Institutioneller Bereiche des Marketing

Question 1

Tabelle von institutioneller Bereiche des Marketing

Answer 1

-Konsumgütermarketing (Sachleistung, konsumtive Verwendung)
-Dienstleistungsmarketing (Dienstleistung, konsumtive Verwendung)
* Investitionsgütermarketing (Sachleistung, investive Verwendung)
* Dienstleistungsmarketing (Dienstleistung, investive Verwendung)
—– Handelsarketing

Question 2

Konsumgütermarketing (b2c)

Besonderheiten

Answer 2

• kurze Produktlebenzyklen (wegen Wettbewerbsdruck)
• “Mee-too Produkte” (Produkte, die mit erfolgreiche Produkte ähnlich sind, aber zu niedrigire Preisen) (z.B. Coca-Cola und andere Cola-Varianten)
• intensive Werbeaufgaben
• mehrstufige Vertrieb
• Preiskämpfe (wegen Wettbewerbsdruck)

z.b. Nike bewirbt Schuhe mit Influencern

Question 3

Investitionsgütermarketing (b2b)

Besonderheiten

Answer 3

• Zusammenarbeit mit Kunden (Individuallösungen)
• Systemlösungen=>Produkt+Services (Beratung, Engineering, Schulung und
  Wartung)
• Einkaufsgremiums („Buying Center“) von Käuferseite
• Direktvertrieb („Selling Center“) von Verkäuferseite
• persöhnliche Verkauf=>Beziehungsmarketing
• individuelle und persöhnliche Kommunikation

z.B. Hersteller verkauft Maschinen an Autohersteller

Question 4

Dienstleistungsmarketing (b2b und b2c)

Besonderheiten

Answer 4

• Mitarbeitern wichtig (Qualifikation, Schulung und Motivation)
• permanenten Bereitstellung des Dienstleistungspotentials
• Kommunikation als Dienstleistungerstellung
• Leistungsmerkmale und Qualität (Mund zu Mund Kommunikation) schwer nachprüfbar

z.B. Bank bietet Finanzberatung an

Question 5

Handelsmarketing (b2b und b2c)

Besonderheiten

Answer 5

• höhe Bedeutung des Personals
• direkte Kommunikation
• Standortgebundheit aüßer E-Commerce (höhere Relevanz des Standortes)
• Absatz- und Beschaffungsmarktorientierung

z.b. Supermarkt wirbt mit Sonderangeboten

Question 6

Unterschied zwischen alle institutioneller Bereiche des Marketing

Answer 6

✅ Handelsmarketing → Fokus auf Händler & den Vertrieb von Produkten im Handel (z. B. Supermarktketten)
✅ Investitionsgütermarketing → Zielgruppe sind Unternehmen, die Maschinen oder Software für die Produktion kaufen
✅ Dienstleistungsmarketing → Vermarktung von immateriellen Leistungen (Beratung, Versicherungen, Streaming)
✅ Konsumgütermarketing → Werbung & Verkauf von Alltagsprodukten an Endkunden