Kapittel 14: Lederens påvirkningskraft

Question 1

Trenger ledere kunnskaper om hvordan man kan påvirke andre mennesker (medarbeidere, kollegaer, overordnede)?

Answer 1

ja, fordi om man vil lykkes som leder i en moderne lederrolle er god håntering av makt for å få høy påvirkningskraft viktig. Det er også viktig for å kunne få tillit og skape en god relasjon og ikke misbruke makten man har som leder.

Question 2

Beskriv kort de seks viktigste påvirkningsstrategiene som identifisert av forskeren Robert Cialdini (gjensidighet, indre forpliktelse og konsistens, konsensus, like og bli likt, autoritet og knapphet).

Answer 2

Gjensidighet: gi og ta, beslektet med belønningsmakt og å tilby kompensasjon, følelse av forpliktelse til å gi tilbake for å ikke føle at man skylder noe
indre forpliktelse og konsensus: Føler de et psykologisk og sosialt press for å opptre i samsvar med det de har sagt eller gjort tidligere. foten-i-døren-prinsippet
like og bli likt: bygge vennskap, smigreteknikker, tillit og tiltro til noe som fører positivt til oss
autoritet og knapphet: posisjonsmakt, ekspertmakt. knapphet: trigge ønsket atferd, skape en opplevelse av at noe er ekslusivt, begrenset og etterspurt

Question 3

Hva er de viktigste formene for motstand og hvordan kan man møte slike former for motstand?

Answer 3

viktigste formene for motstand: Treghet, skeptisisme/uenighet og psykologisk motreaksjon(s.319). Ledere som ønsker høy påvirkningskraft har: Bevissthet, fleksibilitet og kontroll (s.323).