OSNOVE PROJEKTOVANJA ORG

Question 1

Organizacija, opšta definicija i kakva može biti

Answer 1

Ljudska tvorevina nastala radi ostvarivanja ciljeva, može biti FORMALNI ENTITET ili UREĐENI SISTEM ODNOSA (zajednički cilj)

Question 2

Institucionalno shvatanje org

Answer 2

KATZ - org su ciljem orijentisane zajednice ljudi koji teže ostvarivanju zajedničke svrhe

Question 3

Def BRIFS, PLENE, BERNARD org

Answer 3

Org su jedinstveno obuhvaćene veze ljude za ostvarivanje određene svrhe; sitem svesno koord aktivnosti dve ili više osoba

Question 4

Def HOFMAN org

Answer 4

Soc sistem usmeren ka cilju

Question 5

Projektovanje org

Answer 5

Proces menadž usklađivanja elemenata org u cilju stvaranja sposobnosti neophodnih za realizaciju def poslovne strategije i ostvarivanje drugih ciljeva
-svesno usmeravanje aktivnosti na stvaranje org

Question 6

Dizajn

Answer 6

Skica, kroz dalji razvoj ideje očuva se najveći deo strukt formne, fje
-konačna forma utiče na akcije da bi dizajn postao stvarnost (ideja-> proizvod)

Question 7

SAJMON, projektovanje

Answer 7

Aktivnost menadž na:
1) Planiranju ciljeva
2) izbor strategije
3) Model
4) Def sistema i donošenje odluka

Question 8

EAMES i STANFORD projektovanje

Answer 8

Eames: izrada plana uređenja odnosa da bi se najbolje ispunila svrha
Standford: ishod oblikovanja i usklađivanja komponenti

Question 9

Improvizacija

Answer 9

Org je ishod tekućeg usklađivanja (poštuje se plan i pravila org dizajna)

Question 10

Konsenzus elemenata org

Answer 10

Struktura
Procesi
Sistem
Tehnologije
Veštine zaposlenih
(sistemski pristup - nijedna promena nije izolovana)

Question 11

Tricord model

Answer 11

1) Strategija
2) Struktura
3) Kultura

Question 12

Model kongruencije

Answer 12

1) struktura
2) kultura
3) Zadaci
4) Ljudi

Question 13

Šta je apsolutni dizajn

Answer 13

Idealni oblik

Question 14

Tayloe, Fajol i Veber shvatanje

Answer 14

Hijerarhija, skup pravila, specijalizacija vode do efikasnosti i rutinizacije

Question 15

Barnard i Coase shvatanje

Answer 15

Barnard uveo čoveka u org dizajn, Coase priča o transakcijama i ekon modelu

Question 16

Woodward, Thompas, L i L

Answer 16

Obrasci dizajna su povezani sa tehnologijom

Question 17

Šta se desilo osamdesetih

Answer 17

Koncept partnerstva (prepliće se sa konkurentnosti) - kreirasu geos faktori i koncept Lanca vrednosti) - uspon strateškog outsourcinga i biznis procesa outsource

Question 18

Efektivna org zateva

Answer 18

Multidisc razumeanje, strategije, marketing, org ponašanje, IT, računovodstvo, liderstvo

Question 19

KOSIOL

Answer 19

Uz org razlikovati improvzaciju - prolazna, otvorena reg struktura na kratak rok
-mere nadomestiti org uređenjem

Question 20

Kada se sprovodi projektovanje kao deo šireg programa (ad hoc problema)

Answer 20

1) Promena poslovne strategije - promena internih ili eksternih faktora

2) Ne postižu se zadovoljavajući učinci - neusaglašenost kao izvor neuspeha

3) Veliki rast - neke org fokus na diversifikaciji, druge na rast obima

4) Promene u liderstvu

5) Obavljanje zadataka koji ne spadaju u stalnu, trajnu delatnost - projektovana kao komplement postojeće

