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Conhecimentos Bancários > Operações de Crédito e Serviços Financeiros > Flashcards

Operações de Crédito e Serviços Financeiros Flashcards

1
Q

O cartão de débito possui duas funções principais. Quais são elas?

A

Autoatendimento; e
Comércio

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2
Q

A emissão de cartão de crédito é considerada, pela regulação do CMN, um serviço essencial, o que significa que os bancos devem fornecer esse serviço gratuitamente. CERTO ou ERRADO?

A

ERRADO! É o cartão de DÉBITO

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3
Q

A emissão de cartão de débito é considerada, pela regulação do CMN, um serviço _____, o que significa que os bancos devem fornecer esse serviço ______.

A

essencial / gratuitamente

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4
Q

O fornecimento de segunda via de cartão de débito também é gratuito. CERTO ou ERRADO?

A

EM REGRA, CERTO!

Exceto nos casos de pedido de reposição formulados pelo correntista decorrentes de perda, roubo, furto, danificação e outros motivos não imputáveis à instituição emitente.

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5
Q

O fornecimento de segunda via de cartão de débito também é gratuito. Exceto em quais casos?

A

Nos casos de pedido de reposição formulados pelo correntista decorrentes de perda, roubo, furto, danificação e outros motivos não imputáveis à instituição emitente.

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6
Q

Além do cartão de débito “comum”, aquele que debita a conta do cliente, existem outras duas modalidades. Quais são elas?

A

Pré-pago; e
CDC.

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7
Q

Como funciona o cartão de débito CDC?

A

Em vez de um saldo previamente existente (seja na conta ou no próprio cartão), utiliza um limite de crédito concedido ao cliente pela instituição.

No cartão CDC, o cliente contrai um EMPRÉSTIMO em sua conta corrente ao utilizar o cartão

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8
Q

No cartão _____, o cliente contrai um empréstimo em sua conta corrente ao utilizar o cartão

A

CDC

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9
Q

O limite do cartão de crédito é concedido mediante análise de crédito, e pode ser ajustado por iniciativa da instituição, devendo obter prévia anuência do cliente em caso de ______.

A

aumento de limite

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10
Q

No caso de redução do limite do cartão de crédito do cliente pela instituição, ele deve ser comunicado com _____ dias de antecedência

A

30

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11
Q

No caso de redução do limite do cartão de crédito do cliente pela instituição, ele deve ser comunicado com 30 dias de antecedência. Exceto em quais casos?

A

Em caso de deterioração do perfil de crédito do cliente, estando dispensada a comunicação nesse caso.

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12
Q

Os cartões de crédito são emitidos com uma data de expiração, e a emissão de um novo plástico com nova data não pode ser cobrada. CERTO ou ERRADO?

A

CERTO!

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13
Q

Pode-se cobrar pela emissão de 2ª via do cartão de crédito quando o cliente solicita um novo plástico por quais motivos?

A

Perda;
Roubo; ou
Danos

(Quando não é culpa da intituição)

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14
Q

A Resolução nº 3.919/2010 do CMN estabelece os cartões em dois tipos, quais são eles?

A

Básicos; e
Diferenciados.

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15
Q

O cartão de crédito básico, como o nome indica, é aquele que possibilita apenas as funções mais comuns: pagamentos de contas, compras ou serviços (além de saques). CERTO ou ERRADO?

A

CERTO!

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16
Q

As instituições financeiras que emitem cartões de crédito, no processo de negociação com os clientes, estão obrigadas a oferecer o cartão básico, que não pode ser internacional. CERTO ou ERRADO?

A

ERRADO! Pode ser Internacional também

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17
Q

As instituições financeiras que emitem cartões de crédito, no processo de negociação com os clientes, estão ______ a oferecer o cartão básico, que pode ser nacional ou internacional.

A

obrigadas

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18
Q

O cartão de crédito internacional pode ser utilizado fora do país, em compras realizadas presencialmente no exterior ou em lojas online internacionais.

As compras realizadas com esse cartão ocorrem em moeda estrangeira e são convertidas em reais para pagamento da fatura pelo cliente.

Qual a taxa de câmbio utilizada para a conversão?

A

Aquela do dia da compra

Apesar de não existir uma regra sobre qual taxa usar, normalmente os bancos usam a Ptax.

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19
Q

Qual deve ser o preço da anuidade do cartão de crédito básico?

A

O menor preço cobrado pela emissora entre todos os cartões por ela oferecidos.

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20
Q

O cartão de crédito básico pode ser associado a programas de benefícios ou recompensas. CERTO ou ERRADO?

A

ERRADO! não pode

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21
Q

O cartão ______ pode cobrar anuidades mais altas, oferecer serviços diferenciados e ser vinculado a programas de recompensa.

A

diferenciado

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22
Q

Qual a diferença entre o cartão diferenciado e o cartão básico?

A

O cartão diferenciado pode cobrar anuidades mais altas, oferecer serviços diferenciados e ser
vinculado a programas de recompensa.

23
Q

O ______ é o nome dado ao financiamento, pela instituição emissora, de parte da fatura do cartão de crédito.

A

crédito rotativo

24
Q

O ______ é um crédito destinado ao consumidor final para a aquisição de bens e serviços.

A

Crédito Direto ao Consumidor (CDC)

25
Q

Em relação ao CDC, o consumidor final pode ser pessoa física ou jurídica. CERTO ou ERRADO?

A

CERTO!

26
Q

Em relação ao CDC, a instituição deve oferecer a possibilidade de pagamento antecipado das parcelas (ou do saldo devedor total) com _____, ou seja, com redução proporcional nos juros.

A

deságio

27
Q

Incide IOF (imposto sobre operações financeiras) sobre o CDC. CERTO ou ERRADO?

