Comunicação Organizacional Flashcards
As limitações ou distorções dos símbolos por meio ds quais a comunicação é feita e que decorrem de uso inadequado de uma linguagem não comum corresponde a que barreira de comunicação?
Semântica: decorrentes dos símbolos por meio do qual as comunicações são feitas. As palavras, gestos, símbolos podem ter significados diferentes para cada pessoa, distorcendo o seu significado.
A comunicação vertical inclui somente a comunicação formal.
Não, é mais ampla, a formal, pode ser de baixo para cima e de cima para baixo, quando os empregados enviam sugestões aos superiores.
A comunicação diagonal é quando ocorre a comunicação entre fronteiras setoriais, não é uma mistura de comunicação vertical e horizontal.
Falso, é uma combinação desses dois tipos de comunicação sim! Não somente entre setores diferentes.
São Barreiras Pessoais: maus hábitos de ouvir, limitações humanas, emoções, percepções, sentimentos, motivações, hábitos pessoais, pouca atenção. DECORAR!
Verdadeiro.
DECORAR! São Barreiras Físicas: restrição de espaço físico, interferências físicas, falhas mecânicas, ruídos do ambiente, distância física, congestionamento do canal,
Verdadeiro.
DECORAR! São Barreiras Semânticas: interpretação de palavras, do idioma, significado dos sinais, dos símbolos, das palavras, sentido das lembranças, gírias, O expressões populares.
Verdadeiro.
A principal função da comunicação nas equipes de trabalho é a motivação de seus membros.
Falso, uma boa comunicação pode gerar impactos positivos sobre os níveis motivacionais, mas a motivação dos membros da equipe como principal função da comunicação não faz sentido.