Question 21

2 pristupa org dizajnu i razlike (akteri, polazna osnova, tip promena, cilj, nivo org, smer, kriterijum kvaliteta)

Answer 21

STRETEŠKI I OPERATIVNI
Akteri: TOP vs Funkc i divizioni menadž

Polazna osnova: Struktra i strategija se prate vs Forma prati fju

Tip i objekat promena: Strategija i struktura vs Proces odlučivanja, operativni, radni tokovi, distribucija odgovonornosti

Cilj: Efektivnost vs Efikasnost

Nivo org: Najviši vs Operativni, funkc, svi nivou

Smer: Odozgo na dole vs Odozdo na gore

Kriterijum: Usklađenost sa okruženjem vs Operativne performanse

Question 22

Ciljevi projektovanja

Answer 22

1) Usklađivanje sa okruženjem
2) Stvaranje trajne osnove funkc - def ciljeva
3) Def elemenata
4) Podela poslova
5) Raazvoj pristupa donošenja odluka
6) Stabilnost odnosa članova
7) Fleks i upravljanje promenama

Question 23

L i L - org i okruženje

Answer 23

Org se prilagođava okruženju

Question 24

Aktivno org okruženje i kako se org prilagođava pormeni

Answer 24

Org domen - deo org okruženja gde sprovodi akcije.
Prilagođava se kroz promenu u: 1) STRATEGIJI 2) STRUKTURI 3) MEĐUZAVISNOSTI
-postoje primeri pormenu ne kroz promenu već implementaciju nove strategije - Microsoft)

Question 25

CHANDLER i promene

Answer 25

Upoređivao promene u 4 org - efikasna implementacije nove strategije donosi promene u strukturi
-prilagodljiva M-forma (diviziona struktura) - proizvodi i geos podela odgovornosti (mogu se primenjivati različiti sistemi nagrađivanja i partnerstva)

Question 26

SHAPIRO i nova strategije

Answer 26

Top može da proklamuje novu strategiju, planove i ciljeve i očekuje podršku od svih samo ako su uključeni i drugi elementi

Question 27

M forma; primena fed decentr formi org strukture

Answer 27

M forma - diferencirano upravljanje vremenom, prostorom itd
Primena fed: org lakše prate promene, alociraju odgovornosti, više liderskih pozicija –> duh preduzetništva

Question 28

HALL I SAIAS; MINCBERG

Answer 28

H i S: Multidiviziona struktura vodi ka diferenciranoj trategiji
M: Reeciprocitet, strategija i struktura kao leva i desna noga

Question 29

Operativni pristup projektovanja

Answer 29

Projektovanje treba da doprinosi efikasnosti izvršenja zadataka koji su prepoznati kao deo procesa kreiranja izlaza i stvaranja vrednosti

Question 30

Kovejev zakon

Answer 30

Svaka org koja dizajnira neki sistem će proizvesti dizajn čija je struktura kopija strukture te org

Question 31

Dobar dizajn i modularnost

Answer 31

Dobabr dizaj = Ako oblik odgovara svrsi; povezaanost dizajna i strukture

Modularnost: intezitet uticaja jedne komponente utiče na dizajniranje druge
-visoko modularan = labavo povezivanje; modeli se povezuju interfejskom (fja i servisa)

Question 32

Sa čime korelira broj faza stvaranja vrednosti

Answer 32

Sa brojem relativno zaoruženih signifikatnih delova (logičke i funkc veze)

Question 33

Šta određuje formu u projekt org; i šta je specifičan uticaj fje na formu

Answer 33

1) funkcija
2) lokacija (hijerarhija, povezanost..=
3) autoritet (samostalnost)
-specifičan uticaj: CENTRALIZOVANJE ZAJEDNIČKOG RESURSA ILI FJE

Question 34

BARNS I STALKER, razlike čega

Answer 34

ORGANOSKOG I MEHANISTIČKOG PROJEKTOVANJA (kontinuum približavanja vrednosti)

