Liderazgo de equipos (ILP) Flashcards
Jefe
Puesto en la organización
Líder
Autoridad para que los demás le sigan
Influir en los demás
No se NACE, se HACE
Generosidad de doble vía (dar y recibir)
Adaptativo
Grupo
Conjunto de personas con algo común
Responsabilidad individual
Equipos
Internamente organizado, tiene unos objetivos especifivos, los miembros tienen una determinada función
Responsabilidad colectiva
- Interdependencia
-Apoyo
8 áreas de excelencia de un equipo de alto rendimiento
Visión/objetivos compartidos/compromiso
Todos para uno, uno para todos
Organización/coordinación
Confianza/apoyo mutuo
Comunicación abierta
Aprendizaje de errores y feedback
Resolución de conflictos
Celebración del éxito
Alianza de equipo
Fomentar las bases de una confianza sólida entre los miembros
Definir las reglas para todos los miembros
Alienar el equipo
Sinergia
Trabajar juntos para crear cosas de valor
Fases de un equipo (Tuckman)
- Forming/constitución
- Storming/confrontación
- Norming/normalización
- Performing/desempeño
Forming/constitución
Inseguridad/falta confianza
Responsabilidades poco clara
cada uno quiere destacar
Líder
-Alta dependencia
-Definir roles, misión, visión, objetivos
Storming/confrontación
Desacuerdos
Lider
- medidador de conflictos
Normig/normalización
Alianza de equipo
Roles claros
Unión
Líder
- Respetado por equipo
-Delega
- Supervisa
Performing/desempeño
Apoyo
Líder
- feedback
Dimensiones de un equipo
Productividad´
-liderazgo
-proactividad (iniciativa)
-alineación (cooperación)
-responsabilidad (responde a los problemas)
-recursos (maneja los recursos)
Positividad
-confianza
-compañerismo
-optimismo
-comunicación
-Interacción contructiva (aprender del conflicto)
Baja productividad
Alta positividad
Amistad
Resistencia al cambio
No urgencia
No orientado a los resultados
Baja productividad
Baja positividad
Atomsfera critica
Culpa
No hay diversión
Alta productividad
Alta positividad
Divertido
Sincronicidad
Comunicación
Alta productividad
Baja positividad
Enfocados al resultado final
Gente quemada
Disfunciones del equipo
- Falta de confianza
(porque son invulnerables) - Miedo al conflicto
(porque hay una armonía artificial) - Falta de compromiso
(porque hay ambigüedad) - Evitar responsabilidades
(porque hay estándares bajos) - Poca atención a los resultados
(porque hay status y ego)
Relaciones interpersonales
Cualquier interacción entre personas
Necesitamos:
- Inclusión/involucración
YO EN RELACIÓN CON EL GRUPO
Expresada
(Trato de incluir a otras personas en mis actividades. Intento integrarme, apuntarme a grupos sociales)
Deseada
(Quiero que los demás me incluyan en sus actividades y me integren)
- Influencia/ competencia
YO EN RELACIÓN CON LAS TAREAS
Expresada
(Intento controlar e influir sobre las cosas. Disfruto organizando las cosas y dirigiéndome a los demás.)
Deseada
(Me siento más a gusto trabajando en situaciones bien definidas) - Conectividad/afectividad
YO EN RELACIÓN CON LOS DEMÁS
Expresada
(Me esfuerzo por acercarme a la gente)
Deseada
(Quiero que los demás actúen con calidez hacia mí. Disfruto cuando la gente comparte sus sentimientos conmigo)
Feedback
Información proporcionada por una persona a otra
según la observación de la primera sobre el comportamiento de la segunda, que ha de estar basada en hechos y datos objetivos
entregada con el objetivo de ayudarle a crecer, a mejorar, reforzando y/o redireccionando para que obtenga mejores resultados
Feedforward
“retroalimentación” proyectada hacia el futuro.
Tiene como objetivo mejorar determinados aspectos o procesos
construir un plan de acción a futuro que traspase la barrera del mero análisis de los errores cometidos en el pasado, con una especial atención al aprendizaje, e involucrando en todo el proceso a la persona evaluada
