz que todas as pessoas apresentam componentes relacionados aos três grupos de necessidades, mas em graus diferentes. Quais seriam esses grupos?

A

Necessidade de afiliação, Necessidade de poder e necessidade de realização.

35
Q

Como funciona a Teoria de Campo de Kurt Lewin?

A

A influêcia das forças ambientais sobre o indivíduo dependeria das próprias necessidades atitudes, sentimentos e expectativas do mesmo.O Campo psicológico seria o ambiente, concluindo suas forças sociais de maneira como é visto ou percebido pelo indivíduo. O comportamento humano é derivado da totalidade de fatos coexistentes. O campo dinâmico é a interação do indivíduo com o ambiente em que ele está inserido.

36
Q

O que vem a ser a necessidade de realizacao de McClelland?

A

As pessoas gostam de responsabilidade, mas traçam metas moderadas p a própria realizaçao, para correr riscos calculados e desejam FEEDBACK sobre o desempenho.

37
Q

Dentro do ciclo motivacional o estímulo aparece depois da necessidade?

A

Falso, vem antes: equilíbrio, estímulo (incentivo), necessidade, tensão, comportamento e satisfação, equilibrio…

38
Q

Uma das formas em que a auto-eficácia se desenvolve é pelo sucesso?

A

Correto, pois indicíduos com altos níveis de habilidade provavelmente terão obtido sucesso no passado e assim tendem a ter uma elevada auto-eficácia. Essa teoria tem que ser associada a crença das próprias HABILIDADES e CAPACIDADE que a pessoa tem e que acredita que afeterá o seu comportamento.

39
Q

O que diz a Teoria da Comparação de Festinger?

A

Está na defesa de que as pessoas buscam continuamente aprimorar a imagem a respeito de si mesmas e dos grupos de que fazem parte por meio de comparações internas e externas a respeito das experiências anteriores. Como consequência passa a aceitar ou a rejeitar normas de conduta com base nas impressões formadas a partir da observação do ambiente que as rodeia.
O foco da motivação está em “ser diferente, mas ser socialmente valorizado”.

40
Q

O que pode se concluir com a teoria da comparação de Festinger?

A

Que o comportamento tende a se tornar cada vez mais extremo (polarizado). Faz com que antevejam a desaprovação dos terceiros envolvidos e mudem suas posturas para posições mais extremas.

41
Q

O que diz a Teoria da Avaliação Cognitiva de Deci?

A

O comportamento humano é gerado por motivação intrínseca, motivação extrínseca ou mesmo pela falta de motivação.

42
Q

Quais são os eventos externos, da teoria da Avaliação Cognitiva de Deci, que influenciam a motivação intrínseca?

A

Aspecto controlador: sentimento de ameaça de sua autonomia e sonsequentemente vendo reduzidos seus níveis de motivação intrínseca pela sensação de estar sendo controlado externamente.
Aspectos informacionais: provê informações para que o próprio indivíduo avalie seu desempenho. É o feedback que pode ser positivo ou negativo.

43
Q

Segundo a teoria de Maslow, as necessidades humanas parecem ser hierarquizadas em cinco categorias. O que impulsiona o indivíduo a canalizar suas energias para satisfazer seus objetivos é uma necessidade satisfeita.

A

Falso, é a insatisfação que impulsiona, não a satisfação. Necessidades não satisfeitas são a fonte da motivação.

44
Q

Para Maslow necessidades satisfeitas não motivam.

A

Verdadeiro.

45
Q

Para Maslow, os níveis mais altos podem ser satisfeitos por uma variedade maior de formas.

A

Verdadeiro.

46
Q

A necessidade social da hierarquia de Maslow, também pode ser chamada de..

A

Necessidade de participação

47
Q

Os aspectos higiênicos de Herzberg são conhecidos também como preventivos (profiláticos), pois buscam evitar sentimentos de insatisfação.

A

Verdadeiro, mesmo não sendo capazes de criar motivação.

48
Q

Apesar de ser controvertido, pode-se considerar status como um fator higiênico?

A

Verdadeiro

49
Q

Quanto a remuneração fixa e a variável. Qual seria fator motivacional e fator higiênico, segundo Herzberg?

A

Fixa: higiênico. Variável: motivacional.

50
Q

Uma das técnicas usadas para construção dos aspectos higiênicos e motivacionais é chamado enriquecimento da tarefa.

A

Verdadeiro, pois o enriquecimento da tarefa ocorre quendo dá aos trabalhadores autonomia para decidirem a respeito de prazos, formas de trabalhar e controlar a qualidade do que fazem, surgindo oportunidades para crescimento e desenvolvimento pessoal.

51
Q

A motivação intrínseca é caracterizada pela automotivação.

A

Verdadeiro.

52
Q

Segundo Vroom, um agente público tenderá a empreender maior esforço no desenvolvimento de uma atividade quanto maior for a sua percepção de que seu desempenho nessa atividade poderá ser melhor avaliado.

A

Verdadeiro

53
Q

Confiança perante o mundo e um gerente amigável seriam que tipo de necessidades, de acordo com Maslow?