Organski: fleksibilniji, prilagodljiviji okruženju
Mehanistički: spec zadaci za sve, odvajanje odgovornosti od konačno ishoda, produktivnost> zadovoljstvo kupaca, različite odgovornosti prava i obaveze, lojalnost uslov članstva, bbitnije znanje o internim procesima

Organske: Priroda znanja doprinusi izvrđenju zadataka, zadaci def kao deo ukupnog zadatak, prelivanje odgovornosti nije prihvatljivo, ne očekuje se svezannje, mreža kontrole, posvećenost zadacima>lojalnost…
-stvaranje uslova da se zadaci i izlazi menjaju vremenom (poslovi manje specijalizovani)
-decentralizovano donošenje odluka: manje autirteta

Question 35

Primer org pristupa

Answer 35

Galbrajtov korisnik-centrični model: ključni element org je okruženje, a ključni činilac kupac (konkretni).
Najbolja je takva org koja može da prilagodi izlaze promenljivosti performansi kupaca, a ne koja pravi najbolji prosečni prozvod

Question 36

Razlike strategija proizvod u centru i kupac u centru (Ciljevi, ključna ponude, tok kreiranja vrednosti, najvažniji kupac, osnova postavka prioriteta, cena)

Answer 36

Ciljevi: Najbolji proizvod za kupca vs Najbolje rešenje za kupca

Ključna ponuda: Novi proizvodi vs Prilagođen paket

Tok kreiranja: Skraćivanje životnog ciklusa proizvoda vs prilagođavanje potrebama

Najvažniji kupac: Njaveći i rastući vs Najproftabilniji i najlojalniji

Osnova postavke prioriteta: Portfolio proizvoda vs portfolio kupaca

Cene: Tržite vs U skladu sa isporučenom vrednosti i rizikom

Question 37

Org i opšta teorija sistema
Šta je u svim modelima org?

Answer 37

Sistem je celina sastavljna od delova i odnosa i org je sastavljnea od elemenata i odnosa (gradivni blokovi)

Org struktura u svim

Question 38

Neoklasična teorija menadžmenta

Answer 38

Pažnja na ljudima, decentr modeli, izvršioci nezavisnost
-ljudi se uvažavaju kao ličnost, ne samo kao resursi (participacije, znanje, inovativnost)
-menadžeri se više služe motivacijom nego autoritetom

Question 39

Tvrdi i meki elementi org (MCKINSLEY)

Answer 39

Tvrdi: Struktura, sistem odlučivanja, sistem kontrole, procesi

Meki: Ljudi i org kultura, zajedničke vrednosti

Question 40

Strategija, šta spada

Answer 40

Svi strateški elementi org, vizija, misija, dugoročni i kratkoročni ciljevi

Question 41

Nagrađivanje ljudi

Answer 41

Postupak postavljanja i kontrole ispunjavanja ciljeva primenom modela praćenja učinaka i sistema nagrađivanja
-ljudi su ključni činilac uspega, najveći potencijal i kapital org

Question 42

Elementi savremene org
-projektovanja org je samim tim

Answer 42

Elementi: strategija, struktura, procesi, nagrađivanje, ljudi

Projekt org je proces:
Izbora strategije
Kreiranja modela org strukture koji odgovaraju zahtevima
Uticaja na ljude i ponašanje
Usmeravanje tokova transform procesa
Kontrolem evaluacije, nagrađivanja

-svaki element je projektovan da podržava strategiju; usklađivanje podrazumeva i preobblikovanje u skladu sa promenom ciljeva (lakše napraviti promenu u strategiji nego org prilagoditi novoj)

Question 43

Modeli i koristi

Answer 43

Fizičke, konceptualne ili matematičke predstave nekog realnog fenomena koji je teško proučavati neposredno

