Módulo 3

Question 1

Por qual meio podem ser abertas e encerradas contas de depósitos?

Answer 1

Por meio de qualquer canal de atendimento, incluindo eletrônicos, exceto canal de telefonia por voz

Question 2

Qual o limite para que o banco informe o titular sobre o encerramento da conta depósito

Answer 2

30 dias corridos

Question 3

O encerramento da conta corrente pode ser providenciado mesmo com a existência de cheques sustados, revogados ou cancelados

Answer 3

Verdadeiro

Question 4

Quais são as irregularidades de natureza grave, pelas quais os bancos podem encerrar contas?

Answer 4

CPF ou CNPJ irregulares na Receita Federal

Question 5

Por quanto tempo o banco pode manter informações do titular de uma conta junto ao banco central após o encerramento da conta?

Answer 5

No mínimo 5 e no máximo 10 anos

Question 6

Enquanto o titular da conta estiver no CCF, o que é vedado a ele?

Answer 6

O fornecimento pelo banco de folhas de cheque

Question 7

Em qual caso é permitido encerramento de conta por canal de telefonia por voz?

Answer 7

Conta de pagamento pós-paga

Question 8

O que deve ocorrer em casos de alteração de limites de crédito em contas de pagamento pós paga, quando não for iniciativa do titular da conta?

Answer 8

• Se for redução, o banco deve comunicar ao titular com 30 dias de antecedência
• Se for majoração (aumento), deve ter a aquiescência (concordância) do titular

Question 9

Qual o procedimento caso o banco altere o valor mínimo do pagamento da fatura?

Answer 9

Deve comunicar ao titular da conta com no mínimo 30 dias de antecedência

Question 10

Mesmo com saldo devedor vencido, é possível encerrar uma conta de pagamento?

Answer 10

Sim, nesse caso o banco pode encerrar a conta e enviar um boleto para pagamento

Question 11

Os bancos devem encerrar contas de pagamento pré-paga em quais ocasiões?

Answer 11

Quando houver irregularidades de natureza grave, com o CPF ou CNPJ irregulares na Receita Federal

Question 12

Para a abertura de conta-corrente, é obrigatória a completa
identificação do depositante, mediante o preenchimento de ficha-proposta, cujas informações deverão ser verificadas pela instituição financeira a partir dos documentos originais apresentados.

Answer 12

Verdadeiro

Question 13

Para o cancelamento de autorização de débito automático em conta-corrente, é obrigatório, em quaisquer circunstâncias, que o cliente comprove a liquidação da fatura programada para pagamento

Answer 13

Falso, o cliente pode cancelar o débito automático sim, precisando apenas seguir algumas regras de comunicação com antecedência

Question 14

Admite-se, quando se tratar de autorização de débitos formalizada pelo cliente na instituição depositária, a discriminação de mais de uma conta para a realização de débitos, respeitada a ordem de precedência definida pelo titular

Answer 14

Verdadeiro

Question 15

O fato de o cliente manter em determinada instituição financeira compromissos decorrentes de outras obrigações contratuais caracteriza impedimento para o encerramento, a seu pedido, de sua conta-corrente nessa instituição

Answer 15

Falso, a conta pode ser encerrada e os valores do saldo devedor serem cobrados de outras maneiras

Question 16

Segundo a Resolução nº 4.753, quais são as informações essenciais que as instituições financeiras devem fornecer antes da abertura de contas de depósito?

a) Taxas de juros aplicáveis a empréstimos e financiamentos.
b) Procedimentos para a cobrança de tarifas e fornecimento de comprovantes
c) Lista completa de todos os clientes da instituição.
d) Estratégias de investimento e opções de fundos mútuos disponíveis.
e) Diretrizes completas para a negociação de ações e títulos no mercado secundário.

Answer 16

Letra B. Eu havia marcado a A, mas essa resolução não inclui taxas de juros aplicáveis a empréstimos e financiamentos

Question 17

Qual destes itens NÃO é um requisito para a manutenção de contas, conforme estabelecido pela legislação vigente?

a) Fornecimento de um contrato detalhado de prestação de serviços.
b) Emissão de um cartão de débito com tecnologia de identificação biométrica para todos os titulares.
c) Fornecimento de um prospecto com informações essenciais sobre a conta.
d) Atualização periódica das informações dos titulares da conta.
e) Medidas de segurança para fins de movimentação da conta.

Answer 17

Letra B, pois esse requisito não está listado nos procedimentos regulamentados

Question 18

Qual das seguintes opções representa uma prática NÃO mencionada como necessária para o encerramento de uma conta?

a) Análise de crédito para determinar a viabilidade de encerramento.
b) Comunicação formal entre as partes indicando os motivos do encerramento.
c) Informação ao cliente sobre a destinação do saldo restante na conta.
d) Devolução ou cancelamento de cheques não utilizados.
e) Procedimentos para quitação de compromissos pendentes.

Answer 18

De todos listados, o único que não representa uma prática necessária para encerramento de conta é o item A. Quando o cliente deseja encerrar a conta, o banco segue o procedimento padrão, mas não necessariamente precisa fazer uma análise de crédito desse cliente.

