Organisationsdesign

Question 1

Organizational Architecture [Ziel, Problem, Beispiel]

Answer 1

• Problem
  
  • Informationen, die Gewinnmaximierung beeinflussen sind auf viele Individuen verteilt und schwer zu übertragen
  • Individuen, die Entscheidungen treffen haben keine geeigneten Anreize
• Ziel → Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass Entscheider relevante Informationen sowie Anreize besitzen → effektive Entscheidungen
• Beispiel: Brabantia
  
  • Durch zentralisierte Organisation und funktionale Struktur wenig innovativ → Druck durch Konkurrenz
  • Reorganisation: Verteilung von Entscheidungsrechten, Methoden der Entlohnung und Leistungsbewertung

Question 2

Architektur innerhalb von Firmen [Möglichkeiten, Probleme und deren Lösung]

Answer 2

• CEO hat drei Möglichkeiten, wenn Unternehmen wächst
  
  • CEO trifft alle Entscheidungen → verfügt möglichweise nicht über alle Informationen
  • CEO besorgt sich Informationen, um Entscheidungen zu treffen → kosten- und zeitintensiv
  • CEO delegiert Entscheidungsbefugnis an Mitarbeiter („Empowerment“) → Anreiz und Kontrollproblem

→ Mix möglich, Entscheidung hängt von Umfeld/Strategie ab

• Mögliche Probleme
  
  • Mitarbeiter wird Entscheidungsbefugnis über Ressourcen gewährt, ohne dass er Eigentümer der Ressource ist
  • Anreize falsch → nicht an Organisationszielen ausgerichtet
• Lösung → geeignetes Vergütungs- und Bewertungssystem

Question 3

Determinanten der Architektur [3, plus was sich daraus ableitet, Beispiel für Änderung des Umfelds]

Answer 3

• Wirtschaftliches Umfeld
  
  • Technologie → Computer, Telekommunikation, Produktionsmethoden
  • Märkte → Konkurrenten, Abnehmer, Anbieter
  • Regulation → Steuern, Kartellverbot, International
• Daraus leiten sich in Abhängigkeit voneinander ab
  
  • Strategie → Branchenwahl, Wettbewerbsgrundlage
  • Architektur der Organisation → Verteilung Entscheidungsrechte, Vergütungssystem, Leistungsbeurteilungssystem

→ Struktur muss geeignet sein, um bestimmte Strategie umzusetzen

• Beispiele für Änderungen des Umfelds → Kontrolle durch Tracking von Schiffscontainern, Industrie 4.0

Question 4

Wann ist eine Veränderung sinnvoll? Welche Kosten entstehen? Welchen vergleich gibt es?

Answer 4

• Nutzen der Veränderung muss dafür anfallende Kosten übersteigen
  
  • Direkte Kosten
    
    • Ressourcen für Design und Kommunikation
    • Veränderungen in Buchhaltungs- und Informationssystemen
  • Indirekt
    
    • Auswirkungen auf Anreizstruktur der Mitarbeiter
      
      • Unsicherheiten → Status quo bias und Besitztumseffekte → alter Zustand hat einen höheren Wert
    • Mitarbeiter müssen also überzeugt werden

→ Organisationen sind interdependente Systeme und müssen gut koordiniert werden → dreibeiger Hocker:

• Verteilung Entscheidungsrechte
• Methoden der Entlohnung
• Leistungsbewertung von Individuen und Geschäftseinheiten

Question 5

Wovon ist abhängig, ob Organisationsstruktur zu Problemen führt? [3]

Answer 5

• Passt Strategie zum Geschäftsumfeld?
• Drei Beine des Hockers konsistent
• Passt Organisationsstruktur zu Strategie
  
  • Richtige Anreize zur Nutzung von Informationen?
  • Passt Wissen zu Entscheidungsbefugnissen?

Question 6

Was ist eine Organisationskultur? Welche positiven und negativen Effekte gibt es? Wie steht sie in Verbindung zur Organisationsstruktur?

Answer 6

• Menge von expliziten und impliziten Verhaltensnormen und Erwartungen innerhalb einer Organisation
• Positive Aspekte → Identifikation der Mitarbeiter mit Unternehmen → Koordination und Kooperation einfacher
• Negative Aspekte → Schlechte Sitten können sich einschleichen
• Organisationsstruktur und Kultur beeinflussen Erwartungen von Mitarbeitern → sollten beide als komplementär betrachtet werden

Question 7

Wie wird Organisationskultur kommuniziert?

Answer 7

• Business principles, corporate values → kann von gelebter Kultur abweichen
• Slogans, Rituale, Vorbilder, Anekdoten

Question 8

Was ist Dezentralisierung?

Answer 8

• Bewertet, wie autonom Entscheidungen auf einer Hierarchiestufe getroffen werden können → Eine Hierarchiestufe hat eine geringe Autonomie, wenn sie nur wenige Entscheidungen selbst treffen darf

Question 9

Herausforderung beim Messen von Dezentralisierung [4]

Answer 9

• How to quantify management practices?
• How to get data from firms? → firms might give wrong answers if they don’t understand them
• How to get the truth? → firms might answer in a way that is more socially expected
• Building a representative population

Question 10

Einfluss von Wettbewerb auf Dezentralisierung

Answer 10

• Wettbewerb fördert Dezentralisierung
  
  • Schnellere Reaktionen auf Wettbewerber möglich
• Wettbewerb wirkt Dezentralisierung entgegen
  
  • Viele Unternehmen, von denen ich lernen kann → Informationen verlieren an Wert und Dezentralisierung ist weniger notwendig
  • Vorteil, dass mittlere Manager spezifisches Wissen haben, entfällt
• Regressionsanalyse → signifikant positiver Zusammenhang zwischen stärke des Wettbewerbs und Dezentralisierung