Koristi;
1) omogućavaju strukturani pristup problemima
2) Osnova za kreiranje zajdnoičkog komunikacionog sredstva
3) jasna prezentacije interakcija i povezanosti
4) prezentacija “nove priče”, prelomnih faza

-teškoće u deskripciji se rešavaju redukcijom na jedan element

STANFORD - detaljne podele

Question 44

Mincberg, elementi, prednosti, ograničenja

Answer 44

ELementi:
1) osnovno delovi org
2) Mehanizmi koord
3) parametri dizajna
4) situacioni faktori

PRednosti:
1) veza faktora i varijabli dizajna
2) klasifikacija konfiguracije na 5 osnovnih tipova

Ograničenja:
- značja okruženja nije zanemaljiv, al nema nekog uticaja
-naglasak na strukturi

Question 45

McKinsley 7s (elementi, ograničenja, prednosti)

Answer 45

Elementi:
1) Strategija
2) struktura
3) Sistemi
4) Skills
5) Stil
6) Staff
7) shared values

Prednosti:
1) identiifkacija elemenata i veze
2) meki i tvrdi

Ograničenja:
- x okruženje
-objašnjen sastav ali ne veza sa performansima

Question 46

Daftov model, elementi, prednosti, ograničenja

Answer 46

Elementi:
1. Struktrne dimenzije
-formalizacija, specijalizacija, hijerarhija, centralizacija, stručnost, racio zaposlenih
2. Kontekst.
-veličina, tehnologija, okruženje, ciljevi i strategija, org ultura

Prednost:
-naglasak na okruženje
-podela internih i eksternih faktora
-međuzavisnost

Ograničenje:
-neke dimenzije se svode samo ne neki performans
-nije zaokružena, ostala na metodu poređenja

Question 47

CANVAS - OSTERVALDER I PINJOR (elementi, prednosti, ograničenja)

Answer 47

Elementi:
1) potrošački segmenti
2) predlog vrednosti
3) kanali distribucije
4) odnos sa korisnicima
5) tokovi prihoda
6) ključni resursi
7) aktivnosti
8) parnerstva
9) sturktura troškova

Prednosti:
-performanse uključene u elemente
-moguća identifikacija uticaja jednog elementa na ostale

Ograničenja:
-hijerarhija i odlučivanje izvan modela

Question 48

Kako se povećava opseg varijeteta broja elemenata i odnosa

Answer 48

Složenošću okruženja, pojavom novih tehnologija…

Question 49

Situacioni pristup

Answer 49

-najakutelniji
Svaka org je po svojoj dinamici i strukturi specičina

Sve org imaju osobine:
1) Kao sve druge org - ima ciljeve koje ispunjava, članove i def relacije

2) Kao većina drugih - def aspekti strategije, strukture, procese, sisteme nagrađivanja, karakteristike ljudi, org kulture

3) Kao neke druge - org se grupišu po delatnosti, geo pripadnoti, instituc obliku, strategiji, kulturi

4) Kao nijedna druga - postoje tolliko specifične osobine

Question 50

Balans čega nalazimo u pravilima projektovanja i pravila

Answer 50

Balans:
-potpuno slobodnog pristupa projektovanju baziranog na inteligenciji i kreativnosti
- nefleks pravila koje nameću univerzalistička rešenja

Pravila:
1) Hijerarh nivo ne treba forsirati ako ne opravdava stvaranje vrednosti
2) Karakterike org treba prilagoditi starosti org
3) prilagoditi veličini org
4) Karakteristike org treba prilagoditi izvorima osnovnih kompetencija iz okrućenja
5) treba naći balans autonomije i centralizacije
6) Org treba da uskladi fokus na efektivnosti i dugoročne rezultate sa fokusom na efikasnost i kratkoročne
7) ORg treva da prilagodi ostale karakterisitke kada je tehnologija imperativ dizajna

