Marknadskommunikation kap 11 Flashcards

1
Q

AIDA-modellen används för att skapa tilltalande budskap, och den bygger på fyra steg

A

Attention - Skapa uppmärksamhet
Interest - upprätthålla intresset
Desire - väcka önskemål och preferens
Action - mana till handling

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Integrerad marknadskommunikation (IMK)

A

innebär att ett konsistent, tydligt och tilltalande budskap förmedlas i, och stämmer överens med, olika kommunikationskanaler

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Marknadskommunikationsprocessen

A

handlar om hur företag kommunicerar med sina målgrupper för att skapa medvetenhet, intresse och engagemang kring sina produkter eller tjänster.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Metoder för att fastställa marknadskommunikationsbudget

A

Bedömningsmetoden
Omsättningsbaserade metoden
Jämförelsemetoden
Mål-metoden

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Bedömningsmetoden

A

marknadskommunikationsbudgeten fastställs till en nivå som antas motsvara vad företaget anser sig ha råd med eller vilja satsa

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Omsättningsbaserade metoden

A

innebär att företag sätter sin marknadsföringsbudget baserat på en procentandel av den förväntade eller historiska omsättningen

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Jämförelsemetoden

A

innebär att budgeten baseras på en jämförelse med hur mycket konkurrenter lägger på marknadskommunikation

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Mål-metoden

A

budgeten baseras på vad man vill åstadkomma med marknadskommunikationen

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Kommunikationskanaler

A

Personliga (word of mouth, influencers)
Icke-personliga (tidningar, annonser, webbsida, tv)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Pusch-strategi

A

innebär att budskapet ”trycks ut” från avsändaren till mottagaren av budskapet. Strategi fokuserar på att stimulera efterfrågan genom att använda säljfrämjande åtgärder riktade till återförsäljare och distributörer.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Pull-strategi

A

Marknadsföringsaktiviteterna riktas till de tänkta köparna. Tanken är att de sedan ska söka upp butiken för att köpa produkten i fråga.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Marknadskommunikationsmixen

A

Annonsering
Säljstöd/sales promotion
Personlig försäljning
Public relations (PR)
Digital marknadsföring
Direktmarknadsföring (DM)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Annonsering

A

presentation och kommunikation av produkter, platser, politiska idéer mm från en avsändare som är tydlig

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Säljstöd/sales promotion

A

kortsiktiga incitament för att uppmuntra köp av en produkt

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Personlig försäljning

A

säljare representerar produkterna och presenterar dem för tänkta köpare

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Public relations (PR)

A

aktiviteter för att bygga goda relationer med olika intressenter

17
Q

Digital marknadsföring

A

marknadskommunikation som snabbt och effektivt ansluter till konsumenternas köpprocess och anpassas efter konsumentens agerande

18
Q

Direktmarknadsföring (DM)

A

direkta kontakter med noga utvalda konsumenter för att skapa snabb respons. Genom ex brevutskick, telefon, kuponger mm