Organizacional Flashcards
Estudar psicologia organizacional
Quais são as 8 metáforas de Morgan?
1)Máquinas
2)Organismos
3)Cérebro
4)Cultura
5)Sistemas políticos
6)Prisões Psíquicas
7)Fluxo
8)Instrumento de Dominação
Organização como máquina
Divisão de tarefas por meio da linha de montagem. Autoritarismo e rigidez. Pouca preocupação com o fator humano
Organização como organismo
Os funcionários, logo, o sistema em si, tem necessidades que precisam ser atendidas. RH. Comunicação
“Hierarquia” das necessidades de Maslow
Biológico -> Segurança -> Pertencimento -> Afiliação -> Autoestima -> Realização
Barreiras a comunicação
Semânticas
Técnicas
Humanas
O que faz a comunicação
Informa
Vende
Persuade
Constrói imagens
Conceitua
Comunicação organizacional
Institucional: “Marketing da empresa”. Contato entre empresas
Mercadológica: propaganda do produto/serviços
Interna: administrativa. Formais e informais
Organização como cérebro
Interação flexível onde não há uma hierarquia clara entre os setores, todos interagem e dão feedback uns aos outros. É um sistema adaptativo e racional. Representações “não-físicas” da organização. Descentralização. Sistêmica. Organizações como fluxo de informação
Organização como cultura
Cultura dá uma identidade e um significado à alguém, sendo um dos principais fatores ontológicos e essencial a formação do grupo. A cultura faz o trabalhador se identificar com seu trabalho, solidificando a organização a tornando mais unida, atraente e “organizada”. Incorporação de valores. Ela varia conforme o ambiente e contexto do trabalho
Função da cultura
Identidade social (“sou brasileiro”)
Significado (“churrasco é bom”)
Favorecer a integração
Ponto de referência a adaptação
Define fronteiras
Facilita o comprometimento
Trabalho como Cultura
Incorporação de valores
Exclusão do diferente
Pertencimento ao grupo
Interação social
Figuras e modelos de trabalho
Organizações como sistema político
As organizações são compostas por grupos que estão em uma constante luta por poder e discutindo entre si.
Perspectivas dos conflitos organizacionais
Racional
RH
Política
Sistémica
Perspectiva racional
Os conflitos são causados pela má organização de tarefas e são negativos por atrapalharem a produção. Definição de tarefas = 0 conflitos
Perspectiva do RH em relação aos conflitos
Os conflitos são causados por falhas de comunicação. Eles são negativos por potencialmente prejudicarem as relações humanas na organização, e podem ser solucionados por meio de uma mediação e comunicação mais clara
Perspectiva política dos conflitos organizacionais
Os conflitos são inevitáveis por conta da existência de diferentes perspectivas e ideias em um mesmo espaço. O foco deve ser apenas na sobrevivência do sistema
Perspectiva sistêmica em relação aos conflitos organizacionais
O conflito é necessário a sobrevivência e desenvolvimento do sistema, porém, este ainda deve sobreviver
Sistemas em relação aos conflitos organizacionais
Unicista (todos juntos)
Pluralista (a equipe tem diferentes interesses entre ela)
Radical (o conflito sempre existe (luta de classes))
Sistema unicista
As organizações devem ser cooperativas e buscar apenas um interesse/objetivo único. Procura exterminar o conflito e desconsidera o poder interno
Organizações como prisões psíquicas
As organizações seriam sistemas que impõe a mentalidade de seus superiores e organizadores sobre a individualidade do operário, criando assim uma espécie e prisão baseada em que o trabalhador deve seguir as normas e regras da empresa e reprimir sua própria individualidade. (ID e Superego
Organização como fluxos de transformação
As organizações, assim como todos os outros sistemas no universo, estão em um constante processo de mudança e evolução conforme suas relações com o ambiente
Sistemas vivos
Sistemas ativos que estão em constante relação e adaptação ao ambiente ao seus redores, tendo uma dinâmica interna própria
Mudanças internas
as mudanças que ocorrem dentro da organização devido a mudanças no ambiente. Como por exemplo: desinstalação de copos descartáveis para contribuir com o meio-ambiente
Conceito sociológico de trabalho
Ocorre baseado em análises históricas dos contextos socioeconômicos e como se deram e dão as relações no trabalho
Conceito de trabalho pelo psicologia
Como as funções psicosociais e centralidade das normas e valores laborais afetam a vida e comportamento do indivíduo
Definição teórica de trabalho
O que é trabalho? Sua definição universal é fundamental. Seria uma atividade intencional para um fim que contribuiria a sociedade e gera em troca uma fonte de renda
Definição empírica do trabalho
Como o trabalho? Como ele se aplica a cada contexto histórico e socioeconômico? Há diferentes definições empíricas, podendo ser: financeira, carga horária, carga emocional ou física, dever, dinheiro, grupo (identidade), etc
O que é Significado do trabalho
Como a sociedade vê e define a importância de um trabalho e seus valores
Tipos de sentido (individual)
Construcionismo social: Qual a importância de um trabalho a partir da valorização social deste. Ex.: médico e alta demanda por cursar medicina
Situacionista: experiência laboral. É algo mutável por depender do ambiente
Determinista: como a personalidade do indivíduo significa seu trabalho. É mais estável por estar diretamente ligada à compreensão do indivíduo de si mesmo como pessoa.
Trabalho prescrito
O que deve, em tese, ser feito
