Cultura organizacional Flashcards
La cultura organizacional es…
…el conocimiento compartido de los empleados de una organización: cómo hacemos las cosas aquí.
Estas creencias, valores, normas y filosofías determinan…
cómo funcionan las cosas.
Es el pegamento que mantiene unidas a las organizaciones.
La cultura organizacional
Definición completa de cultura organizacional:
Es la suma determinada de valores y normas que son compartidos por personas y grupos de una organización y que controlan la manera que interaccionan unos con otros y ellos con el entorno de la organización
Características de la Cultura Organizacional
- Se transmite a los nuevos empleados a través del proceso de socialización
- Influye en nuestro comportamiento en el trabajo
- Funciona a distintos niveles
Estratos de la cultura organizacional
- Artefactos
- Pautas del comportamiento
- Valores y creencias
- Supuestos básicos
ARTEFACTOS
Son la manifestación física de la cultura de una organización.
PAUTAS DE COMPORTAMIENTO
Las normas, reglas o lineamientos que establece una empresa.
VALORES Y CREENCIAS
Conceptos o creencias que pertenecen a estados finales deseables, trascienden las situaciones, guían la selección del comportamiento y se ordenan por importancia relativa.
SUPUESTOS BÁSICOS
Constituyen valores organizativos que, con el tiempo, se han dado tan por sentados que se han convertido en supuestos que guían el comportamiento de la organización.
Cuatro funciones de la cultura organizacional
- Identidad organizacional
- Compromiso colectivo
- Sense-making device
- Estabilidad del sistema social
Tipos de cultura
- Adhocracia
- Clan
- Jerarquía
- Mercado
Adhocracia
- Innovación
- Toma de riesgos
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Emprendimiento
- Orientación externa
- Estructuras organizacionales planas
- Éxito medido por la innovación
Clan
- Colaboración
- Enfoque en el bienestar de los empleados
- Valores familiares
- Apoyo mutuo
- Comunicación abierta
- Desarrollo de personas
- Enfoque interno
Jerarquía
- Estructuras formales
- Control y estabilidad
- Procedimientos y reglas claras
- Eficiencia operativa
- Responsabilidad y rendición de cuentas
- Enfoque en el cumplimiento
- Previsibilidad y consistencia
