Modulo 1 Flashcards

1
Q

Que es la estrategia?

A

Es el plan de acción de la administración para que la organización compita con éxito y obtenga ganancia.

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2
Q

Que es la estrategia segun Porter?

A

Es la selección de objetivos y acciones ofensivas y defensivas que permiten crear una posición de mercado unica. No es eficacia operativa.

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3
Q

De donde surge el concepto de estrategia?

A

Surge de la guerra, por una idea de rivalidad, estrategia viene de “strategia” que significa “el arte del general”, en la antigua Grecia Estrategos era el titulo dado al general del ejercito. Luego, a medida que las sociedades evolucionaban el concepto se comenzó a aplicar a otras areas: en el ambito empresarial se buscaba planificar a largo plazo para alcanzar metas y lograr ventaja operativa; y en el ambito politico implicaba planificar y ejecutar acciones para lograr objetivos politicos. Luego en el siglo XX, depsues de la 2da Guerra Mundial se convirtio en un concepto fundamental para la gestion empresarial; en donde figuras como Porter y Drucker comienzan a desarrollar teorias.

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4
Q

Que necesita toda estrategia como elemento distintivo que atraiga clientes?

A

Ventaja competitiva

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5
Q

Que es la ventaja competitiva?

A

capacidad de la organización para satisfacer a los clientes con mayor eficacia o eficiencia que sus rivales, ofreciéndoles razones para preferir sus productos por sobre los de la competencia.

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6
Q

De que depende la naturaleza evolutiva de una estrategia?

A
  • De una parte deliberada: acciones proactivas y planeadas para mejorar el desempeño financiero y asegurar ventaja competitiva.
  • De una parte adaptiva: respuestas reactivas o emergentes ante sucesos inesperados y nuevas condiciones de mercado. Es un AJUSTE DINAMICO.
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7
Q

Que es un ajuste dinamico?

A

Es cuando la estrategia tiene que cambiar para adaptarse a nuevos entornos, conservando lo que funciona y descartando o mejorando lo que no.

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8
Q

En que se relaciona la estrategia con la etica?

A

Que los directivos tienen que asegurar que las acciones que emprendan pasen la prueba del “escrutinio moral”, es decir, teniendo en cuenta el impacto en todas las partes interesadas y cumpliendo con los valores y principios morales fundamentales.

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9
Q

En que se relaciona la estrategia y el modelo de negocios?

A

Lleva el planeamiento de la estrategia a la rentabilidad. Incluye la propuesta de valor y la formula de utilidad. La estrategia define los objetivos y la dirección general de la empresa, mientras que el modelo de negocio describe cómo se creará, entregará y capturará valor para lograr esos objetivos.

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10
Q

De que trata el modelo de ABELL?

A

Dice que la definición de negocio se basa en responder: a quien satisface? que se satisface? y como se satisface?
El modelo hace énfasis en el consumidor y no en el producto.

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11
Q

Cuando funciona bien la estrategia?

A
  • cuando hay un buen ajuste interno - externo (fortalezas, debilidades, amenazas, cambios en el entorno, mercado, competidores)
  • crear y sostener ventaja competitiva
  • impulsar el desempeño eficaz como un todo
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12
Q
  1. Que es la administración estratégica? Cual es el proceso?
A

son las actividades o subprocesos de planificación, organización, dirección y control, en diferentes niveles de gestion, buscando generar ventajas competitivas.
Para pensar estrategicamente tenemos que hacer 3 preguntas:
- Donde nos encontramos?
- Hacia donde queremos ir?
- Como llegamos allí? A traves de la estrategia (esta pregunta es la esencia de la adm estratégica)

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13
Q

Cuales son los enfoques para el diseño de la estrategia?

A
  • arquitecto jefe
  • delegación
  • de equipo
  • de emprendedor interno
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14
Q

Cual es el enfoque “arquitecto jefe?

A

una sola persona asume el papel de estratega principal. Es característico en empresas que fueron fundadas por el actual director. La estrategia suele ser producto de experiencias, observaciones, etc.

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15
Q

Cual es enfoque “delegación”?

A

la administración delega grandes porciones de la formulación de la estrategia a empleados de confianza.

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16
Q

Cual es el enfoque “de equipo”?

