Hfdst 7 Flashcards
Attitude
een mentale representatie die de beoordeling van een bepaalde persoon, groep, een ding, een actie
of een idee samenvat
Attitude verandering
het proces waarbij attitudes worden gevormd en veranderen door de associatie van positieve of
negatieve informatie over het attitude object
Persuasion - Overtuiging
Het proces van het vormen, versterken of veranderen van de attitude door communicatie
Twee aspecten van het meten van iemands reactie
- Attitude richting (positief, negatief of neutraal)
- Attitude intensiteit
De gemakkelijkste manier van meten is zelfrapportage
Aandachtspunten zelfrapportage
- Manier van vragen
- Schaal van beoordeling
- Gevaar van expliciete attitudes (mensen willen soms niet openlijk toegeven wat hun standpunt is)
Technieken om oneerlijke attitudes te omzeilen
- Anonimiteit
- Deelnemers overtuigen van een ‘werkelijke’ fysiologische meting
- Impliciete attitudes onthullen met bijv EMG meting resultaten
- Een andere vorm van beoordeling kiezen, welke heel subtiel maar toonaangevend kunnen zijn
- Impliciete metingen gebruiken zoals bijv de tijdsduur van een reactie.
Positief is langer nadenken, negatief is vaak abrupter
Impliciete attitudes
Automatische en oncontroleerbare positieve of negatieve evaluatie van een attitude object
Meesterschap in attitudes kan op diverse punten bijdragen
- Kennisfunctie
- Instrumentele functie
- Sociale identity function (value expressive function)
- Impression management functie ( De manier waarop we onze attitudes aanpassen bij interacties en relaties om op die manier
verbondenheid met anderen te verkrijgen)
Attitudes worden gevormd aan de hand van associaties
Deze representatie omvat cognitieve, affectieve en gedragsinformatie gelinkt of gerelateerd aan het object
Cognitieve informatie
Omvat de feiten die mensen kennen en de overtuigingen die ze hebben over een attitude object
Affectieve informatie
Bestaat uit de gevoelens en emoties van mensen over het object. Gevoelens ook in de zicht van tastbaar en observeerbaar, zoals het ervaren van rook
Gedragsinformatie
Is de kennis over iemands verleden, heden of toekomstige interacties met het attitude object
Het vormen van attitudes gebaseerd op overtuigingsheuristieken in plaats van na te denken over het
attitude object zelf
wordt soms beschreven als het nemen van een perifere route naar overtuiging
Evaluatie conditionering
het proces waarbij positieve of negatieve attitudes worden gevormd of gewijzigd door associatie met
andere positief of negatief gewaardeerde objecten. Dit wordt sterk gebruikt bij campagnes, hierbij worden attitude objecten zoveel mogelijk omringd met positieve associaties
Mere exposure effect
Mensen hebben de voorkeur aan dingen waar ze frequent aan blootgesteld worden/zijn.
Dit maakt vertrouwde stimuli ook overtuigender. Herhaling versterkt zelfs zwakke argumenten
Attributionele verwerking
Ontdekken van oorzaken van gedrag en condities die leiden tot stimulus-attributies
Welke fysieke kenmerken door geloven dat iemand competent en betrouwbaar is
Hoge jukbeenderen, hoekigere kaken, vierkantvormig, minder afstand tussen de wenkbrauwen en ogen
Lengte is gelijk aan sterkte
Hoe langer het bericht, hoe meer valide het lijkt
Ben Franklin Close
Overtuigingstechniek die mensen aanmoedigt om te vertrouwen op het aantal argumenten die een bepaalde positie ondersteunen. De categorie met de meeste argumenten geven de doorslag. Voorwaarde is wel dat de mensen zelf de lijst samenstellen
Centrale route van systematisch verwerken volgens Petty en Cacioppo
- Aandacht voor informatie. Bijv. Hoe meer aandacht de kijkers geven aan de tv inhoud, hoe minder aandacht er besteed wordt aan overtuigende booschappen tijdens de reclame blokken.
- Begrijpen van de informatie. Wanneer informatie te complex is vallen mensen terug op oppervlakkige heuristieken
- Reageren op informatie.
- Accepteren of verwerpen van de bepleite positie. Wanneer systematische verwerking plaatsvindt, kan iemands reactie op de informatie over het attitude object zelfs belangrijker zijn dan de inhoud van de informatie zelf.
Elaboration
Uitwerking van positieve of negatieve reactie op de inhoud van het bericht. Dan wel; Het genereren van gunstige of ongunstige reacties op de inhoud van een propositie ( Belofte over waarde) )
Metacognitie
Het denken over denken
Boemerang effect
Wanneer iemand probeert je te overtuigen met zwakke argumenten dan kan het effect zijn dat we ons
keren tegen de overtuiging, ongeacht wat de propositie was
Petty & Cacioppo (1986) - Elaboration Likelihood Model (ELM)
een overtuigingsmodel dat beweert dat verandering van een attitude plaatsvindt via een perifere route
of een centrale route die uitwerking omvat, en dat de mate van uitwerking afhangt van motivatie en
capaciteit
Systematisch verwerken heeft vooral toepassing
Wanneer het onszelf direct kan reflecteren, of wanneer het consequenties voor ons of anderen heeft,
Mastery motivatie
Één van de motieven voor het systematisch verwerken van informatie.
Het is zelfs zo dat mensen met een hogere behoefte van cognitie een grotere inspanning zullen leveren tot het verwerken van informatie
Verbondenheidsmotivatie
Het belang van relaties met anderen.
Mensen met een hoge zelfmonitor zijn zich bewust van hoe een ander hen evalueert, terwijl mensen met een lage zelfmonitor meer gefocust zijn op het uiten wie ze daadwerkelijk zijn
Me and mine motivatie
Het belang van zelfrelevantie.
De relevantie van
persoonlijke doelen verhoogt bijna altijd de systematische verwerking van relevante informatie
Belemmeringen voor systematische verwerking
- Het vermogen om te verwerken.
- De mogelijkheid om je te concentreren
- Stemmingen en emoties (fysiologische arousal)
Alcohol myopia
Alcoholbijziendheid. Het verminderd het vermogen om systematisch te verwerken
Droefheid
de meeste studies laten zien dat droevige mensen erg zorgvuldig
verwerken
Het weerleggen van attitude-inconsistente informatie
- Negeren, alleen dealen met de info die ondersteunend is
- Herinterpretatie, afwijkende informatie wordt meestal gegenereerd als volledig ongeldig of irrelevant
- Weerleggen, mensen zijn geneigd om ondersteunende informatie te accepteren en argumenten voor niet ondersteunende informatie te onthouden
Inoculatie - William McGuire 1964
De meest effectieve manier om een overtuiging te weerstaan is door oefening. Dit kan niet alleen bescherming bieden tegen het target maar ook tegen gerelateerde items
Denken is de sleutel
Om overtuiging te weestaan op belangrijke issues, moeten we tijd en moeite spenderen over onze attitudes
