Questions Ch 6

Question 1

Vous discutez, avec un groupe d’amis à la cafétéria, du jeu Pokémon Go, qui a fait fureur à l’été 2016. Vos copains affirment que c’était nul et bébé, un jeu de préados. Vous affirmez en rigolant que, en effet, c’était une mode ridicule. Or, vous n’êtes pas du tout d’accord! Vous y avez consacré des centaines d’heures et avez toujours autant d’affection pour votre premier Jigglypuff. Quelle réaction positive à l’influence sociale cet exemple illustre-t-il?

Answer 1

Soumission

Question 2

Installé à une table près de l’entrée du cégep, vous vous entretenez avec un représentant de votre association étudiante de la nécessité d’obtenir des toilettes non genrées. Après vous avoir présenté d’excellents arguments qui vous font réfléchir, il vous convainc de signer la pétition en faveur de cette mesure. Quelle réaction positive à l’influence sociale cet exemple illustre-t-il?

Answer 2

Intériorisation

Question 3

Dans l’exemple précédent, en signant la pétition, vous avez changé votre croyance. Qu’est-ce qui a motivé ce changement?

Answer 3

L’influence informationnelle

Question 4

Dans la publicité d’un nouveau modèle de téléphone intelligent, on affirme que c’est celui qui est le plus vendu au Canada. Cet exemple reflète une norme

Answer 4

Descriptive

Question 5

Dans la même publicité, on affirme que c’est le téléphone le plus fiable du marché, et que vous seriez fou de vous en passer. Cet exemple reflète une norme

Answer 5

Prescriptive

Question 6

Dans l’expérience d’Asch, la plupart des participants qui se sont conformés l’ont fait sous le coup de l’influence:

Answer 6

normative.

Question 7

Selon Moscovici et ses collègues, quelle est la différence entre l’influence d’une majorité et celle d’une minorité?

a) La minorité exerce une influence publique, et la majorité exerce surtout une influence privée.
b) La majorité entraîne une intériorisation de la réponse, alors que la minorité entraîne une soumission.
c) Même si on la désapprouve en public, la minorité exerce quand même une influence sur le jugement de la personne.
d) Contrairement à l’influence de la minorité, l’influence de la majorité entraîne un changement au code perceptif de la personne.

Answer 7

c) Même si on la désapprouve en public, la minorité exerce quand même une influence sur le jugement de la personne.

Question 8

Lequel des exemples suivants illustre la technique d’amorçage?

a) Un agent de marketing vous offre un splendide stylo en plastique, en échange d’une participation à un sondage.
b) Vous demandez à votre patron de vous donner deux semaines de vacances. Lorsqu’il refuse, vous ne lui demandez plus que trois jours.
c) Vous acceptez d’acheter un ordinateur puissant à un prix qui vous semble très intéressant. Le vendeur, contrit, vous explique qu’il avait oublié de calculer le coût de l’écran et vous dit que ce sera un peu plus cher que prévu. Vous l’achetez quand même.
d) Votre ami vous dit qu’il ne veut pas parler de ce qui le rend triste, quand dans le fond il souhaite que vous lui en demandiez tous les détails.

Answer 8

c) Vous acceptez d’acheter un ordinateur puissant à un prix qui vous semble très intéressant. Le vendeur, contrit, vous explique qu’il avait oublié de calculer le coût de l’écran et vous dit que ce sera un peu plus cher que prévu. Vous l’achetez quand même.

Question 9

Vous demandez à votre mère de vous acheter le dernier MacBook Pro. Lorsqu’elle refuse, vous lui demandez plutôt un iPad mini. Quelle technique d’acquiescement avez-vous utilisé ?

Answer 9

La porte au nez

Question 10

Vous demandez à une amie particulièrement bonne élève de vous prêter ses notes du dernier cours de psychologie sociale, que vous avez manqué (honte à vous!). Vous lui demandez ensuite de vous prêter les notes qu’elle a prises depuis le début de la session. Quelle technique d’acquiescement avez-vous utilisé?

Answer 10

Le pied dans la porte

Question 11

Lequel des facteurs suivants a le plus influé sur la proportion d’obéissance à l’autorité dans l’expérience de Milgram?

a) La personnalité de la figure d’autorité.
b) La légitimité de l’autorité.
c) Le prestige de l’institution.
d) La beauté physique de l’expérimentateur.

Answer 11

b) La légitimité de l’autorité.

Question 12

Lequel des éléments suivants ne constitue pas une explication de l’obéissance à l’autorité?

a) La stratégie du pied dans la porte.
b) La norme de réciprocité.
c) Le fait d’attribuer la responsabilité de ses actes à la personne en position d’autorité.
d) Le recours à des mécanismes de défense.

