Avaliação de desempenho Flashcards
A avaliação de desempenho verifica a eficiência (a realização das tarefas), eficácia (o alcance das metas e resultados) e o potencial de desenvolvimento (potencial).
Verdadeiro.
A finalidade da avaliação de desempenho é avaliar o grau de alinhamento do funcionário com os objetivos da organização.
Verdadeiro.
O profissional de RH (staff) assessora a avaliação de desempenho.
Verdadeiro.
A responsabilidade da AD depende da filosofia de ação adotada pela organização, pois pode ser pelo órgão de RH, chefia imediata, comissão de avaliação de desempenho, colegas, clientes externos, subordinado, auto avaliação e órgão de RH.
Verdadeiro.
Os erros (CAI MUITO!!!), também chamado de viés, mais comuns na avaliação de desempenho são:
1) Efeito Halo/Horn;
2) Efeito de recentidade;
3) Erro de tendência central;
4) Avaliação congelada;
5) Falta de técnica;
6) Desvalorização da avaliação;
7) Leniência ou complacência;
8) Erro de 1 impressão;
9) Erro de semelhança;
10) Erro de rotina;
11) Barreira semântica/incompreensão do significado de fatore;
12) Unilateralidade;
13) Subjetivismo;
14) Falsidade.
Verdadeiro.
Efeito Halo é uma generalização a partir de uma característica positiva ou negativa (CESPE), mas algumas bancas chamam a generalização negativa como o efeito Horn.
Verdadeiro.
O efeito recentidade é quando o avaliador considera somente fatos recentes na avaliação.
Verdadeiro.
O erro de tendência central é quando o avaliador determina uma média conceitual para a avaliação.
Verdadeiro.
Avaliação congelada é quando o avaliador faz simplesmente um cpiar e colar de uma avaliação passada para a recente.
Verdadeiro.
O viés falta de técnica o avaliador não foi treinado e desconhece a metodologia de avaliação.
Verdadeiro.
O erro desvalorização da avaliação acontece quando o avaliador desvaloriza a AD.
Verdadeiro.
O erro leniência ou complacência ou rigor excessivo o avaliador tende a minimizar os erros do avaliado.
Verdadeiro.
O erro da primeira impressão é quando o avaliador leva em consideração a primeira impressão que ficou, mas às vezes não faz jus ao trabalho do profissional.
Verdadeiro.
Erro de semelhança é quando o avaliador tende a avaliar de acordo com a semelhança de si mesmo.
Verdadeiro.
Erro de rotina é quando se faz muito avaliações juntas e acaba não prestando atenção ao processo.
Verdadeiro.
Unilateralidade ocorre quando o avaliador avalia de acordo com o que ele acha importante e não de acordo com os objetivos da organização.
Verdadeiro.
O erro de falsidade ocorre para beneficiar ou prejudicar ou avaliado.
Verdadeiro.
Os métodos mais comuns de AD são:
1) escala gráfica;
2) escolha forçada;
3) incidentes críticos;
4) 360 graus;
5) pesquisa de campo (FCC!!).
Verdadeiro.
Quanto mais tradicional o método há pouca ocorrência ou nenhuma participação dos avaliados.
Verdadeiro.
Comparação simples é o método de AD mais rudimentar que existe.
Verdadeiro.
Escala gráfica foi criada e validada pelo exército americano . Avalia somente desempenho passado, não avaliando o potencial do avaliado.
Verdadeiro.
A lista de verificação, assim como a escala gráfica favorece o efeito halo e a tendência central.
Verdadeiro.
A lista de verificação é uma simplificação da escala gráfica e é formada por um checklist com as devidas graduações.
Verdadeiro.
A escolha forçada, também desenvolvido pelo exército americano, foi criado para eliminar o efeito halo da escala gráfica. É O ÚNICO MÉTODO QUE ELIMINA O EFEITO HALO.
Verdadeiro.