Question 19

Considerando a diferenciação entre CDB e RDB, qual aspecto NÃO distingue um do outro em termos de características e condições de investimento?

a) O RDB possui uma estrutura de liquidez que impede sua negociação antes do vencimento, ao contrário do CDB.
b) Apenas o CDB pode ser garantido pelo Fundo Garantidor de Créditos (FGC)
c) O CDB permite a transferência via endosso, enquanto o RDB é intransferível.
d) O RDB geralmente não oferece liquidez diária, sendo resgatado somente no vencimento.
e) O CDB pode ser negociado no mercado secundário, dependendo do acordo com o emissor

Answer 19

Como tanto RDB como CDB são garantidos pelo FGC, o item correto é B

Question 20

Em relação aos fundos de investimento, qual das seguintes afirmações sobre a taxa de administração é correta?

a) A taxa de administração é cobrada apenas uma vez no momento da aplicação inicial do investidor.
b) A taxa de administração é calculada com base nos rendimentos do fundo, aumentando à medida que os rendimentos diminuem.
c) A taxa de administração é expressa ao ano, deduzida diariamente do patrimônio líquido do fundo, impactando diretamente na rentabilidade.
d) A rentabilidade divulgada dos fundos de investimento é bruta, não considerando a dedução da
taxa de administração.
e) A taxa de administração é fixa, independente do tamanho do patrimônio líquido do fundo ou
de seu desempenho

Answer 20

• item A: ela não é cobrada apenas uma vez
• item B: a taxa de administração não aumenta à medida que os rendimentos diminuem
• item C: correto
• item D: nesse caso já é considerado sim
• item E: essa taxa é variável de acordo com os parâmetros mencionados

Question 21

Qual característica define os fundos de investimento em regime fechado em relação ao resgate das cotas?

Answer 21

Os cotistas só podem resgatar suas cotas ao término do prazo de duração do fundo ou em sua liquidação

Question 22

Qual característica define os fundos de investimento em regime aberto?

Answer 22

Os cotistas podem solicitar o resgate de suas cotas a qualquer tempo

Question 23

Fundos de Renda Fixa Referenciada têm como objetivo principal

Answer 23

Replicar o desempenho de um índice de referência, investindo em ativos que acompanham sua variação

Question 24

Qual modalidade de título de capitalização está vinculada a promoções comerciais, onde o consumidor tem direito apenas a participar dos sorteios, sem acesso ao resgate do saldo capitalizado?

Answer 24

Incentivo

Question 25

Esta modalidade permite que o titular utilize o saldo capitalizado do título como garantia para assegurar o cumprimento de uma obrigação assumida em contrato

Answer 25

Instrumento de garantia

Question 26

Qual é a característica distintiva da modalidade de capitalização “Popular” em relação à restituição dos valores pagos ao final de sua vigência?

Answer 26

Devolução de valor inferior ao total dos pagamentos efetuados

Question 27

Essa modalidade de capitalização é projetada principalmente para aqueles interessados em participar dos sorteios, com uma ênfase menor na acumulação do valor investido

Answer 27

Popular

Question 28

qual dos seguintes propósitos NÃO corresponde ao objetivo fundamental de um seguro?

a) Garantir uma fonte de renda estável para o segurado, independente de eventos futuros.
b) Oferecer proteção contra perdas financeiras decorrentes de eventos específicos e incertos.
c) Proporcionar uma indenização ao segurado ou beneficiários em caso de ocorrência de sinistros cobertos pela apólice.
d) Reduzir a incerteza financeira do segurado, mitigando os efeitos econômicos de eventos adversos.
e) Fomentar investimentos de alto risco por parte do segurado, com a segurança do respaldo financeiro em caso de perda

Answer 28

item E

Question 29

Em caso de eventos como morte ou invalidez do segurado, o seguro prestamista tem um alvo primordial para a indenização da seguradora. Quem é, tipicamente, o beneficiário primário deste tipo de seguro?

Answer 29

O credor, garantindo o pagamento da dívida ou das parcelas do financiamento

Question 30

No âmbito dos seguros, certas cláusulas estabelecem condições sob as quais a cobertura não é aplicável, conhecidas como riscos excluídos. Essas cláusulas são cruciais para delinear a extensão da proteção oferecida pela apólice. Qual das seguintes opções melhor descreve o conceito de “riscos excluídos” em uma política de seguro?

a) Eventos que, apesar de ocorrerem durante a vigência da apólice, são considerados muito comuns para justificar a cobertura.
b) Riscos que a seguradora avalia e decide cobrir apenas mediante um prêmio adicional, devido à sua alta probabilidade de ocorrência.
c) Riscos previamente determinados nas condições gerais ou especiais da apólice que não serão cobertos pelo seguro.
d) Situações em que o segurado decide voluntariamente renunciar à cobertura para reduzir o custo do prêmio de seguro.
e) Áreas de cobertura que são adicionadas automaticamente à apólice sem custo extra, como um
incentivo para o segurado.

