Modulo 6 Flashcards
Para que sirve el cuadro de mando integral CMI?
para navegar hacia el exito competitivo futuro en el entorno complejo en el que vivimos. Es una herramienta de gestion que sirve para implementar la estrategia y comunicarla
De que trata el cuadro de mando integral CMI?
Traduce la estrategia y la mision de una organizacion en medidas de actuacion, que proporcionen la estructura necesaria para un sistema de gestion y medicion estrategica.
Cual es la obsolescencia de los enfoque tradicionales?
a. Nuevo entorno operativo
b. Modelo tradicional de contabilidad financiera
c. Tableros de comando
Con respecto a la obsolescencia de los enfoques tradicionales, de que trata el nuevo entorno operativo?
Habla de un nuevo conj de hipotesis:
- Funciones cruzadas
- Vínculos con los proveedores y clientes
- Segmentacion de los clientes
- escala global
- innovacion
- empleados de nivel
Con respecto al nuevo entorno operativo (obsolscencia de los enf trad), de que trata las funciones cruzadas?
Ahora trabajamos con un concepto de procesos integrados, que avanzan a traves de los distintos dptos. En la era industrial se focalizaba en la especialización de las capacidades funcionales (enorme competencia, no cooperacoin entre dptos), ahora los procesos deben ser integrados, que crucen las funciones tradicionales.
Con respecto al nuevo entorno operativo (obsolscencia de los enf trad), de que trata los vinculos con los proveedores y clientes?
integran los procesos de aprovisionamiento y produccion de forma que las operaciones se dispongan gracias a los pedidos de los clientes (mejoras en costos, calidad y tiempos)
Con respecto al nuevo entorno operativo (obsolscencia de los enf trad), de que trata la segmentación de los clientes?
Antes se buscaba ofrecer productos baratos producidos en cadena, ahora las empresas buscan ofrecer los prod a medida de la demanda (ganarse a los clientes)
Con respecto al nuevo entorno operativo (obsolscencia de los enf trad), de que trata la escala global?
las fronteras nacionales ya no son una barrera, las empresas compiten con otras empresas a nivel mundial. Cambio el estilo y la competencia del momento.
Con respecto al nuevo entorno operativo (obsolescencia de los enf trad), de que trata la innovación?
La innovación es constante, no solo en cuanto a los productos sino a los procesos.
Con respecto al nuevo entorno operativo (obsolscencia de los enf trad), de que trata los empleados de nivel?
Antes eran ingenieros y gerentes los que administraban y manejaban la org, y los operarios los que producían. Hoy aumento la cantidad de personas que realizan act analíticas debido a la automatización.
Con respecto a la obsolescencia de los enfoques tradicionales, de que trata el modelo tradicional de contabilidad financiera?
Este modelo sigue usándose pero lo ideal es incorporar la valoración de activos intangibles, ya que son críticos para el éxito competitivo. El CMI sigue teniendo los indicadores financieros tradicionales, pero se complementan con medidas de actuación futura.
Con respecto a la obsolescencia de los enfoques tradicionales, de que trata los tableros de comando?
herramienta creada en Francia que usan las empresas , que muestra indicadores clave del exito, tanto financieros como no financieros, pero eran mas bien operativos. Por eso se crea el CMI, que no solo es una coleccion de indicadores criticos, sino que tambien establece vinculos, y deben formar una serie de objetivos y medidas vinculadas.
Cual es el proceso del CMI como sistema de gestion?
- vision, mision, objetivos, valores
- análisis interno, externo, FODA, CAME, estrategias
- Aclarar y traducir la vision estratégica
- Comunicar la estrategia
- Alineación estratégica de rr financieros
- Feedback y aprendizaje financiero
Cual es el proceso de gestion decisivo, critico o estrategico?
- Clarificar y traducir la vision y la estrategia
- Comunicar y vincular los objetivos e indicadores
- Planificar, establecer objetivos y alinear las iniciativas estrategicas
- Aumentar el feedback y la formacion estrategica
Dentro del proceso de gestion decisivo, a que se refiere el paso 1: Clarificar y traducir la vision y la estrategia?
Se basa en 3 pasos:
1. fijar los objetivos financieros
2. Identificar objetivos e indicadores para procesos internos
3. Realizar inversiones en el perfeccionamiento de los activos intangibles.
Dentro del proceso de gestion decisivo, a que se refiere el paso 2: Comunicar y vincular los objetivos e indicadores?
toda la organizacion debe comprender la estrategia y la conducta requerida para alcanzar los objetivos. Se comunican a traves de boletines internos, tablones de anuncio, videos, mails, etc. El CMI anima el dialogo entre unidades de negocio y ejecutivos.
Dentro del proceso de gestion decisivo, a que se refiere el paso 3: Planificar, establecer objetivos y alinear las iniciativas estrategicas?
Permite:
- cuantificar los resultados a largo plazo
- identificar los mecanismos y proporcionar recursos necesarios para alcanzarlos
- establecer metas a corto plazo para los indicadores financieros y no financieros del CMI
Dentro del proceso de gestion decisivo, a que se refiere el paso 4: aumentar el feedback y la formacion estrategica?
Un proceso de aprendizaje eficaz consta de:
- una estructura estrategica compartida
- un proceso de feedback estrategico
- un equipo de solucion de problemas
Que es el diagrama de causa y efecto?
Una estrategia es un conjunto de hipotesis sobre las relaciones causa-efecto. Un CMI adecuadamente construido debe contar la historia de la estrategia a traves de estas relaciones. Las variables son finanzas, clientes, procesos internos y aprendizaje y creciemiento.
Que son los indicadores e inductores?
Hay inductores de actuacion, que indican el camino a seguir para obtener el valor buscado; e indicadores de resultados, que muestran si se logro o no. Hay alguno que tienen ambas funciones
Cuantos CMI deben existir?
Deber haber un CMI para cada grupo de negocio porque tienen estrategias distintas. Cuando hay una estrategia corporativa hay que hacer un CMI para el grupo economico.
