Module 10 Flashcards
Quête de consensus :
Qu’est-ce que le phénomène de censure et autocensure ?
Les participants à une discussion prise en groupe ont tendance à rejeter toute formes de contestation du consensus, même si c’est raisonnable.
Quête de consensus :
Qu’est-ce que le biais de confirmation ?
Les participations à une discussion ont tendance à choisir les informations qui confirment leurs propres préjugés et préconceptions (et à ignorer les informations qui les contredisent).
Ex. : Les commentaires de réseaux sociaux
Nommez les trois grandes catégories générales et les huit symptômes de la pensée de groupe selon Irving Janis
A. Surestimation du groupe
- 1. Illusion d’invulnérabilité (Biais d’optimisme)
- 2. Croyance en la moralité inhérente du groupe
B. Fermeture d’esprit
- 3. Rationalisation
- 4. Stéréotypes à l’égard d’autrui
C. Renforcement du conformisme
- 5. L’autocensure
- 6. Pression directe
- 7. L’illusion d’unanimité
- 8. Uniformisation par les « gardes de l’esprit »
Qu’est-ce que le biais d’optimisme ? (illusion d’invulnérabilité)
Confiance excessive des individus dans les compétences du groupe
Sentiment d’être à l’abri de risque que l’on reconnaît à autrui
Qu’est-ce que le biais de projection ou l’effet de faux consensus ? (croyance en la moralité inhérente du groupe)
Tendance à présumer que les autres personnes pensent comme nous.
Nomme des sophismes (arguments fallacieux) qui s’aligne avec l’aveuglement rationnel (le groupe s’invente des arguments fallacieux pour justifier sa décision)
- Persistance dans le temps : « Nous l’avons toujours fait, cela n’a jamais causé de problème, cela a toujours bien fonctionné ».
- Sophisme du nombre (bandwagon) : « Tout le monde le fait, donc c’est bien ». « La majorité le pense, donc c’est vrai ».
Qu’est-ce que le biais de conformisme ?
Bandwagon.
Tendance à faire ce que la majorité fait.
Qu’est-ce que le biais d’accentuation inter-catégorielle ? (Stéréotype à l’égard d’autrui)
Tendance à surestimer les différences entre les individus qui appartiennent à des catégories distinctes
Qu’est-ce que le biais d’homogénéosation intra-catégorielle (Stéréotype à l’égard d’autrui)
Tendance à surestimer la ressemblNCE DES MEMBRES APPARTENANT À UN MÊME GROUPE
Qu’est-ce que le biais de similarité ? (Stéréotype à l’égard d’autrui)
Tendance à juger plus favorablement les personnes qui nous ressemblent. L’inverse est vrai aussi.
Comment éviter les pièges de la pensée de groupe ?
- Favoriser un climat de discussion plus ouvert et stimuler et encourager les idées contraires.
- Accroître les points de vue critiques externes en intégrant des voix et expertises dissonantes
- Placer la responsabilité de la décision ultime dans les mains d’une seule personne du groupe (évite la dissolution de l’imputabilité)
- Stimuler, encourager et défendre le doute. Éviter d’imposer une direction claire.
- Assigner le rôle d’estimateur critique (avocat du diable) à partir des expertises.
- Instaurer des procédés de dissension anonyme. (boite de suggestions, forum)
- Multiplier les groupes de discussions
- Consultation externe
Quelles sont les failles lors de quête de consensus ?
- Nous avons besoin de certitude
- Besoin de l’approbation du groupe, et réciproquement
- L’impression que le consensus est rationnel et informé.
Nommez des formes d’autorité dans l’exercice de la profession
-Autorité patronale
-Autorité du client, science, loi, codes, nomes, ordres
Expérience de Milgram, on inflige une punition à un élève qui fait une erreur. Quel % mènent l’expérience à terme en infligeant la punition maximale de 450 volts ?
Et en moyenne, à combien de volt les gens arrêtent ?
Punition maximale : 62,5%
Moyenne : 360 volts
Solution efficace à la soumission à l’autorité
- Éviter une forme d’autorité que vous pensez néfaste
- aménager des espaces et outils structurels et institutionnels de liberté et d’indépendance face à l’autorité
Non efficace : Avoir confiance en soi et résister à une pression d’autorité
