Module 5 - L'intervenant en santé sexuelle

Question 1

Quelles sont les habiletés de l’intervenant.e en santé sexuelle

Answer 1

Donner de l’information et des avis
Le soutien
La ventilation
La rationalisation et la discussion logique 
Le recadrage
La métaphore et l’allégorie 
L’universalisation
La confrontation

Question 2

De quelle habileté de l’intervenant.e en santé sexuelle il s’agit?:« Capacité de l’intervenant de communiquer verbalement des données, des faits, des opinions, des renseignements qui augmenteront la connaissance du client sur sa situation. » (Beaudry, 2018)

Answer 2

Donner de l’information et des avis. Donc, la capacité de donner des informations justes et de communiquer des avis pertinents à la situation présentée.
En santé sexuelle, nombreuses sont les questions de toutes parts provenant de divers sujets. Il est donc essentiel de se documenter sur une variété de sujets et de conserver une curiosité intellectuelle qui nous entraîne à lire et à mettre à jour nos connaissances.

Question 3

De quelle habileté de l’intervenant.e en santé sexuelle il s’agit?:
« Ensemble de comportements par lesquels l’intervenant
manifeste de l’intérêt envers le client, lui exprime son
acceptation et son respect, sa compréhension, son désir
d’aider et sa confiance dans ses capacités. Cette
technique est souvent associée à des techniques comme le
« support », la « réassurance » et « l’encouragement ». »

Answer 3

Le soutien.
Buts:
Aide à développer l’alliance nécessaire à la
relation d’aide
Permet au client de ventiler et de se libérer des émotions qu’entraine sa problématique
Aide à la motivation du client en le renforçant positivement dans ses choix et ses actions

Question 4

Quel est le but de l’habileté du l’intervenant de donner de l’information et des avis? Se manifeste par la compréhension, l’encouragement, l’écoute active et l’empathie.

Answer 4

Buts:
Éclaircir la compréhension du client
Mettre à jour les connaissances du client
Identifier les pistes de solutions possibles et les évaluer
Aide à prendre une décision éclairée

Question 5

De quelle habileté de l’intervenant.e en santé sexuelle il s’agit?: «Technique qui consiste à encourager la libre expression des sentiments et la communication des émotions ressenties par le client. »

Answer 5

La ventilation.
Buts:
Diminuer le stress et l’anxiété
Permet l’expression des sentiments et émotions que le client ne peut pas toujours exprimer dans un autre cadre
Amener le client à avoir une image plus claire, réaliste et objective de sa situation

Question 6

De quelle habileté de l’intervenant.e en santé sexuelle il s’agit?:
«Capacité de l’intervenant d’utiliser les habiletés de penser et de raisonner du client afin de l’amener à percevoir les causes réelles de son problème, à anticiper les conséquences et à considérer d’autres possibilités de le solutionner. Capacité de donner des explications rationnelles à des comportements ou à des réactions émotives du client. »

Answer 6

La rationalisation et la discussion logique.
Buts:
Aide et amène le client à:
Expliquer ses réactions émotives de manière plus logique Faire des liens entre différents évènements Dédramatiser la situation
Verbaliser ses craintes
Clarifier sa logique interne

Question 7

De quelle habileté de l’intervenant.e en santé sexuelle il s’agit?:
«Technique qui consiste à aborder un symptôme ou un comportement en le replaçant dans un contexte différent, ou en l’envisageant selon un angle différent. En d’autres termes, C’est donner une explication verbale qui change le sens conceptuel ou émotionnel d’une situation particulière tout en étant compatible avec le cadre de référence du client. » (B

Answer 7

Le recadrage. « Par exemple, un père demande avec inquiétude :
« Croyez-vous que je suis trop sévère avec mon enfant? » L’intervenant répond: « Vous vous préoccupez beaucoup de la réussite de votre enfant ».
« En renommant ainsi le problème, l’intervenant aide le client à donner un sens différent à son comportement ou à la situation, à tenir compte de nouveaux éléments qui
changent la perspective du client sur le problème. »

Question 8

V ou F: le recadrage passe aussi beaucoup par l’éducation

Answer 8

Vrai

Question 9

Quels sont les but de faire du recadrage selon toi?