Answer 30

item C

Question 31

O seguro DPVAT foi instituído com uma missão específica dentro do contexto dos seguros obrigatórios no Brasil, visando amparar vítimas de acidentes de trânsito. Com uma cobertura que abrange desde despesas médicas até indenizações por morte ou invalidez, qual é o principal objetivo deste seguro?

a) Contribuir para o fundo de melhorias das vias públicas e infraestrutura de trânsito.
b) Cobrir os custos de reparo de veículos envolvidos em acidentes de trânsito.
c) Proporcionar proteção financeira a todas as vítimas de acidentes de trânsito, independente da culpa.
d) Incentivar os motoristas a adotarem práticas de direção mais seguras e responsáveis.
e) Financiar programas de educação de trânsito e campanhas de conscientização sobre a segurança viária.

Answer 31

item C

Question 32

O Sistema Especial de Liquidação e de Custódia (Selic) desempenha um papel vital em certas situações críticas no mercado financeiro. Qual das seguintes opções melhor descreve este papel?

a) Assegura o processamento de cheques interbancários.
b) Proporciona um ambiente de liquidação diferida para transferências interbancárias.
c) Atua como um sistema de compensação para transações de cartão de crédito.
d) Efetua a custódia e registro das transações com a maioria dos títulos emitidos pelo Tesouro Nacional.
e) Supervisiona e regula as operações de financiamento do mercado aberto.

Answer 32

item D

Question 33

A Centralizadora da Compensação de Cheques (COMPE) tem uma função específica no ecossistema do SPB. Qual das alternativas descreve corretamente essa função?

a) Oferecer uma plataforma para o registro e transferência de ativos financeiros como ações e títulos.
b) Processar o pagamento instantâneo e liquidações entre instituições financeiras.
c) Realizar a compensação interbancária de cheques por meio de acerto de contas entre as instituições financeiras.
d) Custodiar e liquidar operações com títulos da dívida pública mobiliária interna.
e) Autorizar e regular o funcionamento de novos sistemas de pagamento dentro do SPB

Answer 33

item C

Question 34

Zabelê tem 17 (dezessete) anos de idade e pediu a seu pai a abertura de uma conta corrente bancária para depositar recursos. O pai concordou com o pedido do filho e procurou a instituição financeira. Na abertura de conta, o empregado responsável irá orientar o futuro orrentista que:

(A) o pai de Zabelê é considerado representante legal do absolutamente incapaz e deverá movimentar a conta
corrente simultaneamente com ele;
(B) o pai de Zabelê deverá obter autorização judicial prévia à abertura de conta corrente em favor do relativamente incapaz e deverá movimentá-la com ele;
(C) Zabelê poderá abrir a conta corrente e movimentá-la independentemente de autorização de seu pai porque é plenamente capaz para os atos civis;
(D) o pai de Zabelê deverá ser identificado na abertura da conta corrente como responsável assistente do relativamente incapaz, que poderá movimentá-la;
(E) por ser relativamente incapaz, Zabelê deverá estar autorizado pelos seus pais e tutor, que os assistirão na abertura da conta e responderão solidariamente com ele.

Answer 34

item A: Zabelê tem 17 anos, logo é relativamente incapaz
item B: Não é necessária autorização judicial
item C: Zabelê é relativamente incapaz
item D: Correto
item E: Eles não respondem solidariamente por Zabelê

Question 35

Em relação à caderneta de poupança, é correto afirmar que a remuneração da aplicação é mensal e não há incidência de imposto de renda (IR) sobre ganhos
de capital para pessoas físicas e jurídicas sem fins lucrativos

Answer 35

Verdadeiro

Question 36

Em relação à caderneta de poupança, é correto afirmar que a remuneração é diária e há incidência do imposto de renda (IR) para pessoas jurídicas com fins lucrativos

Answer 36

Para pessoas jurídicas com fins lucrativos, a remuneração é mensal

Question 37

Em relação à caderneta de poupança, é correto afirmar que a remuneração da aplicação é mensal e há incidência de
imposto de renda (IR) sobre ganhos de capital para pessoas físicas e jurídicas sem fins lucrativos

Answer 37

Falso, não há incidência de imposto de renda para pessoas físicas e jurídicas sem fins lucrativos

Question 38

Em relação à caderneta de poupança, é correto afirmar que ela recebe depósitos tanto de pessoas físicas quanto de pessoas jurídicas, sendo que sua abertura deve ser feita somente no quinto dia útil de cada mês

Answer 38

Falso, não há essa limitação de abertura

Question 39

1. Estímulo à formação de poupança.
2. Facilitação da transferência de poupança entre unidades econômicas.
3. Prover liquidez às unidades econômicas.

( ) A maior parte dos pagamentos realizados pelas unidades econômicas é processada por intermédio dos bancos.

( ) Os bancos são importantes facilitadores dessa função, pois repassam os recursos captados de poupadores a tomadores de empréstimos.

( ) Os fundos de pensão, os fundos de investimento e as seguradoras são importantes demandantes de títulos

Answer 39

3, 2, 1

Question 40

as contas de depósitos à vista só podem ter um titular

Answer 40

falso, podem ter 1 ou mais titulares