Marknadskommunikation kap 11 Flashcards
AIDA-modellen används för att skapa tilltalande budskap, och den bygger på fyra steg
Attention - Skapa uppmärksamhet
Interest - upprätthålla intresset
Desire - väcka önskemål och preferens
Action - mana till handling
Integrerad marknadskommunikation (IMK)
innebär att ett konsistent, tydligt och tilltalande budskap förmedlas i, och stämmer överens med, olika kommunikationskanaler
Marknadskommunikationsprocessen
handlar om hur företag kommunicerar med sina målgrupper för att skapa medvetenhet, intresse och engagemang kring sina produkter eller tjänster.
Metoder för att fastställa marknadskommunikationsbudget
Bedömningsmetoden
Omsättningsbaserade metoden
Jämförelsemetoden
Mål-metoden
Bedömningsmetoden
marknadskommunikationsbudgeten fastställs till en nivå som antas motsvara vad företaget anser sig ha råd med eller vilja satsa
Omsättningsbaserade metoden
innebär att företag sätter sin marknadsföringsbudget baserat på en procentandel av den förväntade eller historiska omsättningen
Jämförelsemetoden
innebär att budgeten baseras på en jämförelse med hur mycket konkurrenter lägger på marknadskommunikation
Mål-metoden
budgeten baseras på vad man vill åstadkomma med marknadskommunikationen
Kommunikationskanaler
Personliga (word of mouth, influencers)
Icke-personliga (tidningar, annonser, webbsida, tv)
Pusch-strategi
innebär att budskapet ”trycks ut” från avsändaren till mottagaren av budskapet. Strategi fokuserar på att stimulera efterfrågan genom att använda säljfrämjande åtgärder riktade till återförsäljare och distributörer.
Pull-strategi
Marknadsföringsaktiviteterna riktas till de tänkta köparna. Tanken är att de sedan ska söka upp butiken för att köpa produkten i fråga.
Marknadskommunikationsmixen
Annonsering
Säljstöd/sales promotion
Personlig försäljning
Public relations (PR)
Digital marknadsföring
Direktmarknadsföring (DM)
Annonsering
presentation och kommunikation av produkter, platser, politiska idéer mm från en avsändare som är tydlig
Säljstöd/sales promotion
kortsiktiga incitament för att uppmuntra köp av en produkt
Personlig försäljning
säljare representerar produkterna och presenterar dem för tänkta köpare