Question 51

Pravilo 1: HIJERARHIJSKI NIVO NE TREBA FORSIRATI AKO NE OPRAVDAVA STVARANJE VREDNOSTI

Answer 51

-svaki nivo ima koristi i štete - komunikacija se suporava, korupcijam birokratija
-svaki nivo koji se bazira na linijskom autoritetu stvara roditeljsku org jedinicu

izvšioci<slućba sa menadćerom<direktor<divizija<strateiška poslovna jedinica<korporativna centrala

GOOLD I CAMPBEL - klasifikacija koristi koje stvara roditeljska jedinica:
1) Koristi ekon obima kroz objedinjavanje
2) Određuje benčmarking standarde
3) Razvija slabije jedinice
4) ističe zajedništvo i lojalnost
5) spaja komunikacijom i povezuje jedinice
6) traži novu primenu resursa
7) iskazuje jasnu poruku o autoriteti i mogućnost napredovanja

PROCENAT NOVOG STVARANJA VREDNOSTI KOJI SE OČEKUJE OD HIJERAH NIVOA (G I C):
1) Izvšioci (očekivani broj 5-7) - 25%
2) Odeljenja (30-50) - 15%
3) službe (150-300) - 10%
4) Svi ostali naviše (300+) - 10 %

-ako se nivou dosta preklapaju treba razmisliti o ukidanju

Question 52

Preporuke (ANAND I DAFTA) za dizjaniranje plitke org strukture

Answer 52

-u dizajnu org se teži plićim org strukturama i minimalnim hijerah nivoima

1) Organizovati oko toka procesa, ne funkc jedinica - ulazi i izlati merljivi u novcu

2) Eliminisati statusne razlike, u vezi hijerarhije, a poslove dodeljivati timovima (seniori imaju više ulogu mentora, decentralizacija)

3) Lideri koord rad i upravljaju internim procesima (ne ljudima) - različiti članovi tima mogu biti lideri - u razvojnoj fazi pravi se opuštena atmosfera, u implementaciji neko za administraciju, u prodajci soc veštine….

4) Članovi tima imaju interakcije sa klijentima i dobavljačima - velika sloboda i odgovornost CRM (customer relationship management)

5) Obezbeđuvabhe ekspertske podrške - timovi prihvataju podršku koja mora biti merljiva

Question 53

PRAVILO 2 I 3: KARAKTERIKE ORG PRILAGODITI STAROSTI I VELIČINI

Answer 53

Org sa starošću povećavaju formalizaciju - dok su mlade neformalne i odluke su centralizovane. Kako stare uočavaju se šabloni, pravila - zaposleni teže stabilizaciji svojih pozicija i menadžment standardizuje i stabilizuje sistem, raste specijalizacija

Rastom org i specijalizacije povećava se prosečna veličina org jedinice u strukturi - sa porastom veličine uticaj na diferenciranost opada, dalji rast se ostvaruje sa više izvršioca

-Formalizacija upravljanja povećava raspon kontrole, poseo menadžera zamenjne tehnokratskim sistemom- Veliki obit poslovanje pomaže da uočimo zakonitosti.

BLAU I ŠORER - rast preko određene veličine smanjuje jediničke troškove proizvodnje (smanjuju se troškovi operativnog menadžmenta u ukupnim troškovima)

Formalizacija-> birokraticijacija-> odvajanje operativnog od strateškog menadžmenta
-mesto odlučivanja se udaljava od mesta izvršenja.
-viši menadžeri grade fju podrške odlučivanja u vidu jedinica za planiranje, kontrolu i analizu info - jačaju štapske pozicije

Rastom org, koord unutar osnovnih org jedinica postaje fomalizovana i standardizovana, na bazi stadnardizacije procesa, izlaza, veština ili znanja
-potreba za specijalizacijom se ostvaruje odobravanjem strateške autonomije u vidu tržišno samodovljnih substruktura. Jedinstvo obezbeđuje korporativna strategija, a poslovne strategije se poveravaju međusobno nezavisnim menadžerima srednjeg nivoa

