Comunicação Organizacional Flashcards

1
Q

As limitações ou distorções dos símbolos por meio ds quais a comunicação é feita e que decorrem de uso inadequado de uma linguagem não comum corresponde a que barreira de comunicação?

A

Semântica: decorrentes dos símbolos por meio do qual as comunicações são feitas. As palavras, gestos, símbolos podem ter significados diferentes para cada pessoa, distorcendo o seu significado.

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2
Q

A comunicação vertical inclui somente a comunicação formal.

A

Não, é mais ampla, a formal, pode ser de baixo para cima e de cima para baixo, quando os empregados enviam sugestões aos superiores.

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3
Q

A comunicação diagonal é quando ocorre a comunicação entre fronteiras setoriais, não é uma mistura de comunicação vertical e horizontal.

A

Falso, é uma combinação desses dois tipos de comunicação sim! Não somente entre setores diferentes.

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4
Q

São Barreiras Pessoais: maus hábitos de ouvir, limitações humanas, emoções, percepções, sentimentos, motivações, hábitos pessoais, pouca atenção. DECORAR!

A

Verdadeiro.

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5
Q

DECORAR! São Barreiras Físicas: restrição de espaço físico, interferências físicas, falhas mecânicas, ruídos do ambiente, distância física, congestionamento do canal,

A

Verdadeiro.

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6
Q

DECORAR! São Barreiras Semânticas: interpretação de palavras, do idioma, significado dos sinais, dos símbolos, das palavras, sentido das lembranças, gírias, O expressões populares.

A

Verdadeiro.

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7
Q

A principal função da comunicação nas equipes de trabalho é a motivação de seus membros.

A

Falso, uma boa comunicação pode gerar impactos positivos sobre os níveis motivacionais, mas a motivação dos membros da equipe como principal função da comunicação não faz sentido.

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