Hoofdstuk 10 normen en gedrag Flashcards
Deindividuation
De psychologische toestand waarin groeps- of sociale identiteit de persoonlijke of individuele identiteit volledig domineert, zodat groepsnormen maximaal toegankelijk worden.
Norm of reciprocity
De gedeelde opvatting dat mensen verplicht zijn om de goederen, diensten en concessies die zij ons aanbieden aan anderen terug te geven.
Door-in-the-face-technique
Een techniek waarbij de influencer een initieel verzoek zo groot doet dat het wordt afgewezen, en dit volgt met een kleiner verzoek dat eruitziet als een concessie, waardoor het waarschijnlijker is dat de andere persoon op zijn beurt toegeeft.
Norm of social commitment
De gedeelde opvatting dat mensen hun afspraken en verplichtingen moeten nakomen.
Low-ball technique
Een techniek waarbij de influencer overeenstemming bewerkstelligt met een verzoek, maar vervolgens de kosten verhoogt voor het nakomen van de verbintenis .
Norm of obedience to autority
De gedeelde opvatting dat mensen met legitieme autoriteit gehoorzaamd moeten worden.
Reactance
Het motief om een bedreigd gevoel van gedragsvrijheid te beschermen of te herstellen.