Question 54

PRAVILO 4 KRAKTERISTIKE ORG TREBA PRILAGODITI IZVORIMA OSNOVNIH KOMPETENCIJA IZ OKRUŽENJA
(g i c, mincberg, hegel i singer)

Answer 54

Org treba odrediti 2 komponente strategije: Na kojim tržištima iznosi proizvode i kako gradi izvor konkurentske prednosti

G I C - analiza usklađenosti prvi i najvažniji test org; ako za segment postoji posveđena org jedinica on verovatno dobija dovoljno pažnje.

MINCBERG - nehomogenosti u okruženju ohraruju org da se selektivno decentralizije; ako je tržište loše raspoloženo deo autoriteta se selektivno prenosti na one delove koji mogu odgovoriti na komplekse, dinamične, neprijateljske impulse

-sistem nagrađivanja, dugoročnosti fokusa, stil ponašanja i donošenje odluka mogu uzrokovati međusobnu netrpeljivost i konflikt različith delova što se rešava LOKACIJSKOM UDALJENOŠĆU i ograničavanjem kontakta

Question 55

Pravila 4- Hegel i Singer

Answer 55

Korp ima 3 osnovna dela: INOVACIJA, ODNOSI SA KLIJENTIMA, INFRASTRUKTURA - razlikuju se po imperativna ekon, kulturne i kompetitivne prednosti

Inovacija
Ekon: Brzina je ključna, rani prodor
Kultura: Bitka za talent
Komp prednost: Fokus na zaposlene

Odnos sa klijentima
Ekon: Visoke cine privaljvanja klijenata, ekon opseg ključni
Kultura: Bitka za opseg
Komp prednost: “kupac na prvom mestu”

Infrastruktura
Ekon: Ekon obima, visoki fiksni trpškovi
Kultura: Bitka za obim
Komp prednost: Fokus na troškove, standardizaciju

Question 56

PRAVILO 5 TREBA NAĆI BALANS IZMEĐU AUTONOMIJE I CENTRALIZACIJE (fajol; g i c; mincberg)
-razlike kompleksnog i dinamičkog okruženja

Answer 56

FAJOL
Opšte pravilo: delovima org koji su bliski klijentima treba dati više autonomije
-centr i fomalizacija usmereni na fje gde bi propusti ugrozili celu org

G i C: 2 grupe mogućih problema koje rešavaju centr i fomralizacija:
1) deljenje orgovnostnosti za rezultete - svako može krivizi druge
2) Nejasne mere performansi - subjektivna ocena višeg nivoa

Što je kompleksnije okruženje, više je decentralizovana org - široki spektar znanja ne može jedan posedovati

Kompleksno: velik broj faktora i velika složenost
Dinamičko: česta i nepredvidiva promena

Neprijateljsko okruženje-> centralizacija; nehomogenost-> selektivna decentralizacija; veća eksterna kontrola -> centralizovana i formalizovana

MINCBERG 2 mogućnosti spoljne kontrole org: gen direktor odgovoran nekome spolja i nametanje standarda zakonom

-male org moraju form strukturu kada ih kupi veća.
Ukoliko okruženje nameće članovima potrebu za moći tada se stvara prekomerne centralizacija (svi traže moć)

Question 57

PRAVILO 6 ORG TREBA DA UKSLADI FOKUS NA EFEKTIVNOSTI I DUGOROČNE REZULTATE SA FOKUSOM NA EFIKASNOST I KRATKOROČNE

Answer 57

MARCH - 2 grupe komeptencije:
1) istraživačka - fleks, rizik, inovacije
2) operativna - unapređenje, efikasnost, impplementacije
-u prošlosti naizmenično

ADIZES - kriza koja nastaje kada org krene kreativnim fazama, formalizuje ponašanje dok ne dostigne vrhunac moći nakon čega treba da inovira ili umre