A

Estima e social , respectivamente.

54
Q

Como é feita a divisão dos dois fatores de Herzberg?

A

Motivacional (conteúdo - interno - satisfação) e Higiênico (ambiente - externo - insatisfação). Não é fisiológico, como muitas provas colocam para confundir!

55
Q

Comprometimento instrumental ou de continuação está relacionado à percepção dos indivíduos quanto aos processos de troca estabelecidos entre eles e a organização de que fazem parte.

A

Verdadeiro. São comportamentos orientados pelas recompensas oferecidas e pelo sentimento de que não vale a pena sair da organização. Reduz a motivação e o desempenho no trabalho. Ficam na organização porque precisam.

56
Q

O que vem a ser o comprometimento normativo?

A

Decorre de um conjunto de pressões normativas internalizadas nas pessoas, pelas quais elas se comportam em consonância com os objetivos e interesses organizacionais. Ficam na org. porque se sentem por algum motivo obrigados. Relaciona-se com a cultura organizacional.

57
Q

O que vem a ser o comprometimento afetivo-atitudinal?

A

Ficam na empresa porque querem. Resulta da identificação da pessoa com a organização.

58
Q

As teorias de motivação no trabalho são mais voltadas para as razões do que para as habilidades que levam certos indivíduos a realizar as tarefas melhor que outros.

A

Verdadeiro.

59
Q

Entre os elementos da teoria da motivação, proposta por Herzberg na teoria dos dois fatores, inclui-se a grande preocupação da alta gerência de órgão com o conteúdo do trabalho desenvolvido pelos colaboradores.

A

Verdadeiro, conteúdo se relaciona com os fatores motivacionais, interno.

60
Q

A crença dos empregados de que os esforços por eles despendidos na execução das atividades e no cumprimento das metas serão recompensados pela organização caracteriza a motivação por autoeficácia.

A

Falso, autoacreditação acredita na sua habilidade.

61
Q

Segundo a Teoria de Herzberg, um servidor público pode estar satisfeito na função que desenvolve, a despeito do salário recebido.

A

Verdadeiro, a despeito (independentemente), pois salário para Herzberg é fator higiênico, não comportamental.

62
Q

Segundo a teoria de Maslow, as necessidades humanas parecem ser hierarquizadas em cinco categorias, O que impulsiona em indivíduo a canalizar suas energias para satisfazer seus objetivos é uma necessidade satisfeita.

A

Falso, é uma necessidade insatisfeita, se houver insatisfação aí vai canalizar suas energias.

63
Q

A motivação exige a descoberta e o entendimento das necessidades e dos desejos dos empregados para que os comportamentos sejam canalizados em direção ao desempenho das atividades.

A

Verdadeiro.

64
Q

As teorias baseadas no ambiente partem do pressuposto de que os comportamentos podem ser controlados por aspectos externos às pessoas. São principalmente tratadas pelos autores behaviorista (comportamentalismo): Teoria do Condicionamento e Reforço Operantes (Skinner), Teoria da Comparação Social (Festinger) e Teoria da Equidade (Adams).

A

Verdadeiro.

65
Q

De acordo com Schein, por quatro perspectivas diferentes pode-se classificar a forma pelo qual o homem era visto:
Homem econômico-social; Homem social; Homem que se renova em suas próprias necessidades e Homem complexo. Defina-os.

A

Econômico-social: como ser passivo que precisa ser controlado pela organização. As motivações se baseiam em incentivos e recompensas materiais e salariais.
Social: necessidade de relacionamento e afiliação.
Que renova em suas próprias necessidades: automotivação e autocontrole. Comprometimentos das pessoas como resultado do alinhamento entre seus interesses e os objetivos organizacionais.
Complexo: assumem-se as diferenças individuais e isso passa a ser referência para uma liderança eficaz. O homem poderá passar por vários estágios e assumir diferentes posturas.

66
Q

Satisfação e motivação dos trabalhadores são fatores indiretamente relacionados.

A

Falso, diretamente.

67
Q

O comprometimento com a carreira tende a ser maior do que o comprometimento organizacional para aqueles trabalhadores mais motivados.

A

Correto. Os trabalhadores motivados estão focados no primeiro plano em suas carreiras e em segundo plano no elo com a organização.

68
Q

Reforço vicário é uma expressão usada para aprendizado decorrente de observação de comportamentos de terceiros e de suas consequências, ou seja, é conhecido como reforço indireto.

A

Verdadeiro.

69
Q

A autorealização, situada no topo da pirâmide de Maslow, traduz um tipo de necessidade que só pode ser satisfeita depois do atendimento de todas as demais e, por isso, é considerada definitiva e completa.

A

Falso, não é definitiva e completa, posto que as necessidades humanas são infinitas e complexas, não sendo possível estabelecer-se esse momento de tanque cheio.

70
Q

Ao formular a teoria Y, McGregor foi influenciado pelo nível de autorealização presente na pirâmide de Maslow.

A

Verdadeiro.

Gestao De Pessoas (14 decks)

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