Hfdst 7

Question 1

Attitude

Answer 1

een mentale representatie die de beoordeling van een bepaalde persoon, groep, een ding, een actie
of een idee samenvat

Question 2

Attitude verandering

Answer 2

het proces waarbij attitudes worden gevormd en veranderen door de associatie van positieve of
negatieve informatie over het attitude object

Question 3

Persuasion - Overtuiging

Answer 3

Het proces van het vormen, versterken of veranderen van de attitude door communicatie

Question 4

Twee aspecten van het meten van iemands reactie

Answer 4

• Attitude richting (positief, negatief of neutraal)
• Attitude intensiteit
  De gemakkelijkste manier van meten is zelfrapportage

Question 5

Aandachtspunten zelfrapportage

Answer 5

• Manier van vragen
• Schaal van beoordeling
• Gevaar van expliciete attitudes (mensen willen soms niet openlijk toegeven wat hun standpunt is)

Question 6

Technieken om oneerlijke attitudes te omzeilen

Answer 6

• Anonimiteit
• Deelnemers overtuigen van een ‘werkelijke’ fysiologische meting
• Impliciete attitudes onthullen met bijv EMG meting resultaten
• Een andere vorm van beoordeling kiezen, welke heel subtiel maar toonaangevend kunnen zijn
• Impliciete metingen gebruiken zoals bijv de tijdsduur van een reactie.
  Positief is langer nadenken, negatief is vaak abrupter

Question 7

Impliciete attitudes

Answer 7

Automatische en oncontroleerbare positieve of negatieve evaluatie van een attitude object

Question 8

Meesterschap in attitudes kan op diverse punten bijdragen

Answer 8

• Kennisfunctie
• Instrumentele functie
• Sociale identity function (value expressive function)
• Impression management functie ( De manier waarop we onze attitudes aanpassen bij interacties en relaties om op die manier
  verbondenheid met anderen te verkrijgen)

Question 9

Attitudes worden gevormd aan de hand van associaties

Answer 9

Deze representatie omvat cognitieve, affectieve en gedragsinformatie gelinkt of gerelateerd aan het object

Question 10

Cognitieve informatie

Answer 10

Omvat de feiten die mensen kennen en de overtuigingen die ze hebben over een attitude object

Question 11

Affectieve informatie

Answer 11

Bestaat uit de gevoelens en emoties van mensen over het object. Gevoelens ook in de zicht van tastbaar en observeerbaar, zoals het ervaren van rook

Question 12

Gedragsinformatie

Answer 12

Is de kennis over iemands verleden, heden of toekomstige interacties met het attitude object

Question 13

Het vormen van attitudes gebaseerd op overtuigingsheuristieken in plaats van na te denken over het
attitude object zelf

Answer 13

wordt soms beschreven als het nemen van een perifere route naar overtuiging

Question 14

Evaluatie conditionering

Answer 14

het proces waarbij positieve of negatieve attitudes worden gevormd of gewijzigd door associatie met
andere positief of negatief gewaardeerde objecten. Dit wordt sterk gebruikt bij campagnes, hierbij worden attitude objecten zoveel mogelijk omringd met positieve associaties

Question 15

Mere exposure effect

Answer 15

Mensen hebben de voorkeur aan dingen waar ze frequent aan blootgesteld worden/zijn.
Dit maakt vertrouwde stimuli ook overtuigender. Herhaling versterkt zelfs zwakke argumenten

Question 16

Attributionele verwerking

Answer 16

Ontdekken van oorzaken van gedrag en condities die leiden tot stimulus-attributies

Question 17

Welke fysieke kenmerken door geloven dat iemand competent en betrouwbaar is

Answer 17

Hoge jukbeenderen, hoekigere kaken, vierkantvormig, minder afstand tussen de wenkbrauwen en ogen