GREINER - kreativnost, faze krize i periodi rasta usmeravaju na efikasnosti, faza vraćanja korenima

Ambbideksterna org - 2 osnovna principa:
1) strukturi - org se struktorm razdvajaju inovativni i operativni deo (fizički - lockhhed martin)
2) kontekstualni - interakcije na mekšim elementima; radnici parcijalno inoviraju (hibbridne paralelne strukture)

SISNEY - efikasnost će uvek nadvladati efektivnost - org deo fokusiran na efikanost, operativne i kratkoročne rezultate ima nadmoć.
fje fokusirane na efektivnost ne treba biti podređene fja za efikasnost

Fje efukasnosti: Prozvodnja, kontrola kvaliteta, admin, održavanje, finansije
Fje efektivnosti: rnd, razvoj ljudskih optencijala, razvoj odnosa sa kupcima, marketing

Question 58

PRAAVILO 7 ORG TREBA DA PRILAGODI I OSTALE KARAKTERISITKE KADA JE TEHNOLOGIJA IMPERATIV DIZAJNA

Answer 58

Tehnologija - skup fizičkih sredstava, procesa i znanja pomoću kojih se ulazi org transformišu u izlaze.

WOODWARD - pionir, aston grupa - u velikim org dominira u sustrukutrama bližim tehničkom jezgru; u malim uticajnija na strukturu

ČAJLD - analiza nc, cadm cim, fms, robotike - dolazi do smanjenja spec izvršilaca i procesa planiranja, prednost timski rad. rastu izvršen aktivnosti nezavisnost iako postoji veća globlana integrisanost

SCOTT I LEAVITT - 4 osovne mere tehn kao sistema:
1) kompleksnost - broj elem koje korisnik mora simultano da upotrebljava
2) nepredvidivost ulaza - uniformanost i varijabilnost ulaza i izlaza, broj odstupanja, roj intervencija (uticaj tehn na strukturu najviše izražen kod procesnih tehnologija
3) međuzavisnost
4) obim poslovanja koji određuje tehn

Question 59

Perrow; thompson, woodward

Answer 59

Perrow - kombinuje kompleknost i nepredvidivost. 4 vrste tehnologije: zanatska, rutinska, nerutinska, inženjering

Woodward inspirisao Thompsona, 4 međuzavisnosti u org tehnologiji:
1) koncentrisana - zavisi od resursa, koord određena kriterijumim raspodele
2) sekvencijalna - neprekidnost toka
3) recipročna - unapred poznat tok, učestala komunikacija
4) sveobuhvatna - u svakom trenutku se zna gde gde se ko nalazi i šta radi. Sadržaj i izlaz interativno deli svima u realnom vremeno

W - klasifikacija tehn -11 kategorija, 4 tipa proizvodnje. Tipovi proizvodnje: pojedinčna i maloserijska, velikoserijska, masovna, procesna

Karakterstike koje se uvećavaju sa porastom složenost tehn: broj nivoa, odnos proizv i neproizv radnika, broj menadžera….

Question 60

Obim poslovanja koje određuje tehnologija - atuomatizacija itd

Answer 60

Karakteristike org - ciklične ,procesna proizovnja, više liči na pojedinačnu i maloserijsku

Automatizacija proizvodnje operativnog jezgra usmerava nekada bbirokratsku admin strukturu ka organskim formama
-čvrsta birokratija kod mnogo NKV, automatizacija reklaksira ovakvu strukturu

Randointezivna velikoserijska i masovna - tehn određuje org tako što je tehnički sistem više regulisan,to je rad operativnog jezgra više formalizovan i struktura naginje irokratskog

Mincberg - razvijanjem složenog tehn procesa na jednostavne, spec zadatke kontrola postaje bezlična

(formalizacija niska kod pojed, tamo je tehn niska, kod masovne najveća formalizacija a srednja tehn, i kod procesne niska formalizacija, a tehn visoka