Answer 12

b) La norme de réciprocité.

Question 13

Les personnes qui ont une personnalité autoritaire sont plus conformistes que les autres.

Answer 13

Vrai

Question 14

Les hommes sont plus conformistes que les femmes.

Answer 14

Faux

Question 15

Pour obtenir l’acquiescement, il est préférable de parler lentement.

Answer 15

Faux

Question 16

La légitimité de l’autorité a un effet important sur le taux d’obéissance.

Answer 16

Vrai

Question 17

Pour convaincre, il est préférable que la minorité ait de nombreux points communs avec la majorité.

Answer 17

Vrai

Question 18

On observe des taux de conformisme plus élevés dans les cultures _ que dans les cultures individualistes.

Answer 18

collectivistes

Question 19

Selon la norme de _, il faut dans la mesure du possible rendre les faveurs qu’on nous accorde.

Answer 19

réciprocité

Question 20

On nomme _ la technique qui consiste à appâter un client avec une offre trompeuse.

Answer 20

leurre

Question 21

On nomme influence __ Influence sociale basée sur le désir d’être accepté, approuvé par les autres.

Answer 21

normative

Question 22

La modification d’un comportement qui ne s’accompagne pas d’un changement de croyance se nomme _.

Answer 22

soumission

Question 23

L’un des termes suivants désigne une conduite que les individus adoptent indépendamment les uns des autres sous l’influence d’un même stimulus (par exemple, porter des vêtements chauds l’hiver). Lequel est-­ce?

a) L’indépendance.
b) Le conformisme.
c) L’uniformité de comportement.
d) L’influence sociale.

Answer 23

c) L’uniformité de comportement.

Question 24

Poussée par ses amis à boire alors qu’elle n’en a nullement envie, Laurie leur cède tout en continuant à trouver sa conduite stupide. On peut associer son comportement à une des catégories suivantes. Laquelle?

a) La réactance.
b) L’intériorisation.
c) L’identification.
d) La soumission.

Answer 24

d) La soumission.

Question 25

En se conformant au groupe alors qu’elle trouve que sa conduite est stupide, Laurie agit sous l’effet de la dépendance…

Answer 25

normative

Question 26

Comment nomme­-t-­on une norme indiquant ce que les gens font généralement dans une situation donnée?

Answer 26

Une norme descriptive

Question 27

Les expériences sur le conformisme qui mettaient en scène un compère devenant dissident à un moment déterminé ont démontré que sa présence…

Answer 27

réduit le taux de conformisme chez les sujets naïfs, même si ce compère est incompétent.

Question 28

Dans les expériences semblables à celle d’Asch, le taux de conformisme…

Answer 28

plafonne dès qu’on atteint le nombre de trois ou de quatre sujets compères.

Question 29

L’un des facteurs suivants aide une minorité à imposer son point de vue à la majorité. Lequel?

a) La cohérence de la majorité.
b) Le fait d’être doublement minoritaire.
c) La cohérence de la minorité.
d) Le fait de présenter un point de vue qui s’écarte de celui de la majorité sur plus d’une question.

Answer 29

c) La cohérence de la minorité.

Question 30

Dans l’expérience de Langer, Blank et Chanowitz (1978), un compère demandait à des individus faisant la queue devant une photocopieuse de le laisser passer. Dans la moitié des cas, il disait qu’il était pressé, dans l’autre moitié, qu’il avait des photocopies à faire. Qu’ont fait les personnes qui attendaient?

Answer 30

Elles l’ont laissé passer pratiquement aussi souvent, qu’il ait eu ou non un motif valable.

Question 31

Une agence de voyage annonce des billets d’avion à des prix étonnamment bas. Cependant, une fois que le client potentiel est sur place, on lui dit – et c’était déjà prévu dans la stratégie – qu’il arrive malheureusement un peu trop tard et que tous ces billets ont été vendus, mais qu’on a d’autres offres spéciales presque aussi alléchantes, etc. Quelle technique l’agence de voyage a-­t-­elle utilisée pour attirer le client dans ses bureaux?

Answer 31

Le leurre

Question 32

Dans une variante de l’expérience de Milgram, lorsque le moniteur devait forcer l’élève à poser la main sur la surface donnant des chocs, le degré d’obéissance tombait à 30%. Cependant, lorsqu’il s’agissait simplement de relayer les ordres d’un autre moniteur, le degré d’obéissance grimpait à 95%. Ce résultat illustre l’influence…

Answer 32

du niveau d’engagement du moniteur dans l’action.