A

es cuando un administrador responsable en la elaboración de la estrategia consigue ayuda y el consejo de colegas y subordinados para construir la estrategia.

17
Q

Cual es el enfoque “de emprendedor interno”?

A

la alta gerencia alienta a los individuos y equipos que desarrollen propuestas para desatar talentos y energias de empresarios internos.

18
Q

ADMINISTRACION Y EJECUCION ESTRATEGICA:
Buena administracion =

A

buena estrategia + buena ejecucion

19
Q

La formulación y ejecución de la estrategia consta de 5 actividades integradas:

A
  1. Elaborar vision estratégica: lo que quieren alcanzar en un futuro condicionado por los valores y cultura
  2. Establecer objetivos: convertir la vision y mision en objetivos de desempeño y rentabilidad.
  3. Formular la estrategia:
    - estrategia corporativa: general
    - estrategia de negocio: ventaja competitiva en unidad de negocio
    - estrategia de areas funcionales: funciones particulares
    - estrategias operativas: unidades claves
  4. Ejecutar la estrategia
  5. Monitorear avances y evaluar
20
Q

Cuales son las preguntas de la administración estratégica?

A
  • Que debería hacer la empresa? análisis externo
  • Que puede hacer? análisis interno
  • que se quiere hacer? valores personales
  • Que se espera que haga? responsabilidad social empresarial
21
Q

Cuales son las actividades estratégicas del proceso de administración estrategica?

A
  1. Análisis del proposito
  2. Análisis del entorno organizacional (modulo 2)
  3. Análisis de recursos y capacidades de la empresa (modulo 3)
  4. Selección estratégica (modulo 4)
  5. Implementación estratégica (modulo 5)
22
Q

De que se trata el primer paso del proceso: análisis del proposito? Que incluye?

A

Busca identificar la posición que la dirección piensa que ocupara en el futuro, partiendo de la comprensión de la configuración de la organización, condicionado por los valores y convicciones.
Incluye: identificar mision, vision, valores y fijar objetivos.

23
Q

Que es la vision estratégica?

A

Determina el rumbo de la organización, hacia donde va, habla del mix estrategico futuro (producto-cliente-tecnologia). Tiene valor si es comunicada a toda la organización. Permite elegir una ruta estratégica, canalizar energias y asignar recursos, motivar a los empleados, prepararse para el futuro.

24
Q

Que características tiene una vision estratégica bien planteada y si esta mal planteada?

A

Si esta bien planteada es grafica, direccional, centrada, flexible, viable, deseable, facil de comunicar, distintiva, inspiradora.
Si esta mal planteada es demasiada amplia, poco inspiradora, exagerada, poco distintiva, incompleta, larga e imprecisa.

25
Q

Que es la mision estratégica?

A

Muestra el proposito comercial y la razón de ser actual de la empresa. “Quienes somos, que hacemos y por que estamos aqui”. Habla del mix estratégico actual (producto-cliente-tecnologia). Responde a la pregunta: que hacemos para obtener una ganancia?

26
Q

Que caracteristicas tiene la mision?

A

Tiene que definir las actividades actuales y destacar los limites. Debe transmitir quienes somos, que hacemos, a que nos dedicamos y donde nos ubicamos en relacion clientes-competidores. Debe der especifica, no generica.

27
Q

Como es una mision que es estrategicamente reveladora?

A

Incluye 3 elementos:
1. las necesidades del cliente
2. los grupos de clientes
3. las actividades, tecnologias y capacidades de la empresa

28
Q

Que son los valores?

A

Son rasgos y normas de conductas que se espera que los miembros de la empresa manifiesten al trabajar y perseguir la vision. Incluye:
- importancia de los empleados
- calidad
- proximidad con el cliente
- relaciones honestas
- practicas medioambientales
- respeto
- innovación

29
Q

Que es la fijación de objetivos?

A

Deben permitir convertir la mision y la vision en metas de desempeño especificas. Deben ser cuantificables y medibles, con fecha limite, y elevados para motivar.

30
Q

Que tipos de objetivos hay?

A

Objetivos financieros: comunican las metas de la administración en el aspecto financiero. Tienen prioridad en el corto plazo
Objetivos estratégicos: la posición de marketing y competitiva de la empresa. Son prioridad. Las metas deben separarse en objetivos de desempeño para cada negocio.