Rationelle perspektiver på organisationsteori

Question 1

3 analyseniveauer indenfor rationel teori, hvilke?

Answer 1

1) Organisationers indre liv

2) Organisationer og omgivelser

3) Organisationsfelter

Question 2

Forklar handlingsmodellen for konsekvenslogik

Answer 2

1) Et mål ønskes opnået - beslutning skal træffes.
—>
2) Et fuldstændig sæt alternativer opstilles.
—>
3) Alternativer evalueres i forhold til eksogent givne præferencer
—>
4) Der træffes en beslutning - en løsning er identificeret

Kilde: Organiseringen af den offentlige sektor s. 38

Question 3

Menneskelig handling (det rationelle perspektiv)

Answer 3

Konsekvenslogik og formålsrationalitet

Question 4

Interesser (præferencer) i det rationelle perspektiv

Answer 4

Eksogene

Question 5

Organisationer (det rationelle perspektiv)

Answer 5

Instrumenter, fokus på formel struktur

Question 6

Målsætninger (det rationelle perspektiv)

Answer 6

Formuleret forlæns

Question 7

Forandringer (det rationelle perspektiv)

Answer 7

Rationel tilpasning

Question 8

Institutioner (det rationelle perspektiv)

Answer 8

Regulative systemer

Question 9

To forskellige opfattelser (definitioner) af organisationen – begge i det rationelle perspektiv

Answer 9

1) Organisation som enhedsaktør: Ensrettede interesser
Klassisk organisationsteori (Weber, Taylor, Fayol)
Contingency theory (Mintzberg, Galbraith)
Bounded rationality (Simon, March)

2) Organisation som arena for interessekonflikter: Modsatrettede interesser
Principal-Agent-teori (Eisenhardt, Dixit, Moe og Waterman & Meier)

Question 10

Teoretikerne bag klassisk organisationsteori

Answer 10

Aber, Taylor og Fayol

Question 11

Teoretikerne bag contingency theory

Answer 11

Mintzberg og Galbraith

Question 12

Teoretikerne bag bounded rationality

Answer 12

Simon og March

Question 13

Teoretikerne bag Principal-Agent-teori

Answer 13

Eisenhardt, Dixit, Moe og Waterman & Meier

Question 14

Vertikal arbejdsdeling og koordination

Answer 14

Vertikal: Hvilke opgaver løses på de forskellige niveauer i hierarkiet, og hvordan koordineres løsningen af opgaverne i dette hierarki?
Ex: opgavefordeling ml. departement og styrelser, antal ledelseslag

Question 15

Horisontal arbejdsdeling og koordination

Answer 15

Horisontal: Hvilke opgaver løses på tværs af organisationen?
4 kriterier: Formål, proces/funktion, klient, område (geografi)

Question 16

Scientific management

Answer 16

Rationalisering af arbejdsprocesser og sondring mellem ledelse/planlægning og udførelse

Question 17

Bureaukrati

Answer 17

Hierarki, arbejdsdeling, generelle regler, specialisering, (livslang) fast ansættelse og merit

Question 18

Den administrative skole

Answer 18

Formel autoritet, arbejdsdeling og koordination (og enstrenget ledelse)

Question 19

Styringsoptimisme

Answer 19

Organisationer som rationelle redskaber

Question 20

In analyzing the environment, the first task is developing a language and set of concepts in order to talk about the environment. The task is not an easy one, because ”the environment” tends to be a catchall phrase. Anything that is not part of the organization is part of the environment. But the boundaries of many organizations are rather amorphous”

Answer 20

Galbraith 1977

Question 21

Situationsbetinget teori (Galbraith & Mintzberg)

Answer 21

Antagelse: Omgivelserne stiller særlige betingelser for organisationer

Derfor: Organisationsstrukturen skal også indrettes efter omgivelserne

Af to grunde: Både for at tilpasse sig og for at påvirke omgivelserne (sidstnævnte gælder kun Galbraith)

Resultat: Derfor bliver spørgsmålet om organisationers indretning også et spørgsmål om at forstå deres omgivelser.

