La communication

Question 1

Les étapes de la séance

Answer 1

Introduction
Corps de l’enseignement
Conclusion

Question 2

Introduction:

Answer 2

Se présenter
Expliquer la pertinence
Petit plan de la présentation (étapes, durée)
Présenter les objectifs
Valider si la personne est d’accord
Questions ou commentaires ?

Question 3

Corps de l’enseignement

Answer 3

Ce qu’elle connaît sur le sujet
Donner l’enseignement en respectant les principes
Contextualiser l’information en fonction de la situation de la personne
Favoriser la participation active
Poser des questions, vérifier la compréhension, phrases affirmatives, résumer fréquemment.
Rester à l’affût des réactions de la personne, réajuster au besoin

Question 4

Conclusion

Answer 4

Questions supplémentaires
Résumer les points essentiels
Rétroaction
Remercier la personne
Exprimer sa disponibilité

Question 5

Démonstration

Answer 5

Démontrer la façon de faire
Répéter la démonstration des étapes et les décortiquer
La personne qui apprend doit aussi pouvoir le faire
Rétroaction

Question 6

La Rétroaction consiste a quoi :

Answer 6

“Adresser les commentaires à la personne selon ce qu’elle a dit ou fait en lien avec un apprentissage.”

Question 7

La Rétroaction : les principes

Answer 7

Ne pas attendre la fin de l’enseignement
Éléments positifs ≥ Points à améliorer

Rétroaction en 3 étapes :
Énoncé spécifique positif
Énoncé comportement à corriger
Énoncé général constructif

Conclure sur une note positive