Question 18

Lengte is gelijk aan sterkte

Answer 18

Hoe langer het bericht, hoe meer valide het lijkt

Question 19

Ben Franklin Close

Answer 19

Overtuigingstechniek die mensen aanmoedigt om te vertrouwen op het aantal argumenten die een bepaalde positie ondersteunen. De categorie met de meeste argumenten geven de doorslag. Voorwaarde is wel dat de mensen zelf de lijst samenstellen

Question 20

Centrale route van systematisch verwerken volgens Petty en Cacioppo

Answer 20

1. Aandacht voor informatie. Bijv. Hoe meer aandacht de kijkers geven aan de tv inhoud, hoe minder aandacht er besteed wordt aan overtuigende booschappen tijdens de reclame blokken.
2. Begrijpen van de informatie. Wanneer informatie te complex is vallen mensen terug op oppervlakkige heuristieken
3. Reageren op informatie.
4. Accepteren of verwerpen van de bepleite positie. Wanneer systematische verwerking plaatsvindt, kan iemands reactie op de informatie over het attitude object zelfs belangrijker zijn dan de inhoud van de informatie zelf.

Question 21

Elaboration

Answer 21

Uitwerking van positieve of negatieve reactie op de inhoud van het bericht. Dan wel; Het genereren van gunstige of ongunstige reacties op de inhoud van een propositie ( Belofte over waarde) )

Question 22

Metacognitie

Answer 22

Het denken over denken

Question 23

Boemerang effect

Answer 23

Wanneer iemand probeert je te overtuigen met zwakke argumenten dan kan het effect zijn dat we ons
keren tegen de overtuiging, ongeacht wat de propositie was

Question 24

Petty & Cacioppo (1986) - Elaboration Likelihood Model (ELM)

Answer 24

een overtuigingsmodel dat beweert dat verandering van een attitude plaatsvindt via een perifere route
of een centrale route die uitwerking omvat, en dat de mate van uitwerking afhangt van motivatie en
capaciteit

Question 25

Systematisch verwerken heeft vooral toepassing

Answer 25

Wanneer het onszelf direct kan reflecteren, of wanneer het consequenties voor ons of anderen heeft,

Question 26

Mastery motivatie

Answer 26

Één van de motieven voor het systematisch verwerken van informatie.
Het is zelfs zo dat mensen met een hogere behoefte van cognitie een grotere inspanning zullen leveren tot het verwerken van informatie

Question 27

Verbondenheidsmotivatie

Answer 27

Het belang van relaties met anderen.
Mensen met een hoge zelfmonitor zijn zich bewust van hoe een ander hen evalueert, terwijl mensen met een lage zelfmonitor meer gefocust zijn op het uiten wie ze daadwerkelijk zijn

Question 28

Me and mine motivatie

Answer 28

Het belang van zelfrelevantie.
De relevantie van
persoonlijke doelen verhoogt bijna altijd de systematische verwerking van relevante informatie

Question 29

Belemmeringen voor systematische verwerking

Answer 29

1. Het vermogen om te verwerken.
2. De mogelijkheid om je te concentreren
3. Stemmingen en emoties (fysiologische arousal)

Question 30

Alcohol myopia

Answer 30

Alcoholbijziendheid. Het verminderd het vermogen om systematisch te verwerken

Question 31

Droefheid

Answer 31

de meeste studies laten zien dat droevige mensen erg zorgvuldig
verwerken

Question 32

Het weerleggen van attitude-inconsistente informatie

Answer 32

• Negeren, alleen dealen met de info die ondersteunend is
• Herinterpretatie, afwijkende informatie wordt meestal gegenereerd als volledig ongeldig of irrelevant
• Weerleggen, mensen zijn geneigd om ondersteunende informatie te accepteren en argumenten voor niet ondersteunende informatie te onthouden

Question 33

Inoculatie - William McGuire 1964

Answer 33

De meest effectieve manier om een overtuiging te weerstaan is door oefening. Dit kan niet alleen bescherming bieden tegen het target maar ook tegen gerelateerde items

Question 34

Denken is de sleutel

Answer 34

Om overtuiging te weestaan op belangrijke issues, moeten we tijd en moeite spenderen over onze attitudes