A

CERTO! (É uma operação financeira, por tanto incide)

28
Q

O CDC pode ser utilizado para aquisição de serviços. CERTO ou ERRADO?

A

CERTO! (Como aplicação de silicone kkk)

29
Q

O _____ é um tipo de crédito concedido pelos bancos especificamente para atividades como agricultura, pecuária, pesca, entre outras.

A

crédito rural

30
Q

A Lei nº 4.829/1965, que “Institucionaliza o crédito rural” institui o sistema nacional de crédito rural, do qual participam quais instituições?

A

O Banco Central (como “órgão de controle”);
O Banco do Brasil;
O Banco da Amazônia, o Banco do Nordeste e outras instituições financeiras autorizadas a operar com crédito rural pelo Banco Central.

31
Q

Podem ser beneficiários do crédito rural:

a) produtor rural (pessoa física ou jurídica);
b) _____ de produtores rurais;

A

cooperativa

32
Q

Podem ser beneficiários do crédito rural:

c) pessoa física ou jurídica que se dedique a:
i. produção de _____ ou _____ básicas, fiscalizadas ou certificadas;
ii. produção de _____ para inseminação artificial e embriões;

A

mudas / sementes

sêmen

33
Q

Podem ser beneficiários do crédito rural:

c) pessoa física ou jurídica que se dedique a:

iii. atividades de pesca artesanal e aquicultura (cultiva organismos aquáticos) para fins _____;
iv. atividades florestais e pesqueiras.
v. prestação em imóveis rurais, de serviços ______ de natureza agrícola, inclusive de proteção do solo

A

comerciais / mecanizados

34
Q

Podem ser beneficiários do crédito rural

Silvícola (indígena), desde que, não estando ______, seja assistido pela ______, que também deve assinar o instrumento de crédito

A

emancipado / Fundação
Nacional do Índio (Funai)

35
Q

É vedada a concessão de crédito rural para:

a) estrangeiro. Desde que…?

A

residente no exterior

36
Q

É vedada a concessão de crédito rural para:

b) sindicato rural;

CERTO ou ERRADO?

A

CERTO!

37
Q

É vedada a concessão de crédito rural para:

c) parceiro, SE….?

A

Se o contrato de parceria restringir o acesso de qualquer das partes ao financiamento;

38
Q

É vedada a concessão de crédito rural para:

d) pessoa _____ aos grupos tribais ou comunidades indígenas que exerça atividade agropecuária ou extrativa em áreas indígenas.

A

estranha

39
Q

Existem basicamente 4 modalidades de crédito rural, definidas em lei, de acordo com a finalidade para a qual o recurso é concedido.

Quais são elas?

A

Custeio;
Comercialização;
Investimento;
Industrialização.

40
Q

O ______ é o Programa de Garantia da Atividade Agropecuária. É um programa do governo federal que garante o pagamento de financiamentos rurais quando a lavoura sofrer danos provocados por eventos climáticos adversos ou causados por pragas, doenças que atinjam rebanhos e plantações ou por fenômenos naturais

A

Proagro

41
Q

O Proagro cobre danos pela seca, exceto em quais condições?

A

Exceto para lavouras irrigadas

42
Q

O Proagro é custeado por recursos alocados pela União e provenientes de contribuição que o produtor rural paga (chamada ______), bem como das receitas obtidas com a aplicação do adicional recolhido.

A

Adicional ou Prêmio do Proagro

43
Q

O Proagro não é um financiamento, mas uma espécie de _____ para o crédito rural

A

seguro

44
Q

O ______ é o Programa Nacional de Fortalecimento da Agricultura Familiar, e consiste em financiamento para custeio e investimentos em implantação, ampliação ou modernização da estrutura de produção, beneficiamento, industrialização e de serviços no estabelecimento rural ou em áreas comunitárias rurais próximas

A

Pronaf

45
Q

Quais os objetivos do Pronaf?

A

(1) geração de renda; e a
(2) melhora do uso da mão de obra familiar.

46
Q

O ______ é o Programa Nacional de Apoio ao Médio Produtor Rural, e proporciona financiamento para custeio e investimentos dos médios produtores rurais em atividades agropecuárias

A

Pronamp

47
Q

O Pronamp possui duas versões: pronamp ______ e pronamp ______.

A

investimento / custeio

48
Q

O desconto de títulos é uma operação de crédito que envolve principalmente _____,
_____ e _____.

A

cheques / duplicatas / notas promissórias

49
Q

A _____ é o cheque especial das empresas.

A

conta garantida

50
Q

_____ consiste em uma linha de crédito aberta, pelo banco, diretamente na conta corrente de uma empresa. Dessa forma, a empresa passa a ter determinado limite, pronto para ser utilizado sempre que ela precisar

A

Conta garantida

51
Q

Qual a diferença entre Capital de Giro e Capital Fixo?

A

Os financiamentos de Capital Fixo são voltados para aquisição de ativos (como máquinas ou equipamentos) ou para consecução de grandes projetos da empresa.

Ou seja, envolvem valores relativamente mais altos.

52
Q

Para expandir a capacidade exportadora das empresas brasileiras, o BNDES atua em duas frentes:

  • apoio à produção de bens e serviços destinados ao mercado externo (_____) e
  • financiamento da comercialização desses produtos no exterior (_____).
A

pré-embarque / pós-embarque

53
Q

No financiamento à importação, a atuação do BNDES fica limitada a quais tipos de bens?

A

Bens sem similares nacionais.

54
Q

Em ambos os casos de crédito do BNDES (importação e exportação), a atuação ocorre por meio de instituições financeiras credenciadas, por meio dos “repasses do BNDES”. CERTO ou ERRADO?

A

CERTO!

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