Psicología aplicada al trabajo Flashcards
Concepto de psicología
Es la ciencia del comportamiento humano, las cogniciones, las emociones y la motivación.
Concepto de psicología organizacional
Es la ciencia del comportamiento humano, las cogniciones, las emociones y la motivación en relación con el trabajo.
¿A qué se refiere el doble enfoque de la P.O.?
Doble enfoque = organización y empleado
- Eficiencia/productividad de las organizaciones
- Salud/bienestarde los empleados
¿A qué se refiere la doble naturaleza de la psicología organizacional?
Doble naturaleza = científico y profesional
- Aplicación de la ciencia psicológica al lugar de trabajo
- Desarrollo/descubrimiento de principios psicológicos científicos en el trabajo
¿Cuál es el propósito de la psicología organizacional?
“Mejorar la dignidad y el rendimiento de los seres humanos, y de las organizaciones en las que trabajan, mediante el avance de la ciencia y el conocimiento del comportamiento humano.”
Aproximadamente el ____% de los psicólogos se dedican al área organizacional
14%
¿Cuáles son las áreas de RH?
- Reclutamiento y selección de personal
- Inducción
- Gestión (Evaluación) del desempeño
- Capacitación y desarrollo
- Compensaciones
- Prestaciones y beneficios
- Seguridad e Higiene
- Administración de personal
- Desarrollo Organizacional
El trabajo de RH en las organizaciones es:
- Entender qué quieren (y necesitan) las personas y qué quiere la organización
- Comprender la motivación de ambos
- Co-crear la estrategia para cerrar la brecha
- Inspirar para movilizar a las personas y a la empresa
Etapas del desarrollo de las áreas de Recursos Humanos
Primera etapa. Experto Administrativo
RH surgió con el propósito de cumplir una serie de tareas administrativas relacionadas con el factor humano.
Contratar, llevar la nómina, preparar una serie de reportes para el control de la planta, gestionar los beneficios y atender las obligaciones fiscales relacionadas con el personal.
Etapas del desarrollo de las áreas de Recursos Humanos
Segunda etapa. Profesional de Recursos Humanos
Llegaron profesionales educados en administración y psicología.
- Técnicas más sofisticadas para el reclutamiento y la selección.
- El objetivo de los programas de capacitación era maximar la contribución del empleado.
- RH dedicado a describir y valuar puestos.
- Garantía de la equidad interna y conocimiento de la competitividad externa.
- Se aplicó el Desarrollo Organizacional
Se percibió era mayor el costo que el beneficio en muchos casos.
Etapas del desarrollo de las áreas de Recursos Humanos
Tercera etapa. Socio de negocio
En la actualidad nos encontramos ante una encrucijada.
- Reto: demostrar que el área puede generar un impacto positivo en la organización y ayudar a cumplir con los objetivos de negocio.
- De lo contrario, será reducida al mínimo necesario para administrar al factor humano, y se perderá lo ganado.
- Para ello, hay que lograr que el área sea un socio de negocios real, encargado de impulsar la estrategia por medio de las personas.
¿A qué hacía referencia el concepto de Desarrollo Organizacional?
Intentaba brindar oportunidades para que las personas funcionaran como seres humanos y no como elementos de la producción.
