Modèles des équipes de travail Flashcards
Modèles des équipes de travail
La recherche d’un modèle est le fondement de toute investigation scientifique. Là où il y a modèle, il y a sens.
Qu’est-ce qu’un modèle et quel en est l’utilité?
Les modèles sont des représentations de la réalité qui servent de guide, et ce malgré leurs limites.
La carte n’est pas le territoire.
UN MODÈLE DE GROUPE PERMET DE COMPRENDRE:
⎔ comment une équipe est
organisée;
⎔ comment les différents éléments
interagissent entre eux.
UN MODÈLE DE GROUPE PERMET DONC:
⎔ une meilleure adaptation à la
réalité vécue;
⎔ de meilleures interventions sur
cette réalité.
De quoi se compose une équipe?
9 COMPOSANTES D’UNE ÉQUIPE
Petit nombre
(3 à 20 personnes)
Cible commune
Interdépendance
Communications directes
Normes
Rôles
Tâche
Relations de pouvoir
Relations affectives
ATTENTION
Qu’on le veuille ou non, ces éléments apparaissent dans la vie du groupe et s’ils ne sont pas pris en charge dès le début, ils peuvent se développer négativement.
MODÈLE de Tuckman
FormingStorming
Norming
Performing
Adjourning(la tâche est terminé, les gens se désengagent , divers climats vécus’
)
Le modèle de Tuckman
Un modèle facilitant la compréhension des dynamiques d’équipe au fil du temps.
La transition entre deux
phases n’est pas tranchée, c’est-à-dire
que certains éléments de deux phases peuvent être présents en
même temps.
(Pépin, 2006)
Modèle de Landry
Un modèle facilitant la compréhension des dynamiques d’équipe selon trois zones.
Zones: Tâches, affective pouvoir
Description, enjeu /but, implicite/explicite
Tout est mélangé
Les normes dans les équipes
Définition: Règles partagées par les membres d’une équipe qui prescrivent les comportements à éviter et les comportements à favoriser afin de consolider le groupe.
Mise en place des normes : Les normes se définissent graduellement, dès le début du groupe. Elles se stabilisent et se renforcent dans le temps. Elles peuvent être implicites ou explicites. Elles peuvent être fonctionnelles ou dysfonctionnelles.
Pour qu’une norme existe : elle doit être suivie par la majorité, répétée dans le temps et sanctionnée si transgressée.
Utilité des normes
Les normes permettent d’identifier ce qui est important (en termes de comportements) pour l’équipe; ce qui est acceptable ou non de faire.
Elles permettent à chacun de se comporter correctement.
Elles aident à réduire les tensions/appréhensions dans l’équipe et génère un sentiment d’appartenance
Face à la présence d’une norme dysfonctionnelle, une équipe gagnera à faire un debriefing, afin d’identifier les impacts (+ et -) de cette norme, et choisir une nouvelle règle de fonctionnement qui pourrait avec le temps se répéter, se stabiliser et devenir une norme.
