Rationelle perspektiver på organisationsteori Flashcards
3 analyseniveauer indenfor rationel teori, hvilke?
1) Organisationers indre liv
2) Organisationer og omgivelser
3) Organisationsfelter
Forklar handlingsmodellen for konsekvenslogik
1) Et mål ønskes opnået - beslutning skal træffes.
—>
2) Et fuldstændig sæt alternativer opstilles.
—>
3) Alternativer evalueres i forhold til eksogent givne præferencer
—>
4) Der træffes en beslutning - en løsning er identificeret
Kilde: Organiseringen af den offentlige sektor s. 38
Menneskelig handling (det rationelle perspektiv)
Konsekvenslogik og formålsrationalitet
Interesser (præferencer) i det rationelle perspektiv
Eksogene
Organisationer (det rationelle perspektiv)
Instrumenter, fokus på formel struktur
Målsætninger (det rationelle perspektiv)
Formuleret forlæns
Forandringer (det rationelle perspektiv)
Rationel tilpasning
Institutioner (det rationelle perspektiv)
Regulative systemer
To forskellige opfattelser (definitioner) af organisationen – begge i det rationelle perspektiv
1) Organisation som enhedsaktør: Ensrettede interesser
Klassisk organisationsteori (Weber, Taylor, Fayol)
Contingency theory (Mintzberg, Galbraith)
Bounded rationality (Simon, March)
2) Organisation som arena for interessekonflikter: Modsatrettede interesser
Principal-Agent-teori (Eisenhardt, Dixit, Moe og Waterman & Meier)
Teoretikerne bag klassisk organisationsteori
Aber, Taylor og Fayol
Teoretikerne bag contingency theory
Mintzberg og Galbraith
Teoretikerne bag bounded rationality
Simon og March
Teoretikerne bag Principal-Agent-teori
Eisenhardt, Dixit, Moe og Waterman & Meier
Vertikal arbejdsdeling og koordination
Vertikal: Hvilke opgaver løses på de forskellige niveauer i hierarkiet, og hvordan koordineres løsningen af opgaverne i dette hierarki?
Ex: opgavefordeling ml. departement og styrelser, antal ledelseslag
Horisontal arbejdsdeling og koordination
Horisontal: Hvilke opgaver løses på tværs af organisationen?
4 kriterier: Formål, proces/funktion, klient, område (geografi)
Scientific management
Rationalisering af arbejdsprocesser og sondring mellem ledelse/planlægning og udførelse
Bureaukrati
Hierarki, arbejdsdeling, generelle regler, specialisering, (livslang) fast ansættelse og merit
Den administrative skole
Formel autoritet, arbejdsdeling og koordination (og enstrenget ledelse)
Styringsoptimisme
Organisationer som rationelle redskaber
In analyzing the environment, the first task is developing a language and set of concepts in order to talk about the environment. The task is not an easy one, because ”the environment” tends to be a catchall phrase. Anything that is not part of the organization is part of the environment. But the boundaries of many organizations are rather amorphous”
Galbraith 1977
Situationsbetinget teori (Galbraith & Mintzberg)
Antagelse: Omgivelserne stiller særlige betingelser for organisationer
Derfor: Organisationsstrukturen skal også indrettes efter omgivelserne
Af to grunde: Både for at tilpasse sig og for at påvirke omgivelserne (sidstnævnte gælder kun Galbraith)
Resultat: Derfor bliver spørgsmålet om organisationers indretning også et spørgsmål om at forstå deres omgivelser.
Den centrale påstand i situationsbetinget teori
Der findes ikke én bedste måde at organisere sig på, MEN der findes én bedste måde givet omgivelserne
Definition af organisation:
”Variations in organizing modes are actually variations in capacity of organizations to process information and make decisions about events which cannot be anticipated in advance”
Galbraith, 1977
Organisationsmodeller handler ifølge Galbraith om …..
Struktur + informations- og beslutningsprocesser
Galbraith: Usikkerhedsteori
Hierarki overbelastes pga. opgaveusikkerhed forårsaget af omgivelseskrav.
“The effect of all these actions is to reduce the number of exceptional cases referred upward into the organizations through hierarcical channels”
Galbraith
“The effective Organization will favor some sort of configuration –some type of logically consistent clustering of its elements – as it searches for harmony in its internal processes and consonance with its environments”
Mintzberg, 1980
Mintzbergs take på situationsbetinget teori
Fokus på omgivelser og organisationsformer
Organisationer kan optimeres gennem omverdenspres
Mintzberg: Organisationstypers fem elementer
Organisationstyper består af fem elementer:
(1) Ledelse
(2) Tekniske hjælpefunktioner,
(3) Mellemledere,
(4) Tværgående støttepersonale
(5) De faktiske ‘fodsoldater’, der producerer kerneydelsen
Organisationen som opmærksomhedskatalysator
Simon (stadig enhedsperspektivet)
Bounded rationality (Simon)
Formulerer en kritik af det (rene) rationelle perspektiv.
Hovedargument: Vi er begrænset rationelle. Vi optimerer ikke - vi satifiserer
Organisation som enhedsaktør
Ensrettede interesser
’The behavior patterns, which we call organizations are fundamental, then, to the achievement of human rationality in any broad sense. The rational individual is, and must be, an organized and institutionalized individual’
Simon
Principal-agent-teori
At give råd til hvordan vi bedst indretter os gennem anskuelse af forholdet mellem individer (og organisationer) i et kontraktuelt perspektiv. Det hjælper os til at forklare egennyttemaksimerende individers rationelle handlingsmønstre.
Antagelser i principal-agent-teori
1) Individer er egennyttemaksimerende2) Uoverensstemmelse mellem principaler og agenters mål3) Informationsasymmetri
Organisationsperspektiv i principal-agent-teori
Organisation som arena for interessekonflikter (modsatrettede interesser)
PA-teori: Agentproblemet
Adverse selection
Agenten fremstiller sig selv bedre (eller dårligere) for principalen, for at opnå fordele. Før kontraktindgåelse
Eksempel: jobansøgning, arbejdsbyrde.
PA-teori: Agentproblemet
Moral hazard
Under udførelsen af en opgave, vælger agenten en arbejdsform/metode, så egne præferencer maksimeres frem for principalens. Under kontraktudførelse
Eksempel: Lavere kvalitet, lange pauser.
PA-teori: Agentproblemet
Costly verification
Når agenten er færdig med at udføre en opgave, så er det omkostningstungt for principalen at kontrollere kvaliteten af arbejdet. Efter kontraktudførelse
Eksempel: Kontrolbesøg.
“If we are to improve the functioning of our organizations from within, and to gain control of them from without to ensure that they act in our best interest, then we must understand the power relationships that surround and infuse them”
Mintzberg, 1983a
Mintzbergs syn på organisationer
Arenaer for magtkampe mellem interne og eksterne aktører
Interne og eksterne aktører (“influencers”) forsøger at påvirke organisationen
Mintzberg
Interne og eksterne koalitioner
Tre forskellige syn på organisationen i det rationelle perspektiv
- Enhedsperspektivet
- Begrænset rationalitet
Husk; også ”enhedsperspektiv” her - Organisation som arena for magtkampe
