Gestão estratégica Flashcards
Quais as características do nível estratégico da organização?
- nível macro
- foco em toda a empresa
- visão global e conceitual
- diz respeito à cúpula/alta administração
- estabelece diretrizes para a empresa
- longo prazo
O que é o modelo Porter e quais as 5 forças competitivas?
Modelo Porter é análise da competitividade do mercado. A organização busca se “defender” e influenciar a seu favor.
- Ameaça de novos entrantes
- Ameaça de produtos substitutos
- Poder de barganha dos clientes
- Poder de barganha dos fornecedores
- Rivalidade entre concorrentes atuais
Quais as funções da administração?
- planejamento
- organização
- direção
- controle
Quais as características da função da administração planejamento?
- define objetivos e estratégias
- estabelece filosofia, valores, visão e missão.
- análise do ambiente interno e externo
- feedback
O que é departamentalização?
- Departamentalização é a divisão do trabalho por setor.
- É preciso que haja unidade de comando.
- autoridades são definidas por organograma
Quais as características da função da administração controle?
- monitora e avalia resultados
- corrige desvios
- pode ser preventivo (proativo), simultâneo (reativo) ou posterior
- não é punitivo
- controlar é comparar
- sempre que possível por amostragem
Quais as características do nível tático da organização?
- diz respeito à gerência
- diretrizes para as unidades
- foco em um departamento
- trata da contratação
- visão humana e motivacional
- médio prazo
Quais as características da função da administração organização?
- distribuição de tarefa, recurso e autoridade.
- divisão e integração do trabalho
- departamentalização
Quais as características do nível operacional da organização?
- diz respeito à supervisão
- diretrizes para grupos ou indivíduos
- foco nas tarefas
- trata da habilidade técnica
- curto prazo
O que é matriz swot?
- É a análise do ambiente
- A matriz swot está presente no nível estratégico
- Considera aspectos internos (forças e fraquezas) e aspectos externos (oportunidades e ameaças)
Quais as características da função da administração direção?
- coordena, lidera e motiva.
- busca o máximo desempenho
- gerencia pessoas
O que é balanced scorecard?
- índice de satisfação dos clientes
- tempo de produção e distribuição
- retorno sobre o capital investido
- investimento em qualificação
Vulnerabilidade é a junção de_______.
Forças + Ameaças
Limitação é a junção de ______.
Forças + Fraquezas
Alavancagem é a junção de ________.
Oportunidades + Forças
