Brainscape's Knowledge GenomeTM

Browse over 1 million classes created by top students, professors, publishers, and experts.


See full index

Marketingcommunicatie en nieuwe media > Lecture 3 > Flashcards

Lecture 3 Flashcards

1
Q

Wat is een merk?

A

Een merk kan een product(groep) representeren (product brand) maar ook een organisatie (corporate brand) ‘a name, term, sign, symbol or design, or a combinatoir of these, intended to IDENTIFY the goods or services of one seller or group sellers, and to DIFFERENTIATE them from those of a competitor’

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Welke product Brands zijn er, en wat houden ze in?

A
  • Manufacturer brand (brand owned by manufacturer, Coca Cola, nestle)
  • Own-label brands (huismerken) - subbranding vaak vergelijkbaar met manufacturer Brands gemaakt/ gemarkte
  • Generic brands (merkloze producten)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Welke merkelementen zijn er?

A
  1. Brand name (verbaal)
  2. Brand mark (visueel)
  3. Trade mark
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Hoe bestaan merken in het hoofd van de consument?

A

Als een schema: een kluster van kennis, emoties en ervaringen die onderling met elkaar verbonden zijn in een associatief netwerk. –> Schema bepaalt attitude t.o.v. het merk

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Wat is branding?

A
  • Product onderscheiden van de concurrentie door middel van een merk
  • Intrinsieke producteigenschappen (bv. smaak) vaak hetzelfde
  • Met extrinsieke producteigenschappen het verschil maken (bv. de verpakking, prijs, merknaam, merkimago, endorser)
    –> brand added value
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Waar bestaat merkwaarde uit?

A
  1. Financial brand equity (omzet van producten/ diensten die onder een merknaam vallen)
  2. Consumer brand equity (De rol van een merk in het beslissingsproces van consumenten (brand associations, Recognition, recall, awareness))
  3. De sterkte van het merk (verwachtingen voor de toekomst. zal de markt winstgevend blijven, speelt het merk in op toekomstige ontwikkelingen?)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Wat is merkpersoonlijkheid / Brand personality?

A

The set of human personality traits that are both applicable to and relevant for brands

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Wat is de Brand personality Big 5?

A
  1. Sincerity (down to earth, family intended, honest, wholesome, cheerful –> Disney, hallmark, amazon enz.)
  2. Excitement (daring, trending, cool, imaginative, up-to-date –> Tesla, Redbull, Nike, Coca-cola)
  3. Competence (reliable, hardworking, secure, intelligent, successful –> Volvo, Google, Microsoft)
  4. Sophistication (upper class, glamorous, good looking, charming –> Tiffany, Rolex, Gucci, Apple)
  5. Ruggedness: outdoorsy, good looking, glamorous, tough, rugged –> Timberland, Jeep, Marlboro)
    //.Secs R
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Wat doen mensen met hun identiteit en merken soms?
(wist hier geen fatsoenlijke vraag bij lol)

A

Mensen gebruiken psychosociale waarde van merken om hun eigen persoonlijkheid / identiteit (of groepslidmaatschap) uit te drukken:
- Van daadwerkelijke zelf (actual self) naar gewenste persoonlijkheid (Desired / ideal self) streven.
- Dit is niet altijd positief (denk aan bv. motorbendes)
Barbie realityster die zoals barbie merk wil zijn

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Wat is er met de introductie van een nieuw merk?

A
  • Kostbaar (media, promotie, distributie)
  • Risicovol: ongeveer 70% faalt
  • Strategie: bestaande merknaam gebruiken
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Wat is line extension?

A

Bestaande merknaam wordt gebruikt voor een nieuw product in dezelfde productcategorie
vb. Sultana –> Sultana hartig of Colgate tandpasta –> Colgate extra fresh tandpasta

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Wat is brand extension?

A

Bestaande merknaam wordt gebruikt voor een nieuw product in een andere (gerelateerde of ongerelateerde) productcategorie
bv Yahama maakt motor –> yahama maakt ook keybords
Dit is het meest effectief door te kijken naar het frame work

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Het schema van brand extensie succes

A

Paren brand equity + extension fit op het begin en dan dingen die ook invloed hebben zijn: Communication factors, Consumer factors, research method factors, extension factors, parend brand factors —-> najaar Brand extension succes

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Extension fit:

A

Fit tussen Parent brand en brand extension op basis van:
- Kenmerken (feature fit)
- Gebruik (usage fit)
- Concept (concept fit)
- Doel (goal fit)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Parent brand equity:

A
  • Brand attitude
  • Brand familarity
  • Brand quality
  • Brand loyalty
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Parent brand factors:

A
  • Core product class goods / services
  • Brand concept non prestige / prestige
  • Brand breadth variability among products affiliated with the brand
    –> Extension fit is minder belangrijk voor merkextensie van prestige (vs. non prestige) Parent brands
17
Q

Extension factors:

A
  • Extension risk likelihood and severity of negative outcomes associated with purchasing an extension product
  • Extension name subbrand / direct brand
  • Extension type: category / line
    —> Extension fit speelt een grotere rol in merkextensiesucces wanneer waargenomen aankooprisico hoog (vs. laag) is
18
Q

Communication factors:

A

-Parent brand cues: no / yes (logo / slogan / endorser)
- Extension product costs no / yes (function / price / image)
—> Parent brand Equity heeft grotere invloed op extensie succes wanneer Parent brand cues aanwezig zijn (vs. afwezig)

19
Q

Consumer factors:

A
  • Involvement low / high
  • Age: mean age of sample
  • Gender: female proportion of sample
20
Q

Research method factors

A
  • Parent brand reality: fictitious /real
  • Extension reality: ficititous / real
  • Success measure: attitude / intention
  • Data collection region: eastern / western
  • Study type: survey / within-subjects / between-subjects
  • Statistical control: number of control variables in the estimated model
21
Q

Parent brand equity en extension fit

A
  • Parent brand equity is een positief signaal voor de evaluatie van uitbreidingsproducten en het verminderen van waargenomen aankooprisico
  • Extension fit faciliteert categorisatieprocessen en daarmee maakt het gemakkelijker om een uitbreidingsproduct te evalueren, waardoor het waargenomen aankoop risico wordt verminderd
  • Extension fit blijkt een net iets belangrijkere voorspeller
  • Parent brand equity en extension fit interactieren met elkaar
22
Q

Wat zijn de risico’s van brand extension

A
  • Imagoschade (bv. door slechte fit)
  • Brand cannibalisation
  • Choice overload
  • Brand dilution: diffusie van merkpersoonlijkheid ( a brand’s value kan daardoor onderuit gaan)
23
Q

Merkstratgieen X

A

schema van blaadje af leren ;)

24
Q

Wat is multi branding?

A

Verschillende merknamen worden gebruikt voor producten binnen dezelfde productcategorie
- bv. Magnum en Ben & Jerry horen allebei bij Unilever
(Facebook, hele meta gebeuren, voordeel hiervan is dat je groot deel van de markt zelf bent)

25
Q

Wat is endorsement branding?

A

Er is sprake van een hoofdmerk en een afzendmerk (endorser). De organisatie brengt een aantal activiteiten onder haar eigen naar buiten, maar is minder aanwezig in het geheel. De dochterondernemingen af afzonderlijke divisies toegestaan onder de hoofdnaam te opereren –> Veel soorten merken cornflakes onder kellogs (staan 2 merken dus op, maintaining an Association or endorsement with the Parent brand)

26
Q

Wat is ingrediënt branding?

A

Een ingrediënt als merk in de markt gezet. Dit ingrediënt wordt dan verwerkt in de gewone producten (‘host brands’).
bv denk aan het ingrediënt Android dat in verschillende merken computers, tablets en smartphones zit. (die computer owned geen Android die host het gewoon)

27
Q

Wat is co-branding?

A

Twee merken brengen in samenwerking een product uit.
bv- Philadelphia met mila (chocoladesmeersel)

28
Q

Wat is Brand counterfeiting?

A

Een product van een bekend merk zo goed mogelijk namaken, denk aan nep designer tassen. Dit is verboden

29
Q

Wat is Brand copycatting?

A

Visuele of thematische kenmerken van een ‘brand leader’ (bekende merknaam/-logo/-design) imiteren to ‘free ride on their equity’. Denk aan snelle jelle en vlugge Japie ontbijtkoek. Dit is niet verboden

30
Q

Wanneer is copycatting succesvol?

A

Mogelijk afhankelijk van:
- Mate van gelijkenis met het originele merk (hoog vs. moderate vs. laag)
- Merkpresentatie op het moment van aankoop (originele merk aanwezig of afwezig)
Conclusie:
- Subtiele imitaties kunnen onbewust free-reden op de positieve associatie met het originele merk
- Een overduidelijke imitatie kan backfiren wanneer het originele merk aanwezig is.

Marketingcommunicatie en nieuwe media (9 decks)

Brainscape helps you reach your goals faster, through stronger study habits.
© 2024 Bold Learning Solutions. Terms and Conditions