Question 22

Den centrale påstand i situationsbetinget teori

Answer 22

Der findes ikke én bedste måde at organisere sig på, MEN der findes én bedste måde givet omgivelserne

Question 23

Definition af organisation:
”Variations in organizing modes are actually variations in capacity of organizations to process information and make decisions about events which cannot be anticipated in advance”

Answer 23

Galbraith, 1977

Question 24

Organisationsmodeller handler ifølge Galbraith om …..

Answer 24

Struktur + informations- og beslutningsprocesser

Question 25

Galbraith: Usikkerhedsteori

Answer 25

Hierarki overbelastes pga. opgaveusikkerhed forårsaget af omgivelseskrav.

Question 26

“The effect of all these actions is to reduce the number of exceptional cases referred upward into the organizations through hierarcical channels”

Answer 26

Galbraith

Question 27

“The effective Organization will favor some sort of configuration –some type of logically consistent clustering of its elements – as it searches for harmony in its internal processes and consonance with its environments”

Answer 27

Mintzberg, 1980

Question 28

Mintzbergs take på situationsbetinget teori

Answer 28

Fokus på omgivelser og organisationsformer
Organisationer kan optimeres gennem omverdenspres

Question 29

Mintzberg: Organisationstypers fem elementer

Answer 29

Organisationstyper består af fem elementer:
(1) Ledelse
(2) Tekniske hjælpefunktioner,
(3) Mellemledere,
(4) Tværgående støttepersonale
(5) De faktiske ‘fodsoldater’, der producerer kerneydelsen

Question 30

Organisationen som opmærksomhedskatalysator

Answer 30

Simon (stadig enhedsperspektivet)

Question 31

Bounded rationality (Simon)

Answer 31

Formulerer en kritik af det (rene) rationelle perspektiv.

Hovedargument: Vi er begrænset rationelle. Vi optimerer ikke - vi satifiserer

Question 32

Organisation som enhedsaktør

Answer 32

Ensrettede interesser

Question 33

’The behavior patterns, which we call organizations are fundamental, then, to the achievement of human rationality in any broad sense. The rational individual is, and must be, an organized and institutionalized individual’

Answer 33

Simon

Question 34

Principal-agent-teori

Answer 34

At give råd til hvordan vi bedst indretter os gennem anskuelse af forholdet mellem individer (og organisationer) i et kontraktuelt perspektiv. Det hjælper os til at forklare egennyttemaksimerende individers rationelle handlingsmønstre.

Question 35

Antagelser i principal-agent-teori

Answer 35

1) Individer er egennyttemaksimerende2) Uoverensstemmelse mellem principaler og agenters mål3) Informationsasymmetri

Question 36

Organisationsperspektiv i principal-agent-teori

Answer 36

Organisation som arena for interessekonflikter (modsatrettede interesser)

Question 37

PA-teori: Agentproblemet
Adverse selection

Answer 37

Agenten fremstiller sig selv bedre (eller dårligere) for principalen, for at opnå fordele. Før kontraktindgåelse
Eksempel: jobansøgning, arbejdsbyrde.

Question 38

PA-teori: Agentproblemet
Moral hazard

Answer 38

Under udførelsen af en opgave, vælger agenten en arbejdsform/metode, så egne præferencer maksimeres frem for principalens. Under kontraktudførelse
Eksempel: Lavere kvalitet, lange pauser.

Question 39

PA-teori: Agentproblemet
Costly verification

Answer 39

Når agenten er færdig med at udføre en opgave, så er det omkostningstungt for principalen at kontrollere kvaliteten af arbejdet. Efter kontraktudførelse
Eksempel: Kontrolbesøg.

Question 40

“If we are to improve the functioning of our organizations from within, and to gain control of them from without to ensure that they act in our best interest, then we must understand the power relationships that surround and infuse them”

Answer 40

Mintzberg, 1983a

Question 41

Mintzbergs syn på organisationer

Answer 41

Arenaer for magtkampe mellem interne og eksterne aktører
Interne og eksterne aktører (“influencers”) forsøger at påvirke organisationen

Question 42

Mintzberg

Answer 42

Interne og eksterne koalitioner

Question 43

Tre forskellige syn på organisationen i det rationelle perspektiv

Answer 43

1. Enhedsperspektivet
2. Begrænset rationalitet
   Husk; også ”enhedsperspektiv” her
3. Organisation som arena for magtkampe