Hoofdstuk 15 Flashcards
ter info
In elk bedrijf hoort elk persoon dezelfde kansen te krijgen, ongeacht ras, geslacht,
afkomst, titel etc. Elk bedrijf hoort/heeft een beleid tegen intimidatie en discriminatie.
Elke medewerker (top- en lager management) moet de code of conduct naleven. Zou jij
misstanden in het bedrijf melden? Of negeer je het? Dit hangt ook af van tone at the top.
Wat betekent ‘klokkenluider/whisleblower’?
Iemand die misstanden in bedrijven aankaart.
ter info
Bedrijven hebben te maken met ethische uitdagingen. In ondernemingen gaat het om
het maximaliseren van de winst en het creëren van waarde voor de aandeelhouders
(economics). Bij ethics ben je bezig met de goede dingen doen en houd je ook rekening
met andere zaken dan de winst’.
Hoe voorkom je dat mensen tijdens werktijd andere dingen (privézaken) gaan doen?
- er zijn bedrijven die dat afsluiten (geen toegang tot bepaalde websites)
- mensen dusdanige taken geven dat ze druk zijn en geen tijd hebben voor andere dingen
- het ligt er ook aan hoe groot een bedrijf is. In kleine bedrijven is het goed om het bespreekbaar te maken. Openheid helpt!
ter info
Er is onderzoek gedaan door EY hoe men in Azië Pacific omgaat met fraude:
1. Interne controles en procedures werken niet altijd. De codes of conduct worden niet gevolgd en de whistle blower programs worden niet gebruikt.
2. Regeltjes zijn steeds complexer. Het bedrijfssucces is ook afhankelijk van regeltjes.
3. Op kleine schaal corruptie tegengaan (= local anti corruption) is echt een uitdaging
4. Mensen die goed en getalenteerd zijn hebben geen zin om in besmette bedrijven te gaan werken.
5. het is normaal om iemand om te kopen als je contracten wilt krijgen (=bribes)
6. money laundering (=witwas praktijken) komen voor
Er zijn 4 modellen van ethisch gedrag. welke 4?
- utalitarianism = je gaat alle acties bij elkaar optellen en kan de goede en slechte dingen tegen elkaar wegstrepen. Het is heel lastig te meten.
- rights en duties = iedereen heeft rechten (respect en privacy).
- justive/fairness = iedereen moet op dezelfde manier behandeld worden.
- virtues = een model dat uitgaat van waarden. Wat kan iemand? Welke waarden heb je als persoon allemaal. Het gaat over integriteit en moed. Er is een lange lijst met eigenschappen waarmee je kan zeggen dat iemand ethisch is of niet.
Er zijn 4 redenen waarom mensen onethisch zijn.. Welke 4 redenen?
- mensen zijn slecht en oneerlijk
- je hebt mensen die morally disengaged of ignorant zijn. deze mensen herkennen geen ethische issues.
- je hebt mensen die herkennen ethische issues wel, maar die rationaliseren het. (iedereen doet het, waarom zou ik het dan niet doen?) Ontethisch gedrag wordt heel makkelijk overgenomen
- sommige mensen missen morale moed. Ze zijn bang voor de consequenties als ze misstanden aan de kaart brengen.
Noem 4 veelvoorkomende Management Control-gerelateerde ethische issues:
- budgettaire speling creëren (=creating budget slack)
- inkomsten beheren (=management earnings). Voorbeelden: onderhoudskosten uitstellen of verkopen naar voren halen. Dit zijn operating methods. Hoe zwaarder je onder drukt wordt gezet, hoe eerder mensen dit gaan doen.
- reageren op control-indicators (= responding to control indicators) = als de controls niet duidelijk gedefinieerde zijn, gaan mensen reageren nar de manier waarop ze beoordeeld worden.
- het inzetten van te goede/strakke controls (= using controls that are too good) = hier heb je het probleem (ethisch) dat je d.m.v. de techniek mensen zo erg op de huid kan zitten met controls dat ze argwanig kunnen worden.
ter info
Hoe moet je ethische kwesties beoordelen bij het creëren van een budget slack?
* Hoe goed zijn de prestatie-indicatoren? Heb jij controle over het hele verhaal. Zo
niet? Dan moeten ze je het ook niet te moeilijk maken.
* Hoe strak/streng zijn de afspraken? Is het echt iets wat gehaald moet worden of
is het bespreekbaar? Als het niet bespreekbaar is ga je gekke/ongewenste dingen
doen.
* Sommige managers moedigen budget slack ook aan, want dan hebben zij ook
weer een excuus als het topmanagement kritiek geeft op hen.
* is het creëren van een budget slack alleen voor eigen belang (denk aan
gezondheid)? Dan is het ethisch wat minder
Noem 5 manieren om ethisch gedrag te verspreiden en te behalen
- tone at the top
- codes of conduct ( de codes of conduct moeten ieder jaar weer ondertekend worden)
- Je moet een goed Managment Control Systeem hebben
- je moet het monitoren. Je moet iets met het systeem doen en je moet sancties hebben.
- je moet een whistlblower procedure hebben. Dit valt onder Code of conduct. Zo gaan we met elkaar om, maar je wilt ook weer geen klik-cultuur hebben.
