H6Overtuiging

Question 1

uitleg: overtuiging

slechte en goede overtuiging

Answer 1

overtuiging is de verandering van opvattingen, houdingen of gedrag veroorzaakt door een boodschap

slechte overtuigingen: propaganda

goede overtuitingen: educatie, informatie

Question 2

uitleg: centrale route van overtuiging

Answer 2

lang en bewust (rationeel) nadenken over boodschap, dan pas concluderen

efficient op lange termijn

Question 3

uitleg: perifere route van overtuiging

Answer 3

overtuiging niet door inhoud van boodschap, maar incidentele cues

bv. aantrekkelijkheid van spreker, milieu, grapjes etc.

niet zo efficient op lange termijn

Question 4

4 elemente belangrijk voor overtuiging

Answer 4

1. de communicator
2. de boodschap
3. de manier van communicatie
4. het publiek

Question 5

5 factoren binnen de communicator

Answer 5

1. geloofwaardigheid - deskundigheid en betrouwbaarheid van de communicator
2. zelfvertrouwen - kort en bondig, van zichzelf overtuigd
3. recht in de ogen kijken
4. dilemma of stake and interest - spreker minder betrouwbaar als hij nut heeft bij het overtuigen
5. aantrekkelijkeid - fysieke of ideologische aantrekkelijheid verhoogt overtuiging

Question 6

inhoud van de boodschap - 3 mogelijkheiden

Answer 6

1. retorica - manipulatie van emotie
2. logica - wetenschappelijk
3. dialectiek - beredeneerd debat

Question 7

uitleg: social judgement theory

Answer 7

overtuiging van boodschap afhankelijk van overeenstemming met opvattingen van het publiek

Question 8

uitleg: sleeper effect

Answer 8

= Mensen disaccosieren bron en inhoud over de tijd heen.

Gevolg: De invloed van geloofwaardigheid van de betrouwbare bron neemt af over tijd

De invloed van geloofwaardigheid van een onbetrouwbare bron neemt toe over tijd

Question 9

boodschap:

uitleg: verandering in fluency

Answer 9

het gemaak waarmee iemand iets kan reproduceren, bv door herhaling of rijmen laat de geloofwaardigheid stijgen

Question 10

wat is de efficientste vorm van overtuiging?

Answer 10

mond op mond reclame

Question 11

uitleg: broken window theorie

Answer 11

naast familie en vrienden heeft ook het milieu waarin men zich bevindt een invloed op overtuiging

bv. buurt met veel graffitis -> kriminel gedrag

Question 12

uitleg: tweestaps communicatiestroom

Answer 12

stap1: invloed van media op opinieleider
stap2: invloed van opinieleider op publiek

Question 13

verschillende leeftijden hebben verschillende opvattingen - hoe komt dat? 2 verklaringen

Answer 13

1 verklaring: life cycle - houding etc veranderd met levensfasen

2 verklaring: generationele verklaring: houdingen veranderen niet, oudere mensen houden vast aan houdingen van vroeger

Question 14

verschil defensieve en offensieve retorica

Answer 14

defensief: van tevoren bedenken wat tegenargumenten kunnen zijn en iets bedenken
offensief: alternatieve verklaring aanvallen

Question 15

4 strategien van overtuiging

Answer 15

1. Foot-in-the-door technique (voet tussen de deur) - eerst een klein verzoek, daarna groot verzoek
2. Door-in-the-face technique (deur in het gezicht) - eerst heel groot, daarna klein
3. low balling - goede aanbieding, later pas slechte kanten zeggen
4. thats not all - prijs lager “eigenlijke” prijs bv. dit boek voor 5 in plaats van 50 euro

Question 16

Voorbeeld Expliciete en Impliciete reminders?

Answer 16

VB expliciet: Verkeersbord

VB impliciet: activatie door norm van de groep

Question 17

wat is “attitude inoculation”?

Answer 17

mensen zacht aan vallen in hun attitudes

-> ontwikkelen van sterkere overtuiging van hun attitude / beter in staat attitude te weren tegen sterke tegenargumenten