Psychologie Du Deuil Flashcards
Déontologie
Grec deontos qui veut dire devoir.
Désigne le respect des bonnes pratiques propres à chaque métier.
Code de conduite qui aide et énonce les devoirs et obligations découlant de l’idéal du professionnel
Qui a mis en place le code de déontologie officieux des thanato ?
Le syndicat professionnel des thanatopracteurs indépendants et salariés SPTIS
Article 1 code de déontologie
Engagement au service des familles, PF, opération avec ta tact, décence, réalisation de l’acte avec conscience, respect et honneur
Article 2 déontologie
Respect des règlements, lois et décrets mis en place par le législateur dans le cadre de sa mission
Article 3
Respect du secret professionnel
Article 4
Respect des croyances, rites, religions ou demandes des familles
Article 5
Neutralité, probité, discrétion et correction envers le public concerné
Article 6
Prudence avec les organes de presse
Pondération et retenue sur les techniques utilisées
Article 7
Rapports confraternels, correction, justesse, loyauté
Article 8
Grille tarifaire remplie + docs nécessaires à l’exécution de son travail
Article 9
Carte professionnelle avec nom, prénom, date de naissance, numéro de JO ou BO, date d’obtention du diplôme, nom de la société dirigée ou employeur, numéro d’habilitation
Article 10
Libre pratique de tarifs mais respect de la loi si tarif minimal à appliquer
Article 11
Pas de concurrence déloyale via prix à perte pour augmenter le volume
Article 12
Ne pas prétendre à des compétences ou diplômes non possédés
Article 13
Libre choix des clients et modification des prix libre sans préavis
Article 14
Droit de retrait pour ne pas se mettre en danger si maladie contagieuse ou susceptible de l’être
Article 15
Manquement à ces règles = éviction du SPTIS
Le secret professionnel
Devoir qu’a un professionnel de ne pas partager les informations confidentielles qu’un client lui a confiées.
C’est l’interdiction faite à celui qui y est soumis, de divulguer les informations dont il a été dépositaire
Obligation et non un droit ou une protection
Article 226-13 du code pénal
Précise la sanction en cas de non respect du secret professionnel
1 an de prison et 15 000€ d’amende
Article 226-14 du code pénal
Révèle les cas où l’on peut divulguer le secret
- maltraitance, privation, sévices sur mineur ou personne vulnérable (autorité judiciaire, médicale ou administrative)
- violence au sein du couple et mise en danger de la vie du majeur, obtention de son accord (procureur)
- danger pour soi ou autrui, détention d’arme ou projet de détention (le préfet)
- vétérinaire qui informe des sévices graves sur animaux, cruauté, atteinte sexuelle (procureur)
Discrétion professionnelle
Article 9 du code civil
Devoir de réserve, respect de la vie privée
Création d’un espace sécurisé pour soi
Permet le respect de sa dignité
Premier niveau de sécurité
Secret partagé ou partage d’informations
Pas de secrets entre certains professionnels, révélations informations possible
On parle d’autorisation de partage d’informations à caractère secret
Certains son partageables dans les conditions encadrées par la loi
Article 16 1 1 du code civil
Respect de l’être humain au commencement de sa vie
Corps humain inviolable
Le respect du corps ne cesse pas avec la mort
Communication avec la famille (mot clé)
Apport d’une information éclairée
Écoute et compréhension
Soutien émotionnel
Éthique
Grec «Ethos»: manière de vivre
Branché de la philosophie
Réflexion, discussion sur les valeurs qui orientent et motivent nos actions en s’intéressant à nos rapports avec autrui
Morale
Du latin «more»= mœurs
Se réfère à un ensemble de valeurs et de principes qui permettent de différencier le bien du mal, le juste de l’injuste, l’acceptable de l’inacceptable et auxquels il faudrait se conformer.
«Ensemble de règles de conduite tenues comme universellement et inconditionnellement valables» J. RUSS
Réflexion éthique
Permet de déterminer les valeurs qui constituent des raisons d’agir accepte les par l’ensemble de la société, par les personnes qui partagent l’idéal de pratique
Différence entre éthique et morale
La morale est un ensemble de valeurs et de principes alors que l’éthique est une réflexion argumentée en vue de bien agir