Answer 9

Buts:
 Reformuler le problème afin d’aider le client à donner une
signification différente à ce problème, à adopter une autre perspective et ainsi, commencer à changer son attitude dans une direction plus positive
 Aide le client à prendre conscience de ses pensées devant une situation et éventuellement à les modifier
 Offre une alternative, oriente vers d’autres perspectives qui peuvent faciliter la résolution de la problématique
 Souligner les aspects positifs, déculpabiliser, montrer au client qu’il n’est pas jugé mais plutôt accepté

Question 10

De quelle habileté de l’intervenant.e en santé sexuelle il s’agit?:
«Procédé de langage consistant à désigner une personne ou une chose par une expression, une comparaison ou une image présentant des rapports d’analogie avec cette personne ou cette chose. L’intervenant utilise la X pour suggérer des sentiments, transmettre ou faire saisir un ensemble de caractéristiques personnelles et comportementales de la vie imaginaire ou de la réalité objective du client. »

Answer 10

Métaphore et allégorie.
Buts:
 Permet de favoriser un rapport de confiance avec l’autre car fait
appel à des histoires plus personnelles, à une certaine révélation de
soi.
 Illustrer un point de vue, une histoire racontée
 Recadrer une situation ou une problématique
 Suggérer des solutions, donner des directions
Manifestations:
 Utilisation d’une image pour décrire la situation du client
 Utilisation d’une histoire qui se rapproche de celle vécue par le
client.

Question 11

De quelle habileté de l’intervenant.e en santé sexuelle il s’agit?:
«Technique qui consiste à lier l’expérience du client à celle des autres, à lui permettre d’apprivoiser des émotions difficiles en lui montrant que de telles émotions sont communes à tout être humain dans des circonstances semblables. » (B

Answer 11

L’universalisation. Ex: par le biais d’un groupe de soutien où les gens peuvent vraiment comprendre ce que la personne vit (perte d’un enfant ex.)
Buts:
 Aider le client à briser et sortir de son isolement
 Permet de dédramatiser une problématique
 Démontrer au client qu’il n’est pas le seule à vivre une situation comme la
sienne
 Peut aider le client à accepter ce qui est difficilement acceptable pour lui
 Incite le client à vouloir se joindre à d’autres vivant ou ayant vécu une
situation semblable
Manifestations:
 Donner des exemples de situations ou de problématiques similaires
 Faire des liens entre la situation et/ou les sentiments du client et
l’expérience d’autres personnes

Question 12

De quelle habileté de l’intervenant.e en santé sexuelle il s’agit?: «Action de rassembler et de mettre en relief des idées, des perceptions, des expressions ou des comportements contradictoire pour les comparer et les examiner systématiquement. La X, amorcée par l’intervenant, ne s’adresse pas à la personne du client, mais au comportement et aux conséquences qui en découlent. Elle met le client en face d’un aspect de son comportement qu’il ne voit pas ou ne veut pas voir. »

Answer 12

La confrontation. Attention à la rupture d’alliance.
Buts:
 Diminuer les contradictions observables dans les comportements du client et l’amener à les dépasser
 Maintenir une vision plus juste de la réalité
 Faciliter le changement de comportement en diminuant les
résistances possibles Manifestations:
 L’intervenant identifie et relève les contradictions du client et lui reflète sous une forme respectueuse et acceptable pour lui.

Question 13

V ou F; il n’est pas nécessaire de faire un retour après avoir fait la technique d’intervention de la confrontation

Answer 13

Faux, nécessaire de faire un retour avec le client. Une confrontation sert à diriger vers le positif, mais demande beaucoup de pratique et d’aisance

Question 14

Dispositions de l’intervenant.e en santé sexuelle

Answer 14

BIEN SE CONNAÎTRE PERMET DE TIRER PARTI DE NOTRE INCONFORT ET DE NOTRE HISTOIRE PERSONNELLE. BIEN SE CONNAITRE, ÊTRE CONSCIENT DE SOI ET PRATIQUER LA RÉFLEXION INTÉRIEURE PERMET DE COMPRENDRE LA SITUATION D’INCONFORT ET DE SE RECONNECTER AVEC EMPATHIE DANS LES SITUATIONS D’AIDE. PERMET DE DÉVELOPPER SES COMPÉTENCES PERSONNELLES ET PROFESSIONNELLES

Question 15

Nommes des situations à caractère délicat en santé sexuelle.

Answer 15

• Les difficultés de nature sexuelle
• La violence
  • L’agressivité
  • La soumission
  • La manipulation
  • Les problèmes d’alcool et de drogues • Les divers abus sexuels
  • Les difficultés d’identité sexuelle et/ou
  d’orientation sexuelle
  • La prostitution
  • Les tendances suicidaires,etc.

Question 16

Qu’es qui est extrêmement important pour être un intervenant en santé sexuel disposé qui est son propre outil de travail ?

Answer 16

Prendre conscience de ses propres besoins
Tenir compte de ses lacunes personnelles
Être sensible aux cultures et aux mœurs différentes
Conscience de soi
Besoins non comblés, expériences personnelles antérieures
Système de valeurs, éducation, différences culturelles
Impact de son milieu personnel, éducation, culture, valeurs morales et sociales

Question 17

Comment on arrive à faire de la relation à soi-même comme intervenant et de prendre conscience de nos forces, limites,etc?

Answer 17

Par le biais de la pratique réflexive.
Capacité à reconnaître ses propres sentiments, ses attitudes, ses valeurs, ses préjugés, ses biais
Le but est de reconnaître ses force /limites, de rester objectif Reconnaissance de ses zones de compétences
Reconnaître la perte de son objectivité si c’est le cas
Se remettre en question pour évoluer vers de nouveaux modèles

Question 18

Qu’es que la connaissance de soi dans la relation à soi?

Answer 18

Être à l’affût de ses préjugés, jugements et réactions internes à la culture de l’autre
Être conscient de soi et s’écouter comme aidant permet d’avoir et de maintenir notre empathie
Bien se connaitre réduit les conséquences négatives pouvant découler d’un vécu de contre-transfert ou nos réactions au transfert de l’aidé, car nous pouvons mieux nous autoréguler
Être conscient de soi comme aidant nous aident à comprendre l’aidé et la situation, car nous sommes dans la mesure de départager ce qui vient de soi, de la relation ou de l’autre

Question 19

Qu’es que l’écoute de soi?

Answer 19

Déceler les obstacles dans la relation d’aide venant de soi, de la relation ou du client avec la prise de conscience et l’analyse
Sert à percevoir les messages internes, les communications non-verbales, les processus relationnels, les affects, les sensations physiologiques, etc.
Le discours peut représenter des pensées, des idées, des images Peut aussi être des préjugés desquels on se distance par la suite Mieux se connaitre permet de bien s’utiliser comme outil!!!

Question 20

Quelles sont les compétences de l’intervenant en santé sexuelle ?

Answer 20

• Empathie
• Respect
• Authenticité et conscience de soi
• Le sens de la compétence
• L’assurance
• Capacité de susciter la confiance
• L’observation, la flexibilité et la créativité:

Question 21

Quelle est l’une des premières compétences à développer ?

Answer 21

L’empathie. C’est par cette dernière que l’intervenant établi le premier contact avec son client et tente de comprendre ce pourquoi il demande de l’aide.

Question 22

De Quelle compétences de l’intervenant en santé sexuelle il s’agit:
« Capacité d’une personne à rentrer dans le monde subjectif de l’autre; de saisir ce que l’autre éprouve et ressent; de manifester à l’autre l’importance de ce qu’il est et fait. L’empathie est une manière personnelle d’être et non seulement une attitude que l’on adopte dans l’exercice d’une rôle professionnel. »

Answer 22

L’empathie. L’empathie nous permet de connecter au monde du client sans pour autant y rester brancher.
 Ex.: sympathie vs empathie Buts:
 Créer et maintenir une relation interpersonnelle
 Aider le client à s’ouvrir et à communiquer
 Aider le client à se sentir accepté et compris
 Permet à l’intervenant et au client d’identifier les sentiments associés aux difficultés présentées

Question 23

De Quelle compétences de l’intervenant en santé sexuelle il s’agit:
« Sentiment qui porte à valoriser le client; à le reconnaître comme une personne ayant de la valeur et de la dignité; à le considérer comme une personne acceptable, tel qu’elle est. » (Beaudry, 2018)

Answer 23

Le respect.
Buts:
 Démontrer notre intérêt au client en tant que personne  Permettre au client de se sentir accepté tel qu’il est
 Établir les liens de confiance

Question 24

De Quelle compétences de l’intervenant en santé sexuelle il s’agit:
 « Capacité de l’intervenant d’être soi-même, c’est-à-dire, d’exprimer un contenu verbal correspondant aux sentiments éprouvés intérieurement au moment présent (congruence) Être authentique incite l’autre à le devenir. »

Answer 24

Authenticité
Buts:
 Facilite la communication interpersonnelle  Connaissance de l’autre
 Percevoir l’empathie

Question 25

De Quelle compétences de l’intervenant en santé sexuelle il s’agit:
 « Capacité de l’intervenant de reconnaître ses propres sentiments, ses attitudes, ses valeurs, ses mythes, ses préjugés, ses biais, etc. et de saisir leur influence sur son intervention. »

Answer 25

Conscience de soi.
 Permet d’être conscient de ses forces et ses faiblesses
 Ajuster et améliorer ses interventions
 Garder le cap sur l’objectivité (sur-implication émotive)

Question 26

De Quelle compétences de l’intervenant en santé sexuelle il s’agit:
« Attitudes de l’intervenant incitant le client à le percevoir comme une personne digne de confiance, capable de l’aider à résoudre son problème en raison de ses connaissances, de ses comportements et de ses expériences.» (Beaudry,2018

Answer 26

Le sens de la compétence

Question 27

De Quelle compétences de l’intervenant en santé sexuelle il s’agit:
« Habileté qu’a l’intervenant de se faire percevoir comme une personne solide, fiable et compétente. Le client a besoin de sentir qu’il peut compter sur une personne sure d’elle-même. »

Answer 27

L’assurance (se développe avec l’expérience)

Question 28

De Quelle compétences de l’intervenant en santé sexuelle il s’agit:
« Habileté qui permet à l’intervenant d’être perçu comme une personne de confiance, sincère, ouverte, avec qui il est facile d’entrer en contact et d’établir une relation. »

Answer 28

La capacité à susciter la confiance

Question 29

Quels sont les buts du sens de la compétence, de l’assurance et de la capacité à susciter la confiance, des compétences liées ?

Answer 29

Buts:
 Permet au client de faire confiance à l’intervenant
 Ex. réduit méfiance, diminue le stress associé à la consultation
 Permet de préciser les rôles de chacun à l’intérieur du cadre interventionnel  Facilite l’ouverture du client et l’exploration de la problématique
 Créer l’aisance nécessaire à l’alliance
 Diminuer les résistances aux changements

Question 30

De Quelle compétences de l’intervenant en santé sexuelle il s’agit: « Capacité de l’intervenant de décrire fidèlement les caractéristiques personnelles du client, les comportements verbaux et non-verbaux, les séquences d’interactions entre les personnes (familles, pairs, etc.) ou ses propres comportements dans une situation donnée. »
 « Capacité d’ajuster son comportement aux comportements et aux intérêts de chaque personne que l’on rencontre dans un contexte donné; de recourir à une variétés d’habiletés ou de méthodes adaptées au client et à sa problématique. »

Answer 30

L’observation, la flexibilité et la créativité.
Buts:
 Recueillir les informations exactes et pertinentes qui permettront une analyse des besoins afin d’élaborer des stratégies adéquates d’intervention
 Tenir compte des réactions que l’on provoque chez le client et vice-versa (transfert vs contre-transfert)
 Permet d’être plus efficace et de ne pas se sentir pris au dépourvu

Question 31

Nommes des habiletés de communication

Answer 31

 L’écoute active
 Le reflet
 La reformulation 
 La verification
 La clarification  Le résumé
 Le feedback

Question 32

Quelle est l’habiletés de base, essentielle à tous les types d’intervention

Answer 32

L’écoute active

Question 33

De quelle habiletés de communication il s’agit: Technique où l’intervenant doit être mentalement et physiquement prêt pour écouter et interagir avec le client; être en mesure de recevoir de l’information sans la déformer; démontrer son intérêt à ce que l’autre vit ou ressent dans une situation particulière; accompagner le client pour l’aider à s’exprimer. »

Answer 33

L’écoute active.
Buts:
 Permet d’aller chercher une grande quantité d’informations tant dans le verbal que dans le non verbal.
 Permet au client de s’exprimer et de continuer à le faire avec éclaircissement tout en se sentant accepté dans ce qu’il est.

Question 34

De quelle habiletés de communication il s’agit:
« Technique qui consiste à clarifier, mettre à jour, traduire en paroles les sentiments et attitudes sous-jacentes à la communication du client, pour encourager une plus grande expression et une meilleure compréhension de ses sentiments. L’intervenant reprend l’idée principale contenue dans les paroles du client en la soulignant et en la précisant, ce qui aide le client à clarifier sa pensée et lui démontre que l’intervenant comprend son message. » (Beaudry,2018)

Answer 34

Le reflet. Reflet du miroir émotionnel.
Buts:
 Faire le lien entre les évènements et l’aspect émotif qui est rattaché
 Encourage le client à aller plus en profondeur dans ses émotions et sentiments
 Établit un climat d’écoute active
 Comprendre les émotions

Question 35

Quelle est la différence entre la simple écoute et l’écoute active

Answer 35

 L’écoute active diffère de la simple écoute. On peut tous écouter et recevoir un message.
 L’écoute active implique de participer de manière dynamique à la compréhension du message.
 Par le biais de ses compétences et de ses habiletés, l’intervenant usera de l’écoute active au meilleur de ses capacités afin d’accueillir et de faire sentir à l’autre qu’il comprend sa problématique et ses enjeux.

Question 36

De quelle habiletés de communication il s’agit:
«Technique utilisée pour tenter de comprendre l’essentiel de ce que le client exprime en redisant en d’autres termes le contenu du message du client, de façon à verbaliser son désir de bien comprendre. »
 Elle offre une synthèse de ce que le client vient d’exprimer, sans jugement ni interprétation.
 La X est une sorte de repère, une pause dans le discours qui permet au client de se positionner, d’écouter le reflet de ses paroles et de se (re)positionner.

Answer 36

La reformulation.
Buts:
Assurer la compréhension du message
Valider sa perception, clarifier
Permet au client de garder le focus sur le contenu de son message, au-delà des émotions engendrées

Question 37

De quelle habiletés de communication il s’agit:
La X est une autre technique utilisée afin d’assurer une compréhension juste des messages envoyés tant par le client que par l’intervenant.

Answer 37

La vérification. 
Buts:
 Communication claire et ouverte
 Correction des incompréhensions
 Ajustement des perceptions
 Oriente,aide le client à préciser ses pensées

Question 38

De quelle habiletés de communication il s’agit:
« Technique qui consiste à amener le client à préciser ce qu’il vient de dire ou ce qui se déroule dans le processus (dans le temps et/ou dans les séquences de comportements) et qui n’est pas clair pour l’intervenant. »

Answer 38

La clarification.
Buts:
 Outil qui permet d’aller préciser le contenu apporté par le client
 Élaborations supplémentaires sur des aspects importants
 Vérifier notre compréhension
 Clarifier les éléments vagues ou qui portent à confusion

Question 39

De quelle habiletés de communication il s’agit:
« Technique qui apporte une nouvelle compréhension au client en reliant ensemble les sentiments, les comportements et la situation présentée, ce que le client n’avait pas vu comme interdépendant. C’est aussi la reformulation et le reflet du contenu de l’ensemble du message du client (émotif ou non) ou de l’entrevue. » (

Answer 39

Le résumé. Buts:
 Permet de rassembler l’ensemble des éléments de
l’interaction avec le client, vision globale
 Repère et identification des thèmes et sous-thèmes
apportés

Question 40

De quelle habiletés de communication il s’agit:
Technique qui consiste à comparer nos perceptions avec celles du client. C’est la confirmation du message reçu. Le récepteur (intervenant) vérifie s’il a bien compris l’impact de son message sur le récepteur (client). »

Answer 40

Le feed-back. 
Buts:
 Vérifier, valider la compréhension
 Supporter le client dans ses difficultés 
 Application de stratégies