Intra - cours 3 Flashcards

1
Q

Structure de découpage de projet définition

A

Méthode hiérarchique de subdivision successive du travail à effectuer dans un projet en des éléments de plus en plus petit

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Q

5 étapes avant de démarrer un projet

A
  1. Définir l’envergure du projet
  2. Établir les priorités du projet
  3. Structure de découpage du projet
  4. Intégration au sein de l’organisation
  5. coder la SDP
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3
Q

Envergure du projet définition

A

contenu du projet qui décrit l’ensemble des livrables ainsi que les limites et exclusion.

Établir le résultat final ou la mission du projet et déterminer le plus clairement possible les livrables

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4
Q

6 points qui décrit le contenu d’un projet pour définir son envergure

A
  1. Les objectifs (besoin, quoi, quand, combien)
  2. Les livrables (résultats prévus)
  3. Les jalons (moment important et précis d’un projet qui sert à mieux diviser les principales parties d’un travail) (première estimation grossière en matière de temps, de ressources et de coûts)
  4. Exigences techniques (performance)
  5. limites et exclusions
  6. Révision du contenu avec le client (s’assurer que tout lui convient)
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5
Q

Le succès d’un projet dépend de la capacité de répondre aux attentes en matière de : (3)

A
  • budget
  • temps
  • performance

Le GDP trouve un équilibre entre ces 3 sphères

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6
Q

Matrice des priorités

A

Aide à établir l’importance relative de chaque critère et permet de déterminer si les critères sont soumis à des contraintes, s’ils peuvent être optimisés ou acceptés.

Vecteur de communication et permet d’établir les priorités

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7
Q

Une SDP permet de : (4)

A

S’assurer que tous les éléments du travail sont bien définis
Donner un aperçu des niveaux de détails
Intégrer le projet à l’organisation
Établir une forme de contrôle

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8
Q

Lot de travaux définition

A

Ensemble de tâches de courte durée qui ont une date de début et de fin et qui exigent des ressources et représentent des coûts.

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9
Q

Hiérarchie des projets (6 niveaux)

A

Projet - livrables - livrables secondaires -sous-livrables -compte de contrôle - lot de travaux.

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10
Q

Organigramme fonctionnel sert à :

A

L’attribution de la responsabilité des lots de travaux aux unités fonctionnelles de l’organisation

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11
Q

3 objectifs de organigramme fonctionnel

A

Résumer les tâches des unités organisationnelles
Indiquer les responsables des lots de travaux
Associer à chaque unité organisationnelle à un compte collectif de contrôle des coûts.

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12
Q

Compte de contrôle

A

point d’intersection entre les lots de travaux et l’unité organisationnelle. (intègre le travail et la responsabilité)

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13
Q

Coder la SDP, qu’est-ce que ça veut dire

A

Les codes servent à définir les niveaux et les éléments de la SDP.

Définir les données relatives aux budget, coûts, durée, etc.

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14
Q

Compte de contrôle définition

A

Élément de contrôle, permettant, à partir de la SDP et l’organigramme fonctionnel, de déterminer les lots de travaux attribués à chacun des services en incluant le temps, le budget, les ressources, les responsabilités et les points de contrôles de chacun de ces lots de travaux.

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15
Q

Matrice des responsabilité

A

Matrice dont le point d’intersection illustre la relation entre une activité (lot de travaux) et la personne ou l’équipe chargée de l’exécuter.

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16
Q

Utilité d’une matrice de responsabilité (2)

A
  1. Que tout le monde sache leurs responsabilités

2. Préciser le degré d’autorité des participants si jamais des tâches se chevauchent.

17
Q

Plan de communication d’un projet

A

décrit le flux d’information entre les différentes parties prenantes d’un projet.

18
Q

6 étapes de la gestion de l’information

A
  1. Savoir quelle information récoltée et quand.
  2. Savoir comment l’organiser et la stocker
  3. Qui recevra l’information
  4. Quand l’information sera-t-elle transmise
  5. Comment l’information va être transmise et par qui
  6. Qui aura accès à l’information (limite)
19
Q

5 étapes pour développer un plan de communication

A
  1. Analyse des parties prenantes
    - Déterminer les groupes visés
  2. L’information requise
    - Types d’information : ( avancement, changement, décision, action en cours, problèmes, réunions, requête, rapport d’étape)
  3. Déterminer les sources d’information
  4. La circulation de l’information
    - courriel, internet, papier, téléconférences, etc.
  5. La responsabilité et le moment opportun
    - Qui enverra l’information, contrôle du flux d’information.
20
Q

Partie prenante définition

A

personne, groupe de personne ou organisation qui participe à un projet et exerce une influence dans le projet et dont la réussite ou non du projet peut affecté ses intérêts de manière positive ou négative

21
Q

Gestion vs. Leadership

A
Gestion  =  composer avec la complexité 
Leadership = composer avec le changement

ça prend les deux pour que le GDP devienne un atout important pour son organisation

22
Q

Dépendances des 10 niveaux de parties prenantes:

A

Haute direction (approuve le financement, établit les priorités, priorise le succès de l’entreprise)

Gouvernement

Sous-traitants (responsable de segments, leur réputation dépend de la qualité de leur travail, évalue leur contribution par rapport à leur marge bénéficiaire)

Clients (définissent le contenu du projet et si c’est un succès)

Autres organisations (ex: fournisseurs) (peuvent nuire au projet)

Équipe de projet (voit à la réalisation des travail)

Groupe de soutien administratif (ressources humaines, entretien, acheteurs, etc.)

Gestionnaire de projet (concurrence pour obtenir les ressources et le soutien de la direction)

Gestionnaires fonctionnels (attribue le travail au personnel, résoudre les dilemmes techniques, veiller à la réalisation de segments importants)

Les promoteurs (aliés du projet, font valoir le projet)

23
Q

Charte de projet

A

Équivalent d’un contrat entre la direction et le chef d’un projet.

Regroupe plusieurs éléments de l’énoncé des travaux et de la fiche de projet.

Se développe avec l’aide des parties prenantes du projet.

24
Q

La gestion des parties prenantes définition

A

Créer et maintenir les relations entre l’équipe de projet et l’ensemble des PP avec l’objectif de satisfaire leurs besoins et demandes à l’intérieur des limites du projet.

25
Q

5 niveaux d’intérêts des p.p envers un projet

A

pas au courant (pas au courant du changement et s’y opposera pas)

résistant (au courant du projet et va s’y opposer)

neutre (au courant mais ni résistant ni supporteur)

Supporteur (au courant et appuie le changement)

Leader (au courant et activement engagé pour assuré le succès

26
Q

Une fois le projet débuté, il faut s’assurer de garder au courant les PP de 3 choses:

A

1 . Avancement

  1. Imprévus et changement
  2. Décisions qui sont prises
27
Q

Rôle pivot du chef de projet

Règle d’or

A

Agir constamment comme interface entre les équipes de travail et la direction.

Gérer les attentes et appuyer son équipe