Kapitel 11 - marknadskanaler Flashcards
Vad är en värdekedja?
Den kedja av funktioner som utgör värdeskapande aktiviteter gällande produktutveckling, produktion, marknadsföring, logistik mm
Vad är en marknadskanal?
Ett antal (mer eller mindre oberoende) aktörer som gör att produkten når kunden med mervärden
Vilka aktiviteter adderar aktörer i en markandskanal enligt det traditionella synsättet? Nämn några
- Fysisk distribution
- Finansiering
- Risktagande
- Information
- Marknadskommunikation
- Kontakt
- Matchning
- Förhandling
Vad är en mellanhand?
Ett stopp på vägen mellan producenten och slutkunden
Vad är en direkt marknadskanal?
Producenten säljer direkt till kunden
Vad är indirekt marknadskanal?
Producenten tar hjälp av en eller flera mellanhänder för att sälja produkten
Vad är ett vertikalt marknadsföringssystem? (VMS)
Producent, mellanhänder och återförsäljare strävar åt samma håll och arbetar i ett sammanhållet system
Vad är ett heläg VMS?
Integrerar de steg som följer värdekedjan under ett gemensamt ägande
Vad är ett kontraktsbaserat VMS?
Oberoende företag samarbetar mot gemensamma ambitioner och enligt kontraktsreglerade förhållanden
Vad är ett administrativt VMS?
Leds av en aktör med stor makt, som är kanalkapten
Vad är ett horisontellt marknadsföringssystem?
Minst två företag samarbetar för att dra fördel av en affärsmöjlighet
Vad är flerkanalssystem?
Försäljning sker genom minst två marknadskanaler för att nå fler kunder
Vad är intensiv distribution?
Produkten är tillgänglig på så många stället som möjligt (ex tandkräm och salt)
Vad är exklusiv distribution?
Begränsat och mindre antal återförsäljare får exklusiv rätt att sälja, inom ett visst marknadsområde
Vad är selektiv distribution?
Mer än en, men färre än alla butiker i ett marknadsområde säljer producentens produkter
Vilka är viktiga beslut kring marknadskanaler?
- lokalisering Antalet: - återförsäljare - parallella kanaler - butiker
Vad är styrning av marknadskanaler?
- Välja ut rätt samarbetspartners
- Leda och motivera enskilda aktörer
- Utvärdera prestationer
Vad är mystery shopping?
- Någon som agerar som normal kund men med uppdrag att utvärdera besöket hur en återförsäljare
Vilka olika typer av återförsäljare finns?
- Fackbutiker
- Gallerior
- Stormarknader
- Kvartersbutiker
- Lågprisbutiker
- Outlets
Vad ingår i återförsäljarestrategier?
- Sortiment
- Servicemix
- Atmosfär
- Lokalisering