Kommunikation del 6 Flashcards
1
Q
Förklara den asymmetriska kommunikationen
A
- Inte exakt lika dant
- Kommunikation i obalans
- Ena personens utökning av makt begränsar den andre
- En person är aktiv, den andra lyssnar passivt
2
Q
Beskriv hur man kan omformulera makten genom att ge tillit
A
- Lyssna
- Stötta
- Hjälpa
- Empowerment
- Patient kan avvisa vår tillit, man kan välja position
- Lyssna aktivt och våga släpp taget
3
Q
Hur kan man beskriva makt som kraft?
A
- Makt med förmåga för någon annans bästa
- Makt med förmåga för sitt eget bästa
- Makt att göra något - makt över något
4
Q
Hur kan makt defineras?
A
- “förmågan att driva igenom sin vilja trots motstånd”
- “Makt är en eller flera människors chans att genomföra sin vilja i det sociala sammanhanget även om andra deltagare i det kollektiva livet skulle göra motstånd”
- “Förmågan att kontrollera vad som händer, få saker att hända och blockera/manipulera saker som inte borde hända”.
- Person A har makt över person B om person A får B att göra något hen annars inte skulle göra
5
Q
Beskriv skillnaden mellan direkt och indirekt makt
A
- Direkt makt: tillämpas öppet, synligt t.ex. i samband med en beslutprocess
- Indirekt makt: Mer dold genom inflytande på andra människor
6
Q
Beskriv makten inom omvårdnad
A
- Makt finns inom hälso- och sjukvården
- Vårdpersonal har genom sin utbildning, språk, plats en större makt än patienten och kan bestämma över patientens vård
7
Q
Vilka exempel av härskartekniker inns?
A
- Osynliggöra
- Humor
- Uteslutningsmetod
- Förlöjliga
- Ge komplimanger
- Martyr
8
Q
Förklara hjälpmedlet ISBAR
A
I - introduktion/identifiera
S - situation
B - bakgrund
A - aktuellt status
